PayPal wird in Kürze den Service der kostenlosen Retouren ersatzlos einstellen. Das konnten wir inzwischen offiziell bestätigen lassen.
Für berechtigte PayPal-Käufe können PayPal-User bisher den Service der kostenlosen Retouren nutzen. Darüber war es möglich, kostenlose Versandetiketten oder eine Rückzahlung für die Versandkosten zu erhalten, wenn der Händler dies nicht selbst anbot. Käufer konnten also das Risiko verringern, auf den Rücksendekosten sitzen zu bleiben, da PayPal entsprechend einsprang.
Nun die schlechte Nachricht: PayPal wird ab dem 27. November 2022 keine Versandetiketten für kostenlose Retouren mehr anbieten und akzeptiert auch keine Anträge zur Erstattung von Rücksendekosten.
Das bedeutet, PayPal-Nutzer können noch bis zum 26. November 2022 einen Antrag auf eine kostenlose Retoure stellen. Ab dem nächsten Tag, dem 27. November 2022, wird der Service eingestellt. PayPal wird dann keine entsprechenden Anträge mehr annehmen.
Wenn ein berechtigter Antrag vor dem 27. November 2022 eingereicht wurde, wird dieser noch wie üblich geprüft. Falls genehmigt, wird der Antrag auch bearbeitet, wenn kostenlose Retouren bereits eingestellt wurden.
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