Telekom startet Wartungsarbeiten: Kundencenter nicht verfügbar
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Wie die Telekom angekündigt hat, steht ab heute Abend für Festnetzkunden aufgrund von Wartungsarbeiten das Kundencenter vorübergehend nicht zur Verfügung.
Die Wartungsarbeiten sollen demnach am heutigen Samstag, den 20. Juli 2024 um 20 Uhr beginnen und – wenn alles es klappt – am Montag, dem 22. Juli 2024 um 6 Uhr abgeschlossen sein.
Auch weist die Telekom ihre Kunden in diesem Zusammenhang darauf hin, dass Aufträge in dem genannten Zeitraum nicht gebucht werden können. Das betrifft auch telefonisch getätigte Aufträge.
Wichtig zu wissen: Die Wartungsarbeiten haben laut Telekom keinen Einfluss auf die Funktionalität von Anschlüssen.
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Kundencenter nicht erreichbar.
Also eigentlich alles wie immer.
genau 😀👍🏻
Ich frage mich da was die da immer wieder Warten. Deren altertümliches Buchungssystem (das wenn noch ein Auftrag offen ist, es bei einem weiteren neuen zu Problemen beim einbuchen kommen kann) ändert sich ja trotzdem nicht.
Die Telekom hat ja mittlerweile im Festnetzbereich ein neues Kundencenter, auch wenn das alte noch funktioniert.
Neu: https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter
Alt: https://www.telekom.de/mein-kundencenter
Das ist ja das für unabhängig vom Internetanbieter bzw. OTT, wo man nicht einmal seine Mailadresse selber ändern kann.
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/
Bei mir spinnt seit heute Vormittag das Internet von der Telekom. Der Router findet kein Internet
Internet über Telekom Festnetz läuft hier ohne Probleme.