Kundenbindung: Media Markt Club offiziell vorgestellt

Der „Media Markt Club“ lockt unter anderem mit Gewinnspielen und verlängerter Rückgabefrist.

Im Rahmen einer Pressemitteilung der Media-Saturn-Gruppe kündigte Media Markt soeben ein eigenes Loyalitätsprogramm für die Kundschaft an. Im Gegensatz zu Payback, Deutschlandcard und Co lockt die Kette von Elektronikmärkten allerdings nicht durch Cashback, sondern kostenlose Zusatzdienste für Inhaber einer Kundenkarte.

Neben einer kostenlosen Lieferungsmöglichkeit, verlängerter Umtauschfristen und Sonderangeboten werden auch automatisch alle Kaufbelege gesammelt, um im Garantiefall einfache Abwicklung zu ermöglichen. Die Identifizierung kann dazu entweder über eine Plastikkarte oder per App erfolgen, damit der Geldbeutel nicht überquillt.

Die Registrierung für eine Mitgliedschaft ist kostenlos und ab dem 18. Februar online oder in einer der über 250 Filialen möglich. Die Vorteile können dann neben Käufen im Markt vor Ort auch beim Online-Shopping in Anspruch genommen werden. Für regelmäßige Kunden der Kette stellt das Programm sicher eine interessante Neuerung dar, zumal neben der Datensammlung keine Nachteile existieren.

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[quelle]via heise[/quelle]

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