Ab morgen wird das Nokia Lumia 800 exklusiv bei der Telekom erhältlich sein, in Deutschland ist es momentan der einzige Netzbetreiber, welcher Nokias erstes Windows Phone anbieten wird. Doch noch im November soll das Gerät auch zu o2 kommen und hier haben Telefonica Deutschland und Nokia ganz große Pläne für das Weihnachtsgeschäft, das Smartphone soll die “Hauptstrategie” für diesen Winter sein.
Gerüchten zufolge soll das Lumia direkt neben dem iPhone im Laden aufgebaut und intensiv mit Werbeplakaten im und vor dem Shop beworben werden. Dazu gesellt sich gedruckte Werbung in Zeitschriften, Plakate an Universitäten und natürlich Werbung im TV. Jeder Shop-Manager wird außerdem mit einem Lumia 800 ausgestattet und im Umgang mit dem Smartphone geschult. Das klingt soweit plausibel.
Der Knaller ist aber wohl die Bonus-Prämie, denn laut WMPoweruser sollen die Stores mit dem meisten Verkäufen einen Zuschlag von “mehreren tausend Euro” bekommen. Im November wird das Lumia 800 in Schwarz und im Dezember dann in allen anderen Farben verfügbar sein. Bis auf die Bonus-Prämie denk ich eine gute Strategie, Nokia hat ja bereits ein große Werbekampagne angekündigt.
Sollte das mit dem Bonus jedoch stimmen, dann wäre das für mich ein No-Go! Ich erwarte von Verkäufern im Laden, dass sie mir das beste Produkt für mein Nutzverhalten geben und nicht nur das Lumia 800 empfehlen, weil sie im Hinterkopf das Geld haben. In diesem Geschäft aber leider immer wieder gängige Praxis und die Strategie zeigt auch wie wichtig der Erfolg des ersten Windows Phone bei Nokia ist.
"Sollte das mit dem Bonus jedoch stimmen, dann wäre das für mich ein No-Go! Ich erwarte von Verkäufern im Laden, dass sie mir das beste Produkt für mein Nutzverhalten geben und nicht nur das Lumia 800 empfehlen, weil sie im Hinterkopf das Geld haben. In diesem Geschäft aber leider immer wieder gängige Praxis und die Strategie zeigt auch wie wichtig der Erfolg des ersten Windows Phone bei Nokia ist."
Ehhhm…ja. Willkommen in der Realität… Ich weiß ja nicht, inwieweit Du wirtschaftlich am echten Leben teilnimmst, aber wenn Dich sowas verwundert oder Dir es misfällt, anscheinend eher selten.
So ne Art Bonus gibt es glaube ich schon immer, wohlgemerkt nicht nur Offline, auch Onlineshops greifen bei Herstellern ab.
Bonus…
Solche Methoden sind mir auch bestens bekannt. Unterstützen werde ich soetwas aber sicher nicht.
(Nagut ich kauf meine Geräte sowieso immer Frei) Aber trotzdem.
Ich glaube es wird doch ein Nexus…
(auch wenns dort vielleicht nicht viel anders ausschaut. Aber ich weiss es zumindest nicht)
"Aber ich weiss es zumindest nicht" — Bemerkenswert intelligente Einstellung.
Handyläden sind nicht die Caritas. Die wollen Geld.
Der Kunde wird soweit zufriedengestellt, dass er wieder kommt.
Und da so ein Lumia ja sehr wahrscheinlich nicht total scheiße is, finde ich, gibt's da nix zu meckern.
Nun ja, es ist schon etwas Wahrheit dran, dass dem Kunden eben nicht immer das verkauft wird, was auf ihn passt, sondern wo die Prämien stimmen. Für mich ist das jetzt keine Überraschung, aber toll finde ich es dennoch nicht. Wobei ich noch ergänzend erwähnen würde, dass es nicht nur an Prämien sondern auch oft an fehlender Schulung der Mitarbeiter liegt.
