Ist Alexa gescheitert? Amazon-Sparte befindet sich in der Krise

Amazon Echo Dot 5 Header

Vor ein paar Tagen haben wir erfahren, dass viele Entlassungen bei Amazon anstehen und vor allem das Team rund um Alexa betroffen ist. Letzte Woche wurde das bestätigt und bei Business Insider hat man mit ein paar Quellen gesprochen.

Demnach sei beim Alexa-Team von „einer Division in der Krise“ die Rede. Alexa ist „kolossal gescheitert“ und sei eine „vertane Gelegenheit“. Die Entlassungen sind das Ergebnis jahrelanger Bemühungen, diese Sparte endlich lukrativ zu machen.

Amazon macht hohe Verluste mit Alexa

Alexa ist weit verbreitet und beliebt, aber alleine das Hardware-Team rund um Alexa wird in diesem Jahr wohl 10 Milliarden Dollar Verlust machen. Die Produkte sind günstig und bringen keinen Gewinn ein – der langfristige Plan ging aber nicht auf.

Amazon hat Alexa von Anfang an darauf ausgelegt, dass man Marktführer wird und das geht nur mit einem guten Dienst, einer breiten Verfügbarkeit und günstigen Produkten. Doch irgendwann muss der Punkt kommen, wo sich das rechnet.

Amazon Echo Studio Weiss

Im Jahr 2019 gab es wohl ein Krisentreffen und ab 2020 verlor Amazon immer mehr das Interesse an Alexa. Doch das Geld wurde weiterhin in den Dienst gepumpt und daher war das nicht direkt zu sehen. Das dürfte sich dann aber ab 2023 ändern.

Aktuell lautet das Geschäftsmodell, dass man nicht mit den Echos das große Geld verdient, sondern danach mit den Nutzern. Das funktioniert aber nicht. Es gab viele Experimente, aber keines ging auf und Alexa bleibt bis heute ein Verlustgeschäft.

Kaum Alternativen für Alexa vorhanden

Ich bin selbst gespannt, wie das weitergeht, aber nicht besonders zuversichtlich. Alexa wird sicher nicht direkt eingestellt, aber gut sieht es nicht aus. Und das Problem sind die Alternativen. Mit dem Google Assistant war ich davor unterwegs, da will ich nicht zurück. Warum? Zu lange Antworten, Hardware-Portfolio und Vertrauen.

Siri wäre eine Option als Apple-Nutzer, aber das Hardware-Portfolio ist von allen das schlechteste und Siri selbst ebenfalls. Amazon hat von allen bisher noch am meisten investiert, aber das wird sich jetzt ändern. Ich werde Alexa nicht direkt den Rücken kehren, aber ich werde ab 2023 wieder offener für Alternativen sein.

Vielleicht sollte Amazon einfach mit den Kampfpreisen aufhören. Der aktuelle Echo Dot ist viel zu günstig und selbst ein sehr guter Speaker kostet keine 200 Euro. Die Echo-Reihe wäre sicher auch beliebt, wenn die Preise ein bisschen höher wären.

Nach Google Stadia: Gibt Amazon bei Luna auf?

Amazon Luna Header

Die erwartete Entlassungswelle bei Amazon hat begonnen und man spricht zwar nicht über die Zahl, bestätigt aber, dass das Alexa-Team, das Hardware-Team und auch das Luna-Team in erster Linie davon […]17. November 2022 JETZT LESEN →

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  1. Hunk01 ☀️

    Ich finde aber gerade Alexa die beste ist als Apple HomePod oder Google chromecast

  2. Roberto 🏆

    Wie schon mal geschrieben, ist Alexa die letzten Jahre eher dümmer als intelligenter geworden. Ich verstehe nicht, was die 5000 Ingenieure, die Amazon extra für die Optimierung von Alexa bezahlt, den ganzen Tag machen. Anscheinend ist es jetzt wie bei Apple, dass alle im Homeoffice sitzen und sich die …. schaukeln. Anders ist das nicht mehr zu erklären. Da lobe ich mir einen Elon M., der seinen Mitarbeitern das Homeoffice verbietet und aufräumt.

  3. Bumsvoll 🌟

    ich gebe die töle jetzt direkt zur adption frei – bei kleinanzeigen.

  4. DeziByte 🎖

    Ich denke eher dass all diese Sprachassistenten kläglich gescheitert sind. Gefühlt hat sich den ersten Versionen rein gar nichts getan.

    Ich hab zwar einen Echo Dot mit Uhr im Schlafzimmer, aber viel mehr als ein Wecker ist der eigentlich auch nicht. Abends ein Bisschen Gedudel zum einschlafen und morgens wecken, Licht an/aus, das wars. Alleine den Vorteil der App finde ich wirklich hilfreich, da sich meine Weckzeiten immer wieder mal um 30 Minuten hin und her bewegen, was sich in der App bequem einstellen lässt.

    1. max 🔆

      Ich habe es mir insgeheim immer gewünscht dass diese Sprachassistenten sterben.

  5. Timo ☀️

    Benutze seit Anfang Alexa eigentlich nur fur Sprachbefehle fürs intelligent home und Musik, finde die Suche so grausig schlecht, dass ich sue praktisch nie benutze.. Vielleicht auch ein Grund, war sich die Alexa nie durchgesetzt hat – aber sie wollen wohl nicht mit Google kooperieren

  6. Mike 👋

    Schade. War eigentlich immer zufrieden mit Alexa. In den letzten Monaten ist der Dienst leider sehr schlecht geworden. Alle meine Alexas verstehen meine Worte nicht mehr so häufig. Musikwiedergabe startet meist erst nach einen zweiten Befehl.

    1. max 🔆

      Gibt es mehrere Alexas? wusste ich noch gar nicht.

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