Der Mobilfunkanbieter o2 hat offenbar damit begonnen, mehreren tausend Kundinnen und Kunden mit Unlimited-Flatrate-Tarifen zu kündigen, deren Mindestvertragslaufzeit bereits abgelaufen ist. Nach Informationen von „teltarif“ sind davon rund 3.200 Kunden betroffen.
Bei o2 bestätigte man die Kündigungen und erklärte, es handele sich um ordentliche Kündigungen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Details zu den Gründen oder den betroffenen Kunden wurden jedoch nicht genannt. Betroffen sind nicht nur Smartphone-Tarife, sondern auch Homespot-Tarife im LTE- und 5G-Netz.
Es wird vermutet, dass es sich um „Heavy User“ handeln könnte, auch wenn das der Provider nicht verifizieren möchte. Naheliegend ist das dennoch. Möglicherweise können die Betroffenen auch keine neuen Flatrates mehr bestellen, da in den Systemen von o2 eine Sperre hinterlegt sein könnte.
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