Das füllt dann wieder die Foren mit unzufriedenen Kunden, die sich ein Lumia haben aufschwatzen lassen und es nicht wieder los kriegen oder den Markt mit billigen Geräten schwemmen um es wieder an den Mann/die Frau zu bringen, weil irgend so ein windiger o2-Typ es ihnen als das Premium-Phone unter den ultra-hip-modern-besser-als-Apple-Samsung-und-was-noch-so-geht-Phones verkauft hat und sie merken: es ist doch nur eine Simpeloberfläche mit enorm weniger Auswahl als Android und iOS.
Das mit dem Bonus ist doch egal die meisten heinies in nem o2 Shop können eh nichts anderes als die Hotline anrufen..
Wie war das eigentlich vor einigen Jahren mit dem Palm Pre? Das wurde auch groß bei o2 beworben und was daraus geworden ist, wissen wir alle…
Leider ist das gängige Praxis in Handyläden. Sei es mit den Geräten oder auch mit den Tarifen. Ich kenne einige solcher Mitarbeiter, die gerne mehr aufschwatzen, um mehr Prämien herauszuschlagen. Dabei ist es denen völlig egal, ob der Kunde es auch tatsächlich nutzt. Es wird ihm nur mit einem guten Gefühl weis gemacht, dass man das einfach braucht.
Mobiflip verlinkt auch nur auf Cyberport, deswegen sollten man nicht mit Steinen werfen, wenn man selber im Glaskasten sitzt!
genau das wollte ich auch gerade Posten.
die ganzen refer-links sind doch nix anderes
Wir verlinken auf diverse Shops mit Partnerlinks, weil es ein Grundbaustein unserer Finanzierung ist. Wir würden nie ein Gerät bevorzugen oder einen Shop verlinken, den wir nicht selbst getestet haben. Wir verlinken täglich zig Webseiten, Quellen und auch Shops ohne Partnerlink, suchen also nur passende Partner, wenn wir eh dahin linken wollen. Diesen Grundsatz behalten wir bei, seit dem es diesen Blog gibt und daran wird sich auch nichts ändern. Mehr Infos dazu auch hier: http://www.mobiflip.de/danke und http://www.mobiflip.de/die-autoren/
Na klar, dort geben wir ja nur die Option in einem Shop einzukaufen. Wir empfehlen aber nicht ein für die Person unpassendes Gerät, nur um einen Bonus abzustauben.
ihr empfehlt nicht das Gerät sondern den Shop, finde ich nicht besser oder schlechter.
ich verurteile das ja nicht, ich weiß was ich will und seh den Shop nur als Instanz die mir das bringt was ich will.
ist es woanders günstiger kaufe ich es dort, falls nicht kauf ichs lieber über einen refer-Link und gönn euch den Euro
sie empfhelen, wenn du so willst, auch amazon oder sonst wen…
wäre um den sprung zum thema zu schaffen, wie wenn o2 die selbe Prämie auf alle Geräte zahlen würde.
Das stimmt so einfach nicht, wir linken in erster Linie auf Infos. Wenn ein Gerät zuerst bei Vodafone landet linken wir dort hin, wenn es zuerst bei Amazon vorbestellbar ist dahin, wenn Cyberport die ersten sind und auch noch ein Datum angeben, dort hin. Usw usf.
Manchmal häuft es sich sicher, da auch die Shops Gas geben und wissen, dass dort Blogs nachschauen, aber bevorzugt wird keiner. Ich schaue vor jedem Eintrag mit Link bei Geizhals und Co. rein und vor den von uns verlinkten Shops sind preislich eigentlich immer nur 2 oder 3 kleine unbekannte Klitschen die ich mit unserer Reichweite nicht empfehlen kann, oder Ebay (ohne Kommentar) oder Geräte mit Netzbetreiber-Branding. Ich kaufe selber seit Jahren bei Amazon und auch eine Weile schon für verschiedene Leute bei Cyberport, ebenso wie Notebooksbiller und andere. Daher kann ich sie ruhigen Gewissens empfehlen.
Und warum man eine Finanzspritze um ein einziges Gerät zu pushen mit einem Parterlink zu einem gesamten Shop, der diesen Blog auf Dauer überhaupt am Leben hält, gleichsetzt ist mir nicht verständlich. Das drückt für mich aus, wir empfehle nur, um zu pushen und das stimmt nun mal nicht.
Was ist o2? Und wer ist diese Lumia?
