Vor ein paar Tagen haben wir erfahren, dass viele Entlassungen bei Amazon anstehen und vor allem das Team rund um Alexa betroffen ist. Letzte Woche wurde das bestätigt und bei Business Insider hat man mit ein paar Quellen gesprochen.
Demnach sei beim Alexa-Team von „einer Division in der Krise“ die Rede. Alexa ist „kolossal gescheitert“ und sei eine „vertane Gelegenheit“. Die Entlassungen sind das Ergebnis jahrelanger Bemühungen, diese Sparte endlich lukrativ zu machen.
Amazon macht hohe Verluste mit Alexa
Alexa ist weit verbreitet und beliebt, aber alleine das Hardware-Team rund um Alexa wird in diesem Jahr wohl 10 Milliarden Dollar Verlust machen. Die Produkte sind günstig und bringen keinen Gewinn ein – der langfristige Plan ging aber nicht auf.
Amazon hat Alexa von Anfang an darauf ausgelegt, dass man Marktführer wird und das geht nur mit einem guten Dienst, einer breiten Verfügbarkeit und günstigen Produkten. Doch irgendwann muss der Punkt kommen, wo sich das rechnet.
Im Jahr 2019 gab es wohl ein Krisentreffen und ab 2020 verlor Amazon immer mehr das Interesse an Alexa. Doch das Geld wurde weiterhin in den Dienst gepumpt und daher war das nicht direkt zu sehen. Das dürfte sich dann aber ab 2023 ändern.
Aktuell lautet das Geschäftsmodell, dass man nicht mit den Echos das große Geld verdient, sondern danach mit den Nutzern. Das funktioniert aber nicht. Es gab viele Experimente, aber keines ging auf und Alexa bleibt bis heute ein Verlustgeschäft.
Kaum Alternativen für Alexa vorhanden
Ich bin selbst gespannt, wie das weitergeht, aber nicht besonders zuversichtlich. Alexa wird sicher nicht direkt eingestellt, aber gut sieht es nicht aus. Und das Problem sind die Alternativen. Mit dem Google Assistant war ich davor unterwegs, da will ich nicht zurück. Warum? Zu lange Antworten, Hardware-Portfolio und Vertrauen.
Siri wäre eine Option als Apple-Nutzer, aber das Hardware-Portfolio ist von allen das schlechteste und Siri selbst ebenfalls. Amazon hat von allen bisher noch am meisten investiert, aber das wird sich jetzt ändern. Ich werde Alexa nicht direkt den Rücken kehren, aber ich werde ab 2023 wieder offener für Alternativen sein.
Vielleicht sollte Amazon einfach mit den Kampfpreisen aufhören. Der aktuelle Echo Dot ist viel zu günstig und selbst ein sehr guter Speaker kostet keine 200 Euro. Die Echo-Reihe wäre sicher auch beliebt, wenn die Preise ein bisschen höher wären.
Nach Google Stadia: Gibt Amazon bei Luna auf?
Die erwartete Entlassungswelle bei Amazon hat begonnen und man spricht zwar nicht über die Zahl, bestätigt aber, dass das Alexa-Team, das Hardware-Team und auch das Luna-Team in erster Linie davon […]17. November 2022 JETZT LESEN →