Wie man bei TeamViewer aktuell verkündet, stehen mit TeamViewer QuickSupport für Android und iOS zwei neue Programme bereit, die eine mobile Fernwartung ermöglichen sollen und zwar nicht vom, sondern zum Android-Gerät. Während es mit den normalen TeamViewer-Apps möglich ist, vom Mobilgerät auf seinen PC und Mac zuzugreifen, kann mit den neuen Apps also Support für das Smartphone bzw. Tablet geleistet werden. Im klassischen Sinne, also mit der 1zu1-Übertragung des Smartphone-Bildschirms klappt das leider nicht, die Funktionen sind eher beschränkt und taugen wirklich nur für den Notfall.

Für einen wirklichen Blick aufs Gerät muss der Nutzer jedes mal einen Screenshot anfertigen, den der TeamViewer QuickSupport dann überträgt. Ich habe das eben mal in Ruhe ausprobiert und es haut mich ehrlich gesagt nicht vom Hocker. Nur zum Testen eignet sich die portable Version vom TeamViewer (Windows, ZIP-Direktlink) ganz gut.

Funktionen TeamViewer QuickSupport

• Chat
• Geräteinformationen anzeigen
• Fernsteuerung
• Dateiübertragung
• App-Liste (Deinstallieren von Apps)
• Prozessliste (Prozesse beenden)
• Push-und Pull WLAN-Einstellungen
• Systemlog anzeigen
• Echtzeit-Screenshot des Geräts
• Kopieren von Informationen in die Zwischenablage das Geräts
• Sichere Verbindung mit 256 Bit AES Sitzungsverschlüsselung

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