Apple: 14 Tage Widerrufsrecht für iTunes-Käufe

Hardware

Bisher bereits konnten Nutzer bei Apple aus der Übersicht ihrer Käufe heraus eine Erstattung des Kaufbetrags beantragen, die Rahmenbedingungen dafür waren allerdings nicht ganz klar. Apple schildert die Verbraucherechte in einem laut iFun aktuell veröffentlichten PDF-Dokument klar und deutlich. Dort gibt das Unternehmen an, dass man 14 Tage Widerrufsrecht für iTunes-Käufe einräumt und zwar ohne Angabe von Gründen. Die Erstattung des entsprechenden Betrags soll dann ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufsmitteilung erfolgen.

Nutzer müssen ihre Ansprüche gegenüber Apple geltend machen, das klappt entweder über die bekannte Problem-melden-Funktion oder auch schriftlich mit der im o.g. Dokument erwähnten Vorlage.


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