TeamViewer QuickSupport landet im Play Store: Samsung-Androids fernsteuern

Die Entwickler hinter TeamViewer haben eine neue Android-App für ihre Fernwartungssoftware im Google Play Store veröffentlicht. Diese heißt „Quick Support“ und ist für den schnellen Zugriff vom Desktop-Rechner aufs Android-Gerät gedacht. Der Android-User öffnet also die App, der Gegenüber am PC gibt die ID ein, die die Android-App auswirft, und kann das Device dann anschließend vom PC aus fernsteuern.

Dies funktioniert aktuell laut Google-Play-Beschreibung allerdings nur auf Samsung-Geräten und dort auch nicht auf allen. Mein Galaxy Nexus z.B. wird als inkompatibel eingestuft. Ist das Smartphone/Tablet allerdings kompatibel, funktioniert das Ganze einwandfrei. In der Firma haben wir die App gestern z.B. auf einem Samsung Galaxy Tab 10.1n ausprobiert und keine Probleme bei der Nutzung empfunden. Für den schnellen IT-Support dürfte die neue Quick-Support-App also sehr spannend sein.

[app]com.teamviewer.quicksupport.market.samsung[/app]