1&1 startet Vertragsmodell mit Treuevorteil
Das Unternehmen 1&1 erweitert sein DSL- und Glasfaserangebot um ein neues Vertragsmodell mit Treuevorteil für Neukunden.
Mit dem Modell „24+24“ richtet sich 1&1 an Kunden, die sich mindestens 48 Monate an das Unternehmen binden. Laut Unternehmensangaben erhalten Teilnehmer ab dem 11. Vertragsmonat einen monatlichen Rabatt von 10 Euro, der bereits vorzeitig auf die Grundgebühr angerechnet wird. Dadurch sollen langjährige Kunden erstmals von einem zusätzlichen Bonus profitieren.
In den ersten zehn Monaten zahlen Neukunden laut 1&1 eine reduzierte Grundgebühr von 9,99 Euro. Nach Ablauf dieser Phase greift der reguläre Tarifpreis abzüglich des Treuenachlasses. Die Aktion wird für alle DSL- und Glasfaser-Tarife angeboten, mit Ausnahme der Modelle ohne Laufzeit, der Young- und Business-Tarife.
1&1 startet langfristiges Festnetz-Vertragsmodell
Ebenfalls fortgesetzt wird laut Anbieter die Aktion „Doppelte Geschwindigkeit – gleicher Preis“. Dabei erhalten Kunden bei DSL 100 und DSL 250 jeweils die höhere Bandbreite zum Preis des niedrigeren Tarifs. Obacht: Ein Anspruch auf den Treuevorteil entsteht erst nach 48 Monaten Laufzeit, wobei im Fall einer vorzeitigen Vertragsbeendigung der gewährte Bonus zurückzuzahlen ist.
Alle Informationen zum 1&1-Angebot, zur Hardware und Optionen sowie Bestellmöglichkeiten sind online verfügbar.
Tatsächlich habe ich im Verwandtenkreise Onkels und Tanten, die keine Lust haben, jedes Jahr oder alle 24 Monate über einen Aktionspreis zu verhandeln. Aus eigener Erfahrung über 20 Jahre mit 1&1 kann ich sagen, dass folgendes Vorgehen über die Gesamtlaufzeit am günstigsten ist: Abschluss und Installation des Anschlusses, direkte Kündigung & jeweils Verhandlung über Vertragsverlängerung im Monat 13. Leider hängt die Qualität des Anrufes bei der Kundenrückgewinnung vom Zufall ab. Wenn kein gutes Angebot gemacht wird einfach auflegen und neu probieren. Im Durchschnitt habe ich für einen DSL 100 Anschluss mit Allnet Flatrate (also auch Mobilfunk auf Nachfrage), echter IPV4 Adresse und alle 5 Jahre einen neuen Router für ungefähr 23 EUR pro Monat. Achtung: Es lauern Fallen: Es gibt Mitarbeiter, die die neue Vertragslaufzeit hinten dran hängen wollen, so dass dann fast ein 3-Jahres Vertrag besteht, andere berechnen einem 69 Euro Vorfälligkeitsentschädigung. Es ist hier sehr wichtig, dass in der „Bandaufzeichnung“ explizit zu klären und die Bestätigungs-E-Mail genau zu kontrollieren.
Dee Rabatt wird vorab gewährt und muss bei vorzeitiger Beendigung zurück gezahlt werden?? Das ist ganz schlecht…und 48Monate Laufzeit ist lächerlich.
Also, es ist sicher nicht meine Aufgabe 1&1 zu verteidigen, aber wo sind im Festnetzbereich 48 Monate lächerlich? Die meisten Nutzer in Deutschland haben im Festnetz freiwillig deutlich längere Laufzeiten und wechseln selten. Die 48 Monate sind ja keine Pflicht, sondern sie sind für die Kunden die sagen ich möchte gezielt länger bleiben und dafür sparen.
Wir sind seit Januar 2010 (sehr zufriedene) Mobilfunkkunde bei 1&1 (OMG! Das sind schon fast 16 Jahre 🤦♂️🤷♂️🤔)
Das hätte sich richtig gelohnt…
Spannend, dass es auch für Glasfaser gilt. Die Preise sind natürlich hervorragend. Was passiert nach vier Jahren?
So wie ich es verstanden habe, wird der Rabatt für vier Jahre garantiert, danach muss man sehen. Es empfiehlt sich rechtzeitig mit dem Support in Kontakt zu treten und weitere Konditionen auszuhandeln.
Na bei dem fiesen Versuch, die Kunden in einen 4-Jahres-Vertrag zu drängen, bin ich gespannt, wann das vom Verbraucherschutz wieder einkassiert wird!
Warum sollte es? Der Deal ist doch klar formuliert. Lange Laufzeit gegen höheren Rabatt. Und du kannst auch vorher raus und auf den Rabatt verzichten.