Kabel Deutschland: 180 Sony-TV-Modelle hängen sich auf

Sony Bravia 4K Android TV

Kunden von Kabel Deutschland, die einen Sony-Fernseher nutzen, könnten aktuell genervt sein. Ganze 180 Bravia TV-Modelle hängen sich wegen eines Fehlers in der DVB-C-Implementierung auf. Es ist dann keine Bedienung der Geräte mehr möglich.

Sony informiert über diesen Umstand und gibt an, dass seit 2010 bis heute erhältliche Modelle und nur Kabel-Deutschland-Kunden betroffen sind. Auch gibt man eine Lösung an. So sollen Kunden den betroffenen TV mindestens 5 Minuten vom Stromnetz trennen bzw. diesen auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Anschließend wird ein neuer Sendersuchlauf notwendig. Wichtig: Das Problem lässt sich aber wohl nur dauerhaft vermeiden, wenn bei dem erneuten Sendersuchlauf die Netzwerk-ID von „Automatisch“ auf „00000“ gestellt wird. Das verrät Sony leider nicht im Support-Bereich, dort heißt es nur relativ allgemein:

Wenn Ihr Fernsehgerät nicht mehr reagiert oder ein statisches Bild anzeigt, bitte den Netzstecker des Fernsehers für etwa 5 Minuten aus der Steckdose ziehen. Stecken Sie das Netzkabel dann wieder in die Netzsteckdose.

Alternativ ziehen Sie den Netzstecker des Fernsehers für etwa 5 Minuten aus der Steckdose und setzen Sie den Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück.

HINWEIS: Sie müssen nach einer Werksrückstellung erneut einen Sendersuchlauf durchführen, da dies sämtliche Daten und Einstellungen von Ihrem Fernseher löscht.

Teilen

Hinterlasse deine Meinung
Du kannst auch als Gast kommentieren (Anleitung). DISQUS respektiert „Do Not Track“ und bietet einen Datenschutz-Modus an. Informationen zum Datenschutz auf mobiFlip.de findest du hier.

Weitere Neuigkeiten

Sony PlayStation 5: Foto zeigt das DevKit in Gaming

OnePlus 7T im Härtetest in Smartphones

Ende der Zeitumstellung verzögert sich in News

Galaxy Fold: Samsung plant 2020 den Durchbruch in Smartphones

Google Pixel 4 im Test in Testberichte

Audi setzt voll auf Elektromobilität in News

Honor V30 kommt im November in Smartphones

Elektronische Behördendienste: Deutschland im Mittelfeld in News

Apple 2020: Das Jahr der AR-Brille in AR & VR

Huawei nova 5z in China offiziell vorgestellt in Smartphones