Hinweis: Dies ist eine BETA Version der Verbrauchsanzeige. Aktuell kann die Anzeige der Verbrauchsdaten bis zu vier Tage verzögert sein. Rechtsverbindlich ist nur Ihre Telefonrechnung.
Was zeigt die Verbrauchsanzeige an?
Die Verbrauchsanzeige zeigt Ihnen an, wie viel Sie mit dem Handy verbraucht haben, also wie viel MB Datenvolumen, wie viele Minuten Telefonie und wie viele SMS. Sie sehen dabei den Verbrauch für Verbindungen innerhalb Deutschlands, bei Telefonie und SMS auch von Deutschland ins Ausland.
In der Detailansicht können Sie sehen, ob Anrufe oder SMS ins o2 Netz oder in andere Netze gingen bzw. ob Sonderrufnummern genutzt wurden. Anrufe und SMS im Ausland (Roaming) und Datenverbindungen im Ausland werden nicht berücksichtigt.
Sie können die Verbrauchsanzeige nur dann nutzen, wenn Sie Privatkunde sind und einen Vertrag mit monatlicher Rechnung haben.
Wird mein Verbrauch in Echtzeit angezeigt?
Nein. Der Verbrauch wird mit einer Verzögerung von bis zu vier Tagen angezeigt. Bei Systemumstellungen oder -erweiterungen kann es auch zu größeren Verzögerungen kommen.
Wie und wo kann ich die Verbrauchsanzeige einsehen?
Die Verbrauchsanzeige können Sie auf unserer Internetseite o2.de unter „Mein o2“ oder in der „Mein o2“ App einsehen.
In der App können Sie die Verbrauchsanzeige auch so einstellen, dass Ihnen die verbrauchten Daten, Minuten und SMS auf einem Fortschrittsbalken angezeigt werden.
Wie wird der voraussichtliche Verbrauch in der App berechnet?
Bei der Angabe zum „Voraussichtlichen Verbrauch“ sehen Sie, wie viel Sie von Ihrem jeweiligen Inklusiv-Kontingent im Rechnungsmonat voraussichtlich verbrauchen werden, wenn Sie Ihre Nutzungsgewohnheiten beibehalten. Dabei betrachten wir Ihren täglichen Verbrauch und gehen davon aus, dass Sie jeden Tag genauso viel verbrauchen, wie durchschnittlich in den vergangenen Tagen.
Als neuer Kunde bei uns bzw. wenn Sie den Rechnungsmonat umgestellt oder eine Option gerade neu gebucht haben, ist die Anzeige des voraussichtlichen Verbrauchs erst ab dem nächsten kompletten Rechnungsmonat richtig nutzbar.
Warum stellt sich die Kostenanzeige nicht automatisch auf meinen Tarif ein?
Wir können leider nicht alle Tarife und Tarifangebote berücksichtigen. Für einige aktuelle Tarife bieten wir eine Voreinstellung. Bitte prüfen Sie hier die Angaben und passen Sie die Voreinstellung ggf. an.
Angebote und neue Packs oder Optionen werden nicht automatisch berücksichtigt.
Passt sich die Verbrauchsanzeige automatisch an, wenn ich meinen Tarif ändere?
Nein. Wenn Sie Ihren Tarif ändern, passen Sie bitte auch selbständig die Konditionen bei der Verbrauchsanzeige an.
Wie kann ich meinen Verbrauch im Ausland (Roaming) überwachen?
Die Übermittelung des Verbrauchs im Ausland ist häufig stark zeitverzögert . Eine aktuelle Ansicht ist daher nicht möglich. Anrufe und SMS von Deutschland in das Ausland werden unter “Ins Ausland” dargestellt.
Wird mein Rabatt (z.B. Online-Vertrag) berücksichtigt?
Rabatte werden nicht berücksichtigt.
Warum sehe ich nicht den aktuellen Rechnungsbetrag?
Den aktuellen Rechnungsbetrag errechnen wir unter Einbeziehung möglicher Rabatte und Gutschriften erst mit der Rechnungserstellung. Die Rechnung können Sie einige Tage nach Ende des Rechnungsmonats online einsehen.
Wird der Internet-Datenverbrauch gerundet?
Ja, der Verbrauch wird auf das nächste volle MB gerundet, d.h. wenn die ersten Bytes an Datenvolumen aufgelaufen sind, steht in der Verbrauchsanzeige bereits 1 MB.
