Aldi ohne App: So verpasst der Discounter die Zukunft des Einkaufens
Der Discounter Aldi klammert sich an ein Einfachheitsversprechen, das im Alltag längst niemand mehr ernsthaft glaubt.
Aldi verkauft uns seine App-Abstinenz als Tugend. Ein Preis für alle, keine Spielchen, keine Daten. Klingt erstmal sauber. Fast schon moralisch überlegen. Nur hat diese Haltung ein Problem. Sie ignoriert die Realität an der Kasse. Die gefällt auch mir nicht, aber sie existiert.
Aktuelle ALDI-Werbung
Während Aldi noch Prospekte druckt wie im letzten Jahrzehnt, spielt Lidl längst in einer anderen Liga. Ich nutze Lidl Plus inzwischen selbst. Nicht aus beruflicher Neugier, sondern weil es sich schlicht lohnt bzw. man ohne die App erheblich mehr bezahlt.
Einen wichtigen Vorteil kann man immerhin klar benennen: Ich bekomme Angebote, die zu meinem Einkaufsverhalten passen. Keine zufälligen Lockartikel, sondern Rabatte, die ich wirklich nutze.
Und genau hier wird es für Aldi unangenehm. Was bringt mir ein wöchentliches Angebotsfeuerwerk, wenn ich nur zehn Prozent davon nutzen kann? Quasi alle Basics sind preislich ohnehin austauschbar, also macht vor allem die Aktionsware den Unterschied.
Personalisierte Rabatte schlagen das alte Discount-Prinzip
Der Kunde von heute ist verwöhnt. Netflix schlägt Inhalte vor, Spotify kennt meinen Musikgeschmack, Onlineshops wissen längst, was ich morgen kaufen will. Aber im Supermarkt soll ich plötzlich wieder blättern und hoffen, dass ein Rabatt zu mir passt? Das fühlt sich rückständig an.
Wenn ich beispielsweise regelmäßig Biojoghurt kaufe, dann erwarte ich ein Angebot für genau diesen Joghurt. Lidl liefert das. Aldi kann das nicht. Punkt. Und mit dem neuen Punktesystem bei Lidl entscheide ich sogar aktiv mit, wofür ich Rabatte bekomme. Das ist nicht nur bequem, das ist schlicht besser.
In seiner aktuellen Werbung positioniert sich Aldi klar gegen das „ewige“ Sammeln von Punkten. Das entspricht natürlich nicht der Wahrheit, denn für das Sammeln der Punkte muss der Kunde quasi nichts tun. Das funktioniert genauso automatisch nebenbei wie bei jedem anderen Punkteprogramm.
ALDI-Werbung schießt gegen Punktesammeln
Aldi verzichtet dabei aber nicht nur auf Rabatte. Aldi verzichtet auf Wissen. Auf Daten. Auf die direkte Beziehung zum Kunden. In einer Branche, in der vermutlich genau das über die Zukunft entscheidet.
Einfachheit ist kein Argument mehr
Natürlich kann man sagen, dass nicht jeder Kunde Lust auf Apps hat. Stimmt. Das geht mir auch so. Aber die entscheidende Frage ist doch eine andere. Für wen baut man sein Geschäftsmodell? Für den kleinsten gemeinsamen Nenner oder für die Realität eines digitalisierten Alltags?
Aldi redet sich seine Strategie schön. Laut Unternehmenslogik steht Einfachheit über allem. In Wahrheit verzichtet man auf Möglichkeiten, die der Wettbewerb längst nutzt. Und das wird irgendwann nicht mehr nur ein Imageproblem, sondern ein handfester Nachteil.
Ich halte das für eine verpasste Chance. Nicht aus ideologischen Gründen, sondern aus ganz praktischen. Denn am Ende zählt für die meisten Kunden nur eines. Was bleibt auf dem Kassenbon übrig? Und aktuell gewinnt da nicht der Discounter ohne App, sondern der mit dem besseren System.
Jetzt mal ehrlich: Nutzt ihr noch Prospekte, oder sagen euch die Features der Bonus-Apps mehr zu?
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Aldi schießt sich damit selbst ins Knie.
Ist wie damals Samsung, die sich über Apple lustig gemacht hatten als diese kein Netzteil mehr zum iPhone beigelegt hatten. Zwei Jahre später hat dann auch Samsung kein Netzteil mehr mitgeliefert.
Wenn Aldi irgendwann dann auch eine App anbietet, und das ist so sicher wie das Amen in der Kirche, dann wird man sich an diese Werbung erinnern. nur haben dann die anderen ein großen Vorsprung.
Das ist auch der Grund, weshalb die US Tech Konzerne längst enteilt sind und Deutschland keine Chance mehr hat.
Ich verzichte grundsätzlich auf Produkte, die nur mit App rabattiert werden – bin also App-los.
Aha. Du gehst dann in einen anderen Supermarkt wenn die Coca Cola mit der App rabattiert ist oder wartest bis der Rabatt vorbei ist?
Ich kaufe was ich will und was ich brauche. Ich nutze weder Apps noch irgendwelche punktekarten.
Niemand hat gesagt, dass du rabattierte Produkte kaufen musst.
Ich kaufe auch alles, was ich will weil ich reich bin.
Daumen hoch! Endlich kein Appwahnsinn mehr, der ältere Mitmenschen ausgrenzt, die entweder kein Smartphone besitzen oder sich damit nicht gut genug auskennen. Danke Aldi!
Hier: Prospekte-App (grob zur Orientierung) und keine Bonus-Apps…
Interessant finde ich auch die weichen Faktoren, welche für oder gegen einen Einkauf in einer bestimmten Filiale sprechen. Sauberkeit etwa und vor allem die Qualität (bei Obst und Gemüse liegt in meiner Umgebung z.B. eher Aldi vorn). Und dann ist da noch der Lidl-Kassierer, der immer die Ware übers Band wirft (ja, da gibt es Tricks dagegen).. ;)
Das „Einkaufserlebnis“ ist also sehr individuell und mehr als die Jagd nach der (vermeintlichen) Ersparnis. Insofern finde ich die Meinung im Kommentar etwas zu absolut formuliert. Ich verstehe, dass nicht wenige auf niedrigste Preise angewiesen sind, denke aber ebenso, dass es viel entscheidendere Hebel bei der persönlichen Ausgabengestaltung gibt.
Sehr sympathisch, werde in Zukunft wahrscheinlich wieder öfters zu Aldi anstatt zu Lidl gehen.
Mich stört auch an der Lidl App, dass ich als Person, die keine App habe teurer bezahlen muss. Viele Angebote gibt es dort nur noch mit App.
Und du glaubst ernsthaft, Aldi gibt dir die gleichen Rabattpreise ohne App?
Und glaubt irgendwer tatsächlich, durch personalisierte Werbung und Angebote (egal ob App oder anders) würde man letztlich Geld sparen? 😊 So naiv kann doch niemand sein.
Das ist nicht die Intention der Unternehmen, egal ob Lidl oder amdere.
Also ich kann meine Einkaufhistorie der letzten Jahre auswerten. Wenn du die Inflation rausrechnest und einzelne Produkte betrachtest, kannst du durchaus sparen, aber du musst schon ein gewisses System dahinter haben und das wirklich auch aktiv nutzen.
Genau so darf man doch nicht denken.
Du müsstest dein Einkaufsverhalten anaylysieren. Wie hättest du ohne die App eingekauft?
Das ist doch der Sinn der App und der Angebote, dein Einkaufsverhalten zu ändern und dir das Gefühl zu geben, du hättest gespart.
Das sollte doch klar sein…
Ich passe mein Einkaufsverhalten keiner App an. Ich nehme einfach nur die Aktionen und Rabatte mit, wen sie zufällig passen. Das hat aber nichts mit Lidl zu tun, das mache ich auch bei anderen Lebensmitteleinzelhändlern oder Drogeriemärkten bzw bei jedem anderen Rabatt- oder Bonusprogramm.
Dann darfst man niemals in die Apps und deren Angebote hineinschauen. Sonst wirst du beeinflusst. Allein schon, dass man sich überhaupt für Lidl entscheidet statt woanders zu kaufen. Man ja hat die App 🙂
Das wirkt hier in der Diskussion allgemein nicht so.
Ich kaufe schon immer mit Einkaufsliste ein. Dafür nutze ich Bring!. Ich kaufe nicht nach Coupons ein, sondern aktiviere einfach alles und kaufe trotzdem nur die Produkte von meiner Liste. Und Punkte sammelt man ja sowieso. Wie in einem anderen Kommentar angemerkt, ist das meiner Meinung nach auch der beste Weg. Niemand sollte wegen Aktionsprospekten oder App-Rabatten mehr kaufen. Das ist nur meine Meinung. Andere mögen das vielleicht.
Der Aspekt, in welchem Laden du einkaufst, fehlt bei dir. Unebwusste Kundenbindung ist auch eine Intention solcher Apps.
Ich weiß nicht, was du genau meinst. Ich kaufe seit etwa 20 Jahren schon immer zu 90 % bei Lidl und Kaufland ein. Das hat nichts mit einer App zu tun.
Die App verstärkt dieses Verhalten eher als dass sie es schwächt.
Und andere hier in der Diskussion schauen sich die Angebote an.
Seh das genauso wie du! Eine App und gerade die personalisierten „Angebote“ sollen ja gerade zum kaufen verleiten.
Es gibt doch nur 2 Möglichkeiten: entweder die Unternehmen holen es von jemandem anderen, oder aber sie holen es doch von dir ohne, dass du es merkst! Die holen es definitiv nicht(!) von sich selbst!
Eben
Letztendlich ist das einfach zielgruppengerichtete Werbung. Es kommt vor allem auf die Kundenbindung an. Wer ein solches Programm anbietet, investiert, weil er unterm Strich mehr verdient. Die Margen sind ohnehin sehr gering, aber durch die App kaufst du häufiger oder fast nur noch in diesem Geschäft ein. Das ist hinreichend belegt.
Man muss auch betrachten, wo das historisch herkommt. Ursprünglich sollten die Leute mit diesen typischen Angebotprospekten in die Geschäfte gelockt werden, um neben den Angeboten auch andere Dinge zu kaufen und mehr Geld auszugeben. Mit einer App kannst du einen Kunden besser an dein eigenes Geschäft binden. Das lässt du dir dann auch etwas kosten, weil du am Ende natürlich trotzdem mehr an dem Kunden verdienst.
Aber was ist die Alternative? Menschen müssen im Lebensmitteleinzelhandel einkaufen, sie brauchen die Lebensmittel. Es ist nicht so, dass man eine Wahl hätte, und nicht alle können nur noch bei Aldi einkaufen. Dort bekommt man schließlich nicht alles und nicht jeder hat einen Aldi um die Ecke.
Ich zum Beispiel habe schon immer bei Lidl eingekauft – weit bevor es Apps oder Bonusprogramme gab. Bei Aldi habe ich hingegen nie eingekauft und würde das auch heute nicht tun. Das hat nichts mit Apps zu tun. Es ist wie immer bei Aktionen oder Angeboten. Auch wenn Amazon Rabatte anbietet, kaufe nur das, was du sowieso gekauft hättest, und nimm dann den Rabatt mit. Kaufe aber nicht wegen eines Rabattes.
Den Kommentar lese ich erst jetzt (nach meinem vorigen Kommentar).
Allgemein: Ich glaube nicht, dass jemand über den Webestrategien der Unternehmens steht. Es wirkt.
Ich denke, deine Einschätzung trügt gewaltig. Ich liebe Zahlen, ich analysiere Zahlen und Zahlen lügen nicht. Ich weiß, was ich ausgebe. Ich weiß, was ich spare oder nicht, und das auf viele Jahre rückblickend.
Das geht aneinander vorbei hier.
Wenn man beim Kauf eines Joghurts 5% spart, hat man auf den ersten Blick gespart. Aber im Bewusstsein, die App zu haben und Angebote zu erhalten, ändert sich das Einkaufsverhalten (Auswahl des Marktes und der Produkte).
Soweit doch allgemein klar? Darum geht es hier.
Wenn DU es geschafft hast, dich davon komplett frei zu machen, ok. Stelle ich nicht in Abrede.
Aber es sollte doch klar sein, dass Lidl und Co die Apps samt Rabatten haben, um mehr vom Kunden zu verdienen. Das sind keine Wohltätigkeitsvereine 😊.
Ich spreche auch mit Leuten, die solche Systeme entwickeln. Die Kundenbindung gehört hier ganz klar zu den fünf wichtigsten Gründen, warum es diese Systeme überhaupt gibt. Nebenbei kommen natürlich auch die Warenwirtschaft und die Analyse des Kundenverhaltens nicht zu kurz. Insgesamt möchte jeder Händler mehr am Kunden verdienen. Das sollte klar sein. Du musst allerdings verstehen, dass das nur funktioniert, wenn du den Großteil deiner Einkäufe dort machst. Genau darum fährt Aldi aktuell diese Kampagne. Du sollst öfter dort einkaufen. Die Margen sind so gering, dass es sich für den Händler nur lohnt, wenn du möglichst viel einkaufst. Die Rabatte sind dennoch real. Bei dem einen passen die Rabatte halt besser als bei dem anderen. Ohne App geht es nicht. Im Grunde belegen all diese Werbungen und Apps eines: Die Menschen neigen dazu, immer wieder beim gleichen Markt einzukaufen, und das versuchen die Händler mit allen Mitteln zu durchbrechen. Und ich sehe es auch bei mir: Ob es jetzt eine App gibt oder nicht, ich kaufe einfach bei dem Markt ein, mit dem ich zufrieden bin, der in meiner Umgebung ist, bei dem ich die Produkte, den Aufbau des Marktes und vielleicht sogar die Preise kenne. Und ich denke, dass viele Kunden so agieren. Und erst dann schaut man, welchen Rabatt kann man noch mitnehmen.
„Du musst allerdings verstehen, dass das nur funktioniert, wenn du den Großteil deiner Einkäufe dort machst.“
Genau deshalb ja die Apps. Sie binden allgemein Kunden an. Und das klappt, sieht man hier in der Diskussion auch.
Ob Aldis Strategie funktioniert, keine Ahnung. Ist bei und immer genauso voll wie Lidl.
Und da gibt’s ja noch andere Aspekte: Eigenmarke bei Aldi, Bioland-Kooperation bei Lidl usw.
Dann reden wir über etwas, was nie jemand abgestritten hat 😄 Auch okay.
Na, der Kommentar hat wohl einen Nerv getroffen 😄 Ich finde es aber echt stark, wie sachlich hier größtenteils kommentiert wird. 👏
Papier Prospekte stöbern finde ich auch altmodisch. Seit mehr als 15 Jahren bekomme ich von Aldi zweimal pro Woche die aktuellen Angebote per E-Mail.
Soviele Angebote sind’s ja eh nicht, in einer Minute hab‘ ich den Überblick.
Good enough.
Ich bin ein großer App Freund und erkenne den Nutzen an – aber das wirklich jeder eine App hat nervt extrem und ich fahre auch manchmal nach Aldi, weil ich nicht genervt werden möchte. Ich kaufe es zwar Aldi nur halb ab, aber es werden imho wirklich weniger spielchen gespielt als bei Lidl. Wieso sind alle Preise im Lidl auf einmal rot? Ich meine was soll das? Der Blick in die App nervt, es gibt Filialen wo ich einfach keinen Empfang habe und Lidl Plus sich nicht öffnen, das nervt auch.
Also: Ich bin genervt und hoffe, dass irgendwann alle Supermarkt-Apps verschwinden. Fair enough: Lidl hat die beste App, Penny, Rewe usw. ist einfach eine Katastrophe…
Ich war viele Jahre Lidl-Fan und kann die Lobhymnen auf Lidl und die Lidl Plus App ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Im Gegenteil: Ich bin selber Sparfuchs und gehe immer seltener zu Lidl:
– Lidl Plus bietet (im Gegensatz zur Anfangszeit) kaum noch nennenswerte Rabatte für mich. Sachen wie der „Meal Deal“ mit 25%, wenn ich 3 Produkte kaufe, klangen anfangs spannend. Aber ehe ich die ewig lange Liste durchscrolle und genau etwas davon aussuche, verzichte ich auf den einen Euro.
– Viele „Angebote“ aus dem Lidl-Prospekt sind bei Kaufland und Co. der Normalpreis.
– Mittlerweile wird MHD-Ware nur noch 20% rabattiert statt früher 50% und 30%. Das ist lächerlich, und wird von den meisten Kunden gar nicht mehr angerührt.
Stattdessen bin ich immer öfter bei Aldi (Nord) und Kaufland unterwegs. Aldi Nord für den kleinen Einkauf, und weil sie gute Angebote habe. Die App vermisse ich dort keinesfalls. Kaufland, um den Sparfuchs in mir zu befriedigen. Die Wochen-Angebote sind dort deutlich besser als bei Lidl, und auch die Coupons mit Kaufland Xtra schlagen Lidl Plus deutlich.
So bleibt das Geld zumindest teilweise in der Familie Schwarz. Aber Lidl sieht mich nur noch, wenn ich zufällig vorbeikomme.
Vielleicht kommt es auch darauf an, wie oft man bei Lidl einkauft. Ich gebe zu, unser Einkaufsverhalten ist schon sehr gut optimiert und die persönlichen Coupons treffen zu 90 % zu. Das bezieht sich auch oft auf Basisartikel wie Toastbrot, Bananen oder Ähnliches. Da zahle ich bei Aldi einfach mehr. Außerdem gibt es inzwischen personalisierte Punkt-Rabatte. In Kombination mit den Mehrfachpunkten ermöglichen diese schon einige sehr gute Preise.
Wenn ich mal die mit „Für dich“-Label ansehe, finde ich:
– 10% auf Mini Romana Salat (kaufe ich zwar ab und an. Aber wenn er regelmäßig 30% reduziert ist, