Bank zu teuer? 58 % würden sofort wechseln
Digitale Kontoumzugsservices erleichtern den Bankwechsel deutlich: 31 Prozent derjenigen, die ihr hauptsächlich genutztes Girokonto bereits gewechselt haben, nutzten einen automatisierten Dienst, der Lastschriften und Daueraufträge digital umstellt.
Die Nutzung ist altersabhängig: Während 48 Prozent der 16- bis 29-Jährigen auf einen solchen Service zurückgriffen, waren es bei den über 65-Jährigen nur 17 Prozent. Insgesamt haben 57 Prozent der Deutschen schon mindestens einmal ihre Hauptbank gewechselt.
Von diesen Wechslern wechselte rund jeder Zehnte (9 %) genau einmal, weitere 19 % zweimal. Die Mehrheit der Wechselerfahrungsträger ist jedoch deutlich mobiler: 70 Prozent haben ihre Hausbank bereits dreimal oder häufiger gewechselt.
Abnehmende Banktreue, aber nicht völlig sorgenfrei
Die Bindung an die Hausbank nimmt ab: Vor fünf Jahren hatten erst 43 Prozent ihr Hauptkonto mindestens einmal umgezogen, 2016 waren es lediglich 23 Prozent. Heute signalisiert eine Mehrheit der bisherigen Wechsler (58 Prozent) Bereitschaft, erneut zu wechseln, wenn anderswo bessere Konditionen locken.
Zugleich bestehen Vorbehalte: 36 Prozent geben an, bei einem Kontowechsel grundsätzlich Sorge zu haben, dass etwas schiefgehen könnte. Immerhin berichten zwei Drittel (66 %) der Kontowechsler, dass ihr letzter Wechsel völlig problemlos verlaufen ist.
Grundlage der Angaben ist eine Umfrage, die Bitkom Research im Auftrag des Digitalverbands Bitkom durchgeführt hat. Dabei wurden 1.003 Personen in Deutschland ab 16 Jahren telefonisch befragt. Die Befragung fand im Zeitraum von KW 13 bis KW 16 2025 statt. Die Umfrage ist repräsentativ. Die Fragestellungen lauteten: „Haben Sie schon einmal ihr hauptsächlich genutztes Girokonto gewechselt?“ und „Wie häufig haben Sie dieses gewechselt“ sowie „Welche der folgenden Aussagen treffen auf Sie zu?“.
Mein letzter Wechsel vor etwa einem Jahr war mein dritter Bankwechsel: Von der Sparkasse zur Commerzbank, dann zur DKB und aktuell C24. Mit letzterer bisher mehr als nur zufrieden.
Streich die Commerzbank und man hat mein Weg des Bankenwechsel. Sparkasse wurde mir damals schon mit 15 Euro zu teuer.
Die ständigen Argumente, man braucht eine Bankfiliale etc. bla bla war bei mir noch nie ein Grund gegen ein Wechsel.