Unitymedia mit großflächiger Störung

Kurze Serviceinfo: Viele Kunden von Unitymedia müssen aktuell ohne Internetverbindung, TV und Telefon auskommen. Solltet ihr betroffen sein, wisst ihr nun: Ihr seid nicht alleine.

Wie ein Blick auf Plattformen zur Störungsmeldung zeigt, erstrecken sich die Ausfälle auf das komplette Ausbaugebiet des Providers. Innerhalb weniger Minuten sind alleine auf allestörungen.de hunderte Meldungen eingegangen. Auch melden sich diverse Kunden mit einer Störung aktuell via Facebook oder über Twitter zu Wort.

Eine offizielle Aussage von Unitymedia zu den Störungen gibt es noch nicht. Sobald es weitere Informationen dazu gibt, reichen wir hier im Beitrag ein Update nach.

 

Update

Unitymedia bestätigt die Störung und informiert mit ergänzenden Details im hauseigenen Blog.

Netzstörung aufgrund defekter Glasfaserstrecke

Aufgrund einer durchtrennten Glasfaserstrecke sind Unitymedia Kunden im Bereich Niederkassel, Bergisch Gladbach, Burscheid, Freudenberg, Odenthal, Overath, Rösrath sowie in Teilen von Köln seit etwa 14 Uhr ohne Dienste. Die Schadensstelle wurde inzwischen gefunden. Unitymedia Techniker sind vor Ort, um die Glasfaser zu reparieren. Die dafür erforderlichen Spleißarbeiten werden voraussichtlich bis in die Abendstunden andauern. Zwei mobile Satelliten-Einspeiseeinheiten (SEE) sind auf dem Weg, um das TV-Signal hinter der Schadensstelle einzuspielen. Auf diese Weise stellt Unitymedia den betroffenen Kunden ein provisorisches TV-Signal zur Verfügung. Unitymedia bedauert die mit der Störung verbundenen Unannehmlichkeiten und informiert über den Fortschritt bei der Entstörung.

 

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