Verbrauchsanzeige: congstar verwirrt seine Kunden

Congstar

Eine kleine Änderung beim Mobilfunkanbieter Congstar hat zu Verwirrung geführt. Anscheinend machte sich das auch in den Supportsystemen bemerkbar, sodass man sich genötigt sah, ein Statement abzugeben.

Worum ging es? Congstar hat die Verbrauchsanzeige für das Datenvolumen in der hauseigenen App umgestellt. Hat man das allerdings nicht mitbekommen, gab es beim raschen Blick auf die Anzeige vermutlich die ein oder andere Schrecksekunde.

Die Verbrauchsanzeige zeigt jetzt nämlich an, wie viel Datenvolumen der jeweilige Kunde für den Monat noch übrig hat. Bisher wurde das bereits verbrauchte Datenvolumen angezeigt. Hat man das einmal verstanden, sollten sich alle weiteren Fragen dazu erübrigen.

In unserem Tarifvergleich für Mobilfunktarife kann das persönliche Nutzungsverhalten vorab festgelegt werden, um bestmöglich zugeschnittene Tarife zu finden.

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