MediaMarkt und Saturn schicken ab sofort auf Wunsch Technikberater zum Kunden nach Hause. Diese sollen bei allerlei Technik-Fragen helfen können.
Ein Anruf unter der Nummer 0800 033 83 23 soll genügen, um einen Wunschtermin mit einem Technikberater zu vereinbaren. Eine Stunde Beratungsleistung kostet dabei 69 Euro inklusive Anfahrt. Wenn die Beratung länger dauert, wird im 15-Minuten-Takt weiter abgerechnet.
Die Berater sollen sich dabei nicht nur mit Technik gut auskennen, sondern sind laut MediaMarktSaturn Retail Group auch darin geschult sein, komplizierte Sachverhalte einfach zu erklären. Partner der beiden Elektronikhändler für den Service ist die Deutsche Technikberatung, die über ein bundesweites Netzwerk von Mitarbeitern verfügt.
