DHL Express Deutschland erweitert sein Serviceangebot in den Filialen und ermöglicht erstmals den Versand von internationalen, zollpflichtigen Warensendungen in über 9.000 Filialen in Deutschland.
Bisher war der Versand von internationalen Sendungen außerhalb der EU nur für Dokumente möglich. Jetzt können auch Warensendungen bis zu einem Wert von 1.000 Euro weltweit verschickt werden.
Bereits seit Mai dieses Jahres ist der internationale Versand über die DHL-Website und die Post & Paket App möglich. Für den Versand von zollpflichtigen Sendungen in den Filialen werden wie bei den Online-Tools digitale Zolldaten erfasst.
Die Kundendaten für die Zollinhaltserklärung werden direkt in der Filialsoftware erfasst. Dabei werden die Mitarbeiter durch eine Datenabfrage und eine automatische Übersetzungsfunktion unterstützt.
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