Drei Viertel der Deutschen nutzen Mobilitätsapps – oft gleich mehrere.
Laut einer Bitkom-Umfrage verwenden 76 Prozent der Smartphone-Besitzer in Deutschland Apps, um sich mit Bus, Bahn oder Sharing-Diensten zu bewegen. Befragt wurden 1.004 Personen ab 16 Jahren. Nur 29 Prozent setzen dabei auf eine einzelne Anwendung, während 36 Prozent zwei und 20 Prozent drei Apps nutzen. Zehn Prozent haben vier oder mehr Mobilitätslösungen auf dem Smartphone installiert.
Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder betonte, Mobilitätsapps erleichterten den Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln und Sharing-Angeboten erheblich. Die Anwendungen bündelten zahlreiche Funktionen wie Routenplanung, Ticketbuchung und Preisvergleich und seien inzwischen fester Bestandteil des Alltags vieler Nutzer.
Nutzer schätzen Bedienkomfort und Integration
Nach Verbandsangaben legen 99 Prozent großen Wert auf einfache Bedienbarkeit. Rund 79 Prozent wünschen sich die Buchung verschiedener Anbieter und Verkehrsmittel innerhalb einer einzigen App. Ebenso wichtig ist die Möglichkeit, alle Tickets für eine Route in einem Schritt zu kaufen. Preise und CO₂-Werte zu vergleichen, spielt für rund vier Fünftel der Befragten eine wesentliche Rolle.
Weitere bevorzugte Funktionen
- Vielfältige Bezahloptionen (74 Prozent)
- Integration von Bonusprogrammen (69 Prozent)
- Assistenzfunktionen, etwa mit KI-Unterstützung (67 Prozent)
Ich finde spannend, wie schnell Mobilitätsapps vom Zusatzangebot zur Grundausstattung avanciert sind. Persönlich sehe ich den nächsten Entwicklungsschritt in einer App, die wirklich alle Verkehrsmittel intelligent vernetzt, denn aktuell bleibt die Nutzung noch zu oft fragmentiert.
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