Steam unter Druck: Bundesnetzagentur leitet Ermittlungen ein

Die Bundesnetzagentur hat Ermittlungen gegen die Gaming-Plattform Steam eingeleitet.

Der Digital Services Coordinator (DSC) der Bundesnetzagentur untersucht mögliche Verstöße gegen den Digital Services Act im Zusammenhang mit dem Videospiel „Plantation Simulator“.

Nach Angaben der Behörde geht es dabei um die Frage, ob Steam Meldungen zu möglicherweise rechtswidrigen Inhalten ordnungsgemäß bearbeitet und auf Beschwerden von Nutzern angemessen reagiert hat. Erkenntnisse der französischen Regulierungsbehörde Arcom trugen zur Einleitung des Verfahrens bei.

In seiner ursprünglichen Fassung simulierte das Spiel den Betrieb einer historischen Plantage. Laut Bundesnetzagentur konnte die Produktivität im Spiel durch Gewalt gegen schwarze Arbeitskräfte gesteigert werden. Nach internationalen Protesten wurde der Titel zunächst verändert und später durch den Entwickler von der Plattform entfernt.

Ermittlungen gegen Steam wegen möglicher Verstöße gegen den DSA

Steam hat nach Angaben der Behörde nun Gelegenheit, zu den Vorwürfen Stellung zu nehmen. Die Untersuchungen beziehen sich nicht auf die rechtliche Bewertung des Spiels selbst, sondern auf die Frage, ob die Plattform ihre Sorgfaltspflichten nach dem DSA erfüllt hat. Falls Verstöße festgestellt werden, kann die Bundesnetzagentur Maßnahmen anordnen oder Bußgelder verhängen.

Wichtige Punkte im Überblick:

  • Ermittlungen betreffen den Umgang mit Nutzerbeschwerden
  • Auslöser war das Spiel „Plantation Simulator“
  • Hinweise kamen auch von der französischen Behörde Arcom
  • Steam kann zu den Vorwürfen Stellung nehmen

Der deutsche DSC ist für die Durchsetzung des DSA zuständig, da Steam seinen gesetzlichen Vertreter für die Europäische Union in Deutschland benannt hat. Die Behörde koordiniert außerdem die Zusammenarbeit mit nationalen und europäischen Stellen.

Ich halte den Vorgang für bemerkenswert, weil hier nicht die Entfernung eines einzelnen Spiels im Mittelpunkt steht, sondern die grundsätzliche Frage, wie Online-Plattformen mit Beschwerden und ihren gesetzlichen Pflichten umgehen.


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  1. Spiritogre 🌀

    Uff, Steam wird ja momentan von allen Seiten angegangen und verklagt. In der Regel aus komplett lächerlichen Gründen wie hier.

    Soll Steam halt einfach endlich eine vernünftige Altersverifikation einbauen und fertig – zumindest für Europa.

    Es wird schon spekuliert, dass der Grund für die ganzen, meist komplett hirnrissigen Klagen ist, dass Steam eben in privater Hand ist und keine Aktiengesellschaft und deswegen nicht von anderen Großkonzernen insbesondere Investmentfirmen wie Blackrock, Vanguard und Co. kontrolliert werden kann.

    Mastercard und Visa haben ja auch sehr komische Regelungen, die von „oben“ gekommen sind eingeführt, was quasi den Tod von komplett legalen, in diesem Fall Spielen, bedeutet, weil die nicht via Kreditkarte gekauft werden dürfen.

    Das ist alles sehr zwielichtig, was dort geschieht. Und nein, ich bin kein bedingungsloser Steam-Fanboy, ich habe genug an ihnen zu kritisieren. Aber absolut nicht die Sachen, für die sie angegangen werden.

  2. Hazz 🔅

    Die deutschen Behörden machen sich echt lächerlich. Da gibt es ganz andere Spiele, welche wesentlich kritischer sind.

    1. Ronald 🔅

      Dann melde diese Spiele!
      Glaubst du etwa die Bundesnetzagentur scannt täglich den gesamten Spielemarkt und wird dann von selbst aktiv?
      Glaubst du etwa die Bundesnetzagentur hat das Recht zu entscheiden welche Spiele „genehm“ sind?

      Und einfach mal lesen:

      Ermittlungen betreffen den Umgang mit Nutzerbeschwerden

      Es geht nicht um das Spiel (oder den Inhalt) an sich, sondern um das Verhalten von Steam gegenüber Nutzerbeschwerden.
      Aber Hauptsache erstmal Behörden als lächerlich darstellen.

      1. Hazz 🔅

        Das habe ich gelesen, wenn die Beschwerden jedoch schon lächerlich ist, weil man sich über Thematiken beschwert die in Filmen und Co. ganz normal sind, belastet man Plattformen wie Steam mit unnötigen Anfragen. Man sollte sich lieber darum kümmern rechtsextreme Inhalte in Minecraft und Roblox zu entfernen und wie soll ich diese melden, wenn ich dir Spiele nicht spiele. Es jedoch aus Dokus und Reportagen zu diesen Thema kenne!? In Deutschland werden solche Institutionen leider oft mit sinnlosen Anfragen belastet.

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