Uber startet Senior-Konten und einfachen App-Modus

Uber hat in Deutschland neue Funktionen in der App eingeführt, die speziell für ältere Nutzer gedacht sind.

Dazu gehören „Senior-Konten“, die im Familienprofil der App eingerichtet werden können. Damit haben Familienmitglieder die Möglichkeit, Fahrten für Angehörige zu buchen, zu verwalten, zu bezahlen und in Echtzeit zu verfolgen. Die Funktion richtet sich insbesondere an Personen, die selbst nicht regelmäßig mit digitalen Anwendungen umgehen, aber dennoch auf Mobilitätsangebote angewiesen sind.

Zusätzlich bietet Uber eine vereinfachte App-Oberfläche an, die für Nutzer mit einem Senior-Konto automatisch aktiviert ist. Diese Version der App verfügt über eine größere Schrift, klarere Symbole und weniger Buchungsschritte.

Damit soll die Bedienung der App erleichtert und die Hemmschwelle zur Nutzung digitaler Mobilitätsdienste gesenkt werden. Der vereinfachte Modus kann aber auch unabhängig vom Senior-Konto von allen Nutzern aktiviert oder deaktiviert werden.

Uber bietet Unterstützung für ältere Nutzer durch Familienprofile

Damit reagiert Uber auf den zunehmenden Anteil älterer Menschen, die Smartphones nutzen, aber teils eingeschränkte digitale Fähigkeiten haben. Laut dem Unternehmen sollen durch die neuen Funktionen auch diese Personen besser in das Mobilitätsangebot eingebunden werden. Der Dienst setzt dabei auf eine Kombination aus einfacher technischer Bedienung und familiärer Unterstützung.

Die Funktionen sind ab sofort in ganz Deutschland verfügbar. Ob und in welchem Umfang diese Angebote von älteren Nutzern angenommen werden, bleibt abzuwarten, da digitale Barrieren oft nicht allein durch vereinfachte Oberflächen überwunden werden können.

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