Wartungsarbeiten: Telekom Kundencenter Mobilfunk mit Auszeit am Wochenende

Die Deutsche Telekom nimmt einige Wartungsarbeiten an ihrem Buchungsportal für Mobilfunkkunden vor. Kunden können ab Samstag Abend zunächst keine Tarifänderungen vornehmen oder Neubestellungen tätigen.

Ab Samstag Abend 20:00 Uhr führt die Telekom Wartungsarbeiten an ihrem Mobilfunk-Buchungsportal durch. Wie im Unternehmens-Blog ausgeführt wird, können bis Montag früh um etwa 07:00 Uhr keine Tarifoptionen gebucht oder geändert werden. Auch Vertragsverlängerungen oder Neuverträge können während dieser Zeit nicht abgeschlossen werden. Wer also schon länger etwas ans einem Vertrag ändern sollte, kann das entweder jetzt tun oder verschiebt es in die kommende Woche.

Erteilte Aufträge können verzögert werden

Bereits erteilte Aufträge wie Kündigungen oder Direktaufladungen von Prepaidkarten, die vom Konto eingezogen werden, werden ab dem kommenden Montag abgearbeitet. Dadurch kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen.

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