In den nächsten Monaten wird es in Deutschland möglich sein, sich mit dem Smartphone und der PIN für den Online-Ausweis digital auszuweisen. Allerdings hat erst gut die Hälfte der Deutschen von der Einführung der Funktion gehört.
Wichtige Voraussetzung, damit die Menschen ihren Online-Ausweis auf dem Smartphone nutzen können: Die Anwendung muss sicher, nutzerfreundlich und praktikabel sein. Zu diesen Ergebnissen kommt eine repräsentative Bevölkerungsbefragung im Auftrag von PwC Deutschland.
Datensicherheit und Schutz vor Identitätsdiebstahl sind laut Umfrage 94 Prozent der Befragten wichtig. 81 Prozent wünschen sich zudem eine einheitliche Benutzeroberfläche für alle Anwendungsfälle; 79 Prozent eine einfache Nutzung per App.
Bewusst gegen die Nutzung des digitalen Personalausweises würden sich nur sieben Prozent der Befragten entscheiden. Die Gründe sind unterschiedlich: Die Skeptiker wollen zum einen nicht ständig auf die Funktionsfähigkeit ihres Smartphones angewiesen sein (58 Prozent) oder erachten das Risiko des Datenverlustes als zu groß, falls das Smartphone geklaut wird oder defekt ist (54 Prozent).
Online-Ausweisfunktion wird nur wenig genutzt
Die Online-Ausweisfunktion des Personalausweises ist zwar den meisten Deutschen (71 Prozent) bekannt, aber nur sehr wenige (sieben Prozent) nutzen sie auch. Die Begründung der Befragten: Es fehlt an konkreten Anwendungsfällen.
Das muss für den Online-Ausweis auf dem Smartphone anders werden, denn 79 Prozent der Befragten ist es wichtig, dass sie den digitalen Identitätsnachweis für Online-Behördengänge nutzen können. Grundsätzlich zeigt die Befragung: Die Gruppe der 25- bis 34-Jährigen bestätigt die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten am häufigsten.
Die klare Mehrheit der Deutschen würde den Online-Ausweis auch für private Geschäftsangelegenheiten, etwa im Kontakt mit Banken und in Rechtsangelegenheiten (70 Prozent), bei der Online-Steuererklärung (64 Prozent) oder beim Abschluss einer Versicherung (60 Prozent) einsetzen.
Für die Bevölkerungsbefragung wurden 2000 Deutsche ab 18 Jahren in einer bevölkerungsrepräsentativen Stichprobe befragt. Die Befragung erfolgte über ein Online-Panel mit 13 Fragen und wurde im Zeitraum Juli und August 2021 durchgeführt. Die Ergebnisse sind auf ganze Zahlen gerundet.
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