Deutsche haben im Schnitt viele Versicherungen, verlieren aber den Überblick über ihre monatlichen Kosten. Eine aktuelle Umfrage von Adyen zeigt, welche Policen besonders verbreitet sind und welche Zahlungsarten bevorzugt werden.
Deutschland ist insgesamt gut versichert, wie eine Umfrage von Adyen zeigt. Fast die Hälfte der Befragten besitzt mindestens fünf Versicherungen, inklusive gesetzlicher Pflichtversicherungen wie Renten- und Krankenversicherung.
Drei von zehn Befragten geben an, ihre monatlichen Prämien nicht genau zu kennen, was auf die automatische Abbuchung der Beiträge zurückgeführt werden kann. Laut der Umfrage wünschen sich Versicherungsnehmer außerdem mehr Flexibilität bei der Bezahlung, etwa über PayPal oder Rechnung.
Versicherungsdichte, Zahlungsverhalten und Präferenzen
Die Versicherungsdichte ist über alle Altersgruppen hoch. Bei den 18- bis 29-Jährigen besitzen 52 Prozent mindestens fünf Policen. Männer schließen tendenziell mehr Versicherungen ab als Frauen. Die meisten Befragten zahlen zwischen 51 und 200 Euro monatlich, wobei Selbstständige und 30- bis 39-Jährige häufig deutlich höhere Beträge aufwenden.
Die SEPA-Lastschrift ist mit 83 Prozent die dominierende Zahlungsart, gefolgt von Zahlung auf Rechnung mit knapp 7 Prozent. Jüngere Versicherungsnehmer wünschen sich eine größere Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten.
Am häufigsten abgeschlossene Versicherungen
- Privathaftpflicht: 75 Prozent
- Hausratversicherung: 68 Prozent
- Kfz-Versicherung: knapp 65 Prozent
- Rechtsschutzversicherung: rund 50 Prozent
- Lebensversicherung: 20 Prozent
- Handy- oder Geräteversicherungen: 4 Prozent
Neue Policen werden laut der Erhebung überwiegend klassisch abgeschlossen: 44 Prozent direkt beim Versicherer, 30 Prozent über Berater oder Makler. Vergleichsportale spielen mit 11 Prozent eine untergeordnete Rolle. Bei der Wahl einer Versicherung achten mehr als zwei Drittel auf Preis-Leistungs-Verhältnis, über die Hälfte auf Transparenz und Vertrauenswürdigkeit des Anbieters, während ein unkomplizierter Abschluss für 14 Prozent wichtig ist.
Aus meiner Sicht zeigt die Umfrage vor allem, dass trotz hoher Versicherungsdichte Transparenz und Übersicht bei vielen Versicherungsnehmern fehlen. Die Zahlen zu den hohen Prämien bei bestimmten Gruppen überraschen mich nicht, aber die Dominanz der SEPA-Lastschrift kombiniert mit dem Wunsch nach mehr Zahlungsoptionen unterstreicht, dass die Branche noch Entwicklungsspielraum bei flexiblen Lösungen hat.
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