DHL startet Kundenservice über WhatsApp

Kurze Information über ein neues Serviceangebot von DHL. Das Unternehmen bietet seinen Kundenservice nun auch über WhatsApp an.

Unter der Rufnummer 0228 – 76 36 37 19 könnt ihr den DHL-Service ab sofort per WhatsApp anschreiben und euer Anliegen schildern. Wie viel der Kommunikation hinter dieser Nummer per Bot gelöst wird, kann ich euch leider noch nicht sagen. Auf den ersten Blick würde ich sagen: fast alles.

Probiert es doch einfach mal aus. Kann ja am Ende nur besser werden als bisher. Ich habe zumindest bisher eher weniger gute Erfahrungen mit dem DHL-Kundenservice gemacht. Aber das ist eine andere Geschichte.