Erinnert mich an das Palm Pre vs. milestone bei o2 damals. Das Pre haben die massiv beworben und am Ende war das Milestone ausverkauft
Wie sie damals den Palm Pre bei o2 in den Himmel gelobt haben. Alle Mitarbeiter im Shop hatten ein Palm Pre in der Hosentasche und schwatzten jedem dieses Ding auf. Das Milestone war da definitiv das bessere Gerät.
Kannst du deine Vorwürfe an o2 auch belegen? Nur weil sie einen Bonus kriegen heißt das nicht, dass sie alten Omas hunderte von Windows-Phones aufschwatzen.
Weiß nicht ob du Oli meinst, aber ich kann es auf jeden Fall. Alleine in meiner Familie gibt es drei Leute denen es so ging und auch Leute die bei o2 arbeiten, die ich persönlich kenne, haben mir schon zugestanden, dass man 1. Anweisung von Shop-Chef bekommt und 2. auf die Prämien achtet. ABER das ist kein Problem alleine bei o2.
Das kann ich nur bestätigen, ich habe gesehen, wie sie in einem Vodafone-Direktshop einer alten Frau im Rollstuhl etwas angedreht haben und sogar noch so freundlich waren, sie nach der Abwicklung des Geschäfts aus dem Laden zu schieben.
Neulich auch erst wieder, da hat man die Beschwerden einer Kundin mitbekommen, die sich über den Tisch gezogen fühlte, weil sie beim Abschluss nicht richtig aufgeklärt wurde, und bei dem Dschungel der Tarife ist es auch kein großes, die Leute zu beschei***.
Diese ganzen Shops arbeiten auf Umsatz, je höher der Umsatz, desto höher die Prämie, mickriges Gehalt, und die Abschlüsse pushen dann das Einkommen. Und da verkauft man dem Kunden eben bildlich gesehen einen Mercedes, wenn es auch ein Smart tun würde.
Die Mobilfunkbranche ist nahezu gesättigt, es wird immer schwerer, noch Kunden für teure Geräte zu gewinnen, da greifen manche zu unlauteren Mitteln.
Nokia hat es bisher dem Kunden überlassen, was er sich kauft. Ein S40-Gerät oder ein Symbian Belle – dazwischen gab’s auch mal Abstürze ins Windows-Reich. Aber sie haben dem Kunden die Wahl gelassen und kein OS spezifisch aufgezwungen. Nun gibt’s S40, Symbian Anna/Belle, Harmattan und WP7. Und man zwingt den Kunden quasi WP7 auf. Die anderen Produkte werden erst gar nicht mehr beworben und im Falle von Harmattan sogar konsequent boykottiert, indem sie es in den meisten Ländern gar nicht herausbringen. Der Kunde hat also zu fressen, was ihm vorgeworfen wird. Hätten Nokia-Kunden WP7 gewollt, wären sie schon längst darauf umgestiegen. Die Mehrheit, die von Nokia abgewandert sind, haben sich jedoch für ein iPhone oder einen Androiden entschieden. Die, die geblieben sind, sind das, weil ihnen Symbian immer noch am besten zusagt oder sie kein Smartphone wollen. Keiner wollte WP7, nun wird es aber ungefragt aufgezwungen.
Für WP7 werde ich nie auch nur einen Cent ausgeben. Da können die Milliarden in die Werbekampagnen buttern und die Kohle den Verkäufern mit Schaufeln in den Allerwertesten schieben. *Knurr*
Also ich habe ein HTC Titan im Blödmarkt "getestet" und war begeistert! Ich sehe keinen Grund, warum es schlechter sein sollte als iOS oder Android. Es fehlen halt nur noch die Apps. Hier muss Microsoft DRINGEND nachbessern.
"It's all about the content, stupid!"
Der einzelhandel und der online handel bekommt von fast jeden anbieter an ende des jahres premien ausgeschuttet anhand der verkauften zahlen.
Schlimm ist es nur wenn die verkaufer dafur premien bekommen was in den meisten direkt shop o2 telekom vodafone der fall ist.
Wenn ihr zu medie markt saturn geht ist dies nixht der fall weil da mobilcom ist und da gibt es keine prwmien fur verkaufer