Ich habe nie im Internet gesurft, mir werden aber trotzdem verbrauchte MB angezeigt?
Es kann vorkommen, dass eine Verbindung zum Internet aufgebaut wird z.B. durch unbeabsichtigte Befehle des Nutzers oder durch Anwendungen (Apps), die eine Aktualisierung im Hintergrund anstoßen. Eine ausdrückliche Bestätigung des Nutzers ist dabei meist nicht erforderlich. Durch die Internetnutzung können Kosten entstehen.
Möchten Sie zu keinem Zeitpunkt mit dem Internet über das mobile Netz verbunden werden, deaktivieren Sie bei Ihrem Smartphone die mobile Datenoption.
Berücksichtigt die Verbrauchsanzeige auch meine Internet-Nutzung zu Hause (z.B. WLAN)?
Die Verbrauchsanzeige erfasst nur die Datennutzung im mobilen Netz von o2. Die Nutzung von WLAN wird nicht erfasst. Wenn Sie zu Hause über WLAN surfen, wird der Verbrauch nicht in der Verbrauchsanzeige berücksichtigt.
Ich werde bald mein Datenlimit erreichen. Kann ich dennoch weiter surfen?
Ja, wenn Sie eine Internet-Flatrate gebucht haben, können Sie nach Erreichen Ihres Highspeed-Surfvolumens mit reduzierter Geschwindigkeit weitersurfen.
Ich werde bald mein Datenlimit erreichen, muss ich danach mehr bezahlen?
Nein, Sie surfen mit reduzierter Geschwindigkeit weiter. Ihnen entstehen keine weiteren Kosten.
Ausnahme: Einige Internet-Packs-M und S erlauben das Weitersurfen mit Highspeed-Geschwindigkeit, Hierbei wird der Verbrauch, der über das Inklusiv-Volumen hinausgeht, nutzungsabhängig (pro MB) abgerechnet. Sollten Sie eines dieser Internet-Packs nutzen, empfehlen wir Ihnen auf ein aktuelles Internet-Pack-M umzusteigen.
Ich werde bald mein Datenlimit erreichen, wann werde ich neues Datenvolumen erhalten?
Sie erhalten zu Beginn des neuen Rechnungsmonats (Abrechnungszeitraums) wieder Ihr volles Highspeed-Datenvolumen.
Was kann ich tun wenn ich mehr Datenvolumen benötige?
Sollte ihnen ihr aktuelles Datenvolumen nicht ausreichen, können Sie online ein größeres Internet-Pack buchen. Im Web finden Sie diese Möglichkeit unter Zusatzoptionen und in der „Mein o2“ App unter „Handy-Surf-Flatrate anpassen“.
Wird meine Weekend-Flat berücksichtigt?
Die Minuten der Weekend-Flat werden den einzelne Kategorien (o2 Netz und Festnetz) zugerechnet und in der Verbrauchsanzeige angezeigt.
Wo werden Anrufe zu Global Friends, My Best Number und Family Five gezählt?
Minuten zu Global Friends (Anrufe von Deutschland in das Ausland für 0,15 € – auch von Handy zu Handy) werden in der Kategorie „Ins Ausland“ gezählt. Minuten zu „My Best Number“ und „Family Five“ werden unter Sonstige gezählt.
Was versteckt sich unter „Sonstige“ bei Telefonie und SMS?
Unter Telefonie „Sonstige“ stehen Anrufe zu Sonderrufnummer, z.B. My Best Number, Family Five, Hotlines, Notrufnummern, Auskunftsdienste, o2 Conference Service, Tele-Voting (0137x-Nummern), Videotelefonie, Premiumnummern, 018x-Nummern, kostenlose Nummern und Ähnliches mehr.
Unter SMS “Sonstige” finden Sie Premium-SMS, SMS to E-Mail, SMS-Benachrichtigungen, dass ein gesendetes Faxe angekommen ist, SMS Infodienste und Ähnliches mehr.
Yeeeeeeeah! Ich warte seit 1 Jahr darauf!!
man man man wird auch Zeit !!…echt ne schwache Vorstellung von O2 mit ner lumpigen BETA aufzutrumpfen -.- ..
.o2 {
width: 100000px;
height: 100000px;
z-index: 0;
}
..
Soll o2 es zurück halten, bis es fertig ist und so weiter die Kritik und Anfragen zahlreicher User ertragen? Ich bin mittlerweile zur Telekom gewechselt. Unter anderem, weil ich umgezogen bin und da kein o2 vorhanden ist, aber auch wegen den Vorzügen der Kostenkontrolle. Etwas eher und ich wäre evtl. noch bei o2 geblieben, weil die Preis/Leistung einfach stimmte. Schade!
Du sagst doch selbst, sie hätten damit VIEEEEEEEEEL früher kommen müssen. Es ist mir absolut unbegreiflich wie man mit etwas so essentiellem solange wartet, enteder pure Naivität oder Ignoranz..
o2 hat zu wenig Inder, die hat die Telekom schon alle
In Android 4.0 ist es standardmäßig integriert, ansonsten gibt es eine Menge wirklich guter Trafficcounter im Market, dazu gibt es sowas bei T-mobile und Vodafone schon sehr lange… Applaus darf man bei o2 dafür eher nicht erwarten.
Die ganzen Apps und auch die Anzeige in ICS har den Nachteil, dsss sie nur den Sream berechnet. O2 rechnet aber mit 10kB ab und das wird in keiner App berücksichtigt. so hatte ich schon einmal die Meldung von O2 das ich mein Freivolumen fast aufgebraucht habe mein Handy hat aber 80 mb weniger angezeigt
@ChrisH: kann ich so nicht bestätigen. Bei mir haben solche Apps (3G Watchdog, MIUI, …) bis dato immer absolut Zuverlässig auf den Megabyte genau den aktuellen Verbrauch angezeigt. Es kann natürlich sein, dass in meinem Business-Tarif anders abgerechnet wird, aber das von dir geschilderte Verhalten kann ich nicht nachvollziehen. Und mein Limit liegt bei 5GB …
Was ICS angeht kann ich noch keine Details nennen, da ich die Vergleichswerte immer erst am Ende eines Monats bekomme
Was nutzt mir ne Verbrauchsanzeige, wenn ich in Mannheim an manchen Orten weder telefonieren noch surfen kann, das ist Kostenkontrolle durch die Hintertür…
Funktioniert das dann auch bei anderen Anbietern, die im O2 netz sind? Zum Beispiel Netzclub?
Wohl nicht oder?
Gruß Yunky
Mist, welche Daseinsberechtigung hat dann meine app "welches Netz?" dann noch?
Hat mir auch die € bzw. der Minuten angezeigt.
Trotzdem schee, dann braucht meine Frau nicht meine Kreditkarte um die "app" zu kaufen und nimmt dann gleich die app von o2
Zeit wurde es aber, oder anders gesprochen "guten morgen o2"
Das gab es schon 2005 bei Eplus und wurde nach wenigen Stunden angezeigt (Online).
Das Ganze funktioniert wahrscheinlich nur, wenn man bei O2 Kunde ist, und nicht wenn man über einen anderen Anbieter übers 02 Netz telefoniert, oder?
Empfang hab ich trotzdem nicht
Ich kann keine Verbrauchsanzeige für das Phone finden….
wann kommt denn nun die Beta????
Blog-Eintrag lesen…
Vielen dank für diese aussagekräftige antwort.der 15.12. ist heute und ich habe bei o2 nichts vergleichbares gefunden. Danke
"Ich kann keine Verbrauchsanzeige für das Phone finden…. "
Zitat aus dem Text:
"Auch die Applikation “Mein o2″ bekommt ein entsprechendes Update spendiert, im Android Market soll das Update ab dem 19. Dezember verfügbar sein und im AppStore ab dem 23. Dezember (sofern Apple das Update bis dahin geprüft hat)."
Warum versteht keiner meine Frage.das die “meino2“ applikation am 19.12. Ein update bekommt ist mir schon klar.darum gehts mir jedoch nicht. Es wurde für den 15.12. Eine verbrauchsanzeige-beta angekündigt,was aber offensichtlich nicht der fall ist.
Ist die Anzeige denn nicht im Kundenportal zu sehen, so wie angekündigt!?
Nein,keine spur. Ich lasse mich jedoch gern vom gegenteil überzeugen.
Der Eintrag ist durchaus vorhanden, aber da steht dann, der Service würde momentan nicht funktionieren.
Toll jetzt da ich gekündigt habe, kommen die mit sowas um die ecke. :/
Wie kann man die Verbrauchanzeige bei Start eines neuen Rechnungsmonats zurück setzten, also wieder auf "0"? Oder passiert das auch automatisch bis zu 4 Tagen zeitverzögert??