Amazon testet 180-tägige Rückgabegarantie
Amazon testet aktuell eine 180-tägige Rückgabegarantie. Offiziell verkündet wurde diese noch nicht und greift auch nicht auf alle Produkte.
Beachtlich ist erst einmal, dass die 180-tägige Rückgabegarantie auch für viele bereits bestellte Produkte greift, deren Rückgabefrist eigentlich bereits abgelaufen wäre. Das kann jeder Nutzer selbst schnell in seinem Amazon-Account im Bestellverlauf nachprüfen. Auf vielen, aber nicht allen, Produktseiten ist die neue Frist ersichtlich – siehe Beispiel.
Inzwischen wurden alle Anpassungen rückgängig gemacht, es ist nun nichts mehr von einer 180-tägigen Rückgabegarantie zu lesen.
Auf der Hilfeseite zu den Amazon Rückgabebedingungen wurde noch keine Anpassung vorgenommen. Dort spricht Amazon weiterhin von einer 30-tägigen Rückgabegarantie. Wie üblich greift die Rückgabegarantie in vollem Umfang nur bei Artikeln, die von Amazon selbst versandt und verkauft wurden.
Jetzt wieder alles zurück auf die normalen 30 Tage..sehr komisch. bin gespannt ob das dauerhaft wieder kommt
Hier ebenfalls Bestellung vom Februar, welche im August zurückgegeben werden kann.
Artikel bestellt Ende November 2022 und dort steht jetzt
"Artikel zurücksenden oder ersetzen: Berechtigt bis zum 3. Juni 2023 "
Originalzustand klingt ja so, als wenn es noch Original verpackt/versiegelt sein muss. Ist bei mir auch seit paar Tagen im Account so, kann Bestellungen aus August 2022 noch nach 6 Monaten zurückgeben. Schon krasse Neuerung.
Ja der Artikel muss auch originalverpackt sein.