Der Facebook-Service WhatsApp führt ab heute den neuen Shopping-Button ein, der es Kunden erlaubt, sich über verfügbare Produkte zu informieren und diese direkt über den Chat zu bestellen.
Bisher mussten Kunden auf das WhatsApp Business-Profil eines Unternehmens klicken, um zu sehen, ob dieses einen Produkt-Katalog bereitstellt. Der neue Shopping-Button in Form eines Schaufenster-Icons weist nun automatisch auf den Produkt-Katalog eines Unternehmens hin.
Der Shopping-Button ist ab sofort weltweit verfügbar und ersetzt die Anzeige des Sprachanruf-Buttons. Um einen Sprachanruf an ein Unternehmen zu beginnen, können Nutzer künftig auf den Anruf-Button klicken und auswählen, ob sie einen Sprach- oder Videoanruf starten wollen.
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