Vodafone hat den direkten Support über Twitter beendet. Die Plattform, die inzwischen „X“ heißt, ist seit der Übernahme von Elon Musk auf dem absteigenden Ast – nicht nur inhaltlich. Immer mehr Unternehmen ziehen daher die Reißleine.
Vodafone reagiert zwar derzeit noch punktuell auf öffentliche Anfragen auf Twitter / X, der Direktsupport über persönliche Nachrichten wurde aber eingestellt. Das hat das Unternehmen bestätigt. Hier verweist Vodafone nur noch auf die Möglichkeit, per WhatsApp-Chat zu kommunizieren.
Ich vermute, viele weitere Unternehmen werden folgen. Und ich kann das sehr gut verstehen. Das ist aber nicht weiter schlimm, die meisten schlagen nämlich aktuell bei Threads wieder auf.