Alexa, hast du noch eine Zukunft bei Amazon?

Amazon Echo Dot 5 Header

Hat Alexa eine Zukunft bei Amazon? Schaut man sich die zahlreiche Produkte und die neuen Funktionen an, die immer wieder kommen, dann könnte man meinen, dass es gut läuft. Doch intern sieht die Lage für Alexa leider nicht so rosig aus.

Amazon Alexa steht auf dem Prüfstand

Der Dienst bringt nicht den erhofften Geldsegen und die Sparte mit Geräten macht Verluste. Laut Wall Street Journal will Amazon-Chef Andy Jassy daher prüfen, wie es mit Alexa weitergeht. Amazon schaut, ob sich die Investments noch lohnen.

Das bedeutet nicht, dass Alexa eingestellt wird, aber es wäre denkbar, dass wir weniger neue Hardware und Funktionen sehen. In einem Statement gegenüber The Verge hat Amazon betont, dass man „optimistisch“ bleibt und Alexa weiterhin eine wichtige Rolle für Amazon spielen wird. Am Ende ist ein Punkt entscheidend: Geld.

Amazon fährt eine Strategie, bei der man viele Dinge sehr preiswert anbietet und draufzahlt, da sie am Ende für mehr Umsatz sorgen. Amazon Music ist teilweise in Amazon Prime enthalten, damit es mehr Prime-Nutzer gibt, damit die mehr kaufen.

Doch auch Amazon dürfte die aktuelle Krise spüren und hat daher zum Beispiel auch das Musik-Paket bei Prime verschlechtert. Das Ziel dürfte klar sein, Amazon will mehr Kunden zum Unlimited-Abo locken, damit man mehr Geld damit verdient.

Ende der Billig-Mentalität bei Amazon

Die „Billig-Mentalität“ könnte ein Ende bei Amazon haben, denn sollte die Kaufkraft zurückgehen, dann geht das Geschäftsmodell nicht mehr auf. Und dann werden Posten wie Alexa auf einmal zu teuer und rechnen sich nicht. Wie geht es weiter?

Ich bin mal gespannt, wie sich das 2023 entwickelt, da Alexa die Basis daheim ist. Doch solche Änderungen sind selten positiv, was mich skeptisch auf das nächste Jahr blicken lässt. Bei Apple und Google gab es diese Entwicklung auch schon.

Am Anfang konnte Google mit Amazon mithalten, wenn es um neue Hardware für den Google Assistant ging. Mittlerweile hat man das stark reduziert. Apple verkauft nur noch einen HomePod und der Zustand von Siri ist … naja, ein anderes Thema.

Amazon hat aber in all den Jahren massiv in das Alexa-Ökosystem investiert und ich vermute, dass man das mit Blick auf ein schwieriges Jahr (2023) reduziert. Mal schauen, was sich noch ändert, ein Wechsel ist derzeit aber auch keine Option.

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  1. Thomas 👋

    Seit der Amazon Prime Music Verschlechterung stelle ich mein ganzes Musiksystem Zuhause auf Google Home um. Zusammen mit YouTube Premium ein hervorragendes Preis-Leistung-Verhältnis.

    1. Fragenhärrie 👋

      öhm… einfach, nein.

  2. Nico 🌟

    Versteh ich nicht. Bei Alexa sparen aber weiterhin neue retoure Ware vernichten. Das macht keinen Sinn.
    https://youtu.be/hfwxyOTTa6g

    1. Philipp 🔅

      Im Beitrag wird dich deutlich gesagt, dass 99% der vernichten Artikel gar keine Amazon Ware ist. Das sind Artikel von Marketplace Anbietern die ihr Zeug nicht verkauft bekommen, oder aus anderen Gründen die Ware selbst nicht mehr haben wollen. Amazon entsorgt diese Artikel im Auftrag der Marketplace Anbieter und darf selbst gar nicht entscheiden was damit geschied weil die Sachen Amazon gar nicht gehören.
      Ich frag mich eher, warum so viele angeblich neuwertige Produkte von den Kunden zurück geschickt werden. Vielleicht sollten sich hier die Kunden Mal an die eigene Nase fassen und aufhören massenhaft einwandfreie Ware zu retournieren.

  3. Ferdi 🏆

    Die Umstellung von Amazon Music hat gezeigt, dass man sich solche Lautsprecher nicht mehr kaufen sollte. Man ist Spielball der Großkonzerne.

    1. max 🔆

      Das war man doch schon vor Jahren als Google seine Speaker nur lieblos behandelte.

  4. Sam 🏆

    Da ist ein Haar auf dem Titelfoto direkt unter deinem Finger ;-) Teppich ist kein einfacher Hintergrund :P

      1. Roberto 🏆

        Kein Wunder. Alexa ist dumm wie Brot. Unglaublich, dass dafür ca. 5000 Menschen bei Amazon arbeiten, die nichts anderes tun müssten als sie besser zu machen. Gefühlt ist sie seit Jahren gleich schlecht. Jetzt klappen bei mir auch die Routinen nicht mehr. Es wird Zeit, dass Andy Jassy freiwillig seinen Hut nimmt oder man ihn feuert. Der fährt Amazon geradewegs gegen die Wand.

        1. MH 👋

          Das bezweifle ich. Intelligent ist sie nicht, aber Siri mehr als weit überlegen. Siri hat selbst gegen Cortana noch einiges aufzuholen. Eigentlich schade, dass MS so spät dran war. Cortana hat definitiv den Ball Bonus!
          Alexa macht das Leben deutlich angehmer und ist hilfreich.

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