congstar erhält TÜV-Auszeichnung für hohe Kundenzufriedenheit

Im Juli 2025 wurde der Telekommunikationsanbieter congstar vom TÜV Saarland mit dem Urteil „sehr gut“ für Kundenzufriedenheit ausgezeichnet.

Grundlage dieser Bewertung war eine Online-Befragung von 10.000 congstar-Kunden, in der unter anderem die Servicequalität, die Kommunikation, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Weiterempfehlungsbereitschaft erfragt wurden. Laut TÜV erreichte Congstar eine Weiterempfehlungsquote von rund 95 Prozent.

Weitere Auszeichnung durch Fachmagazin

Bereits im Mai 2025 hatte das Fachmagazin connect congstar im Rahmen seines Kundenbarometers zum besten Mobilfunkanbieter gekürt. Dabei wurden Kategorien wie Markenimage, Netzqualität und Service-App bewertet. Besonders hervorgehoben wurde damals die congstar-App, die zum zweiten Mal in Folge als Testsiegerin unter den Service-Apps ausgezeichnet wurde.

Das Unternehmen führt seine guten Bewertungen auf seine Tarifstruktur, transparente Angebote und die Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse zurück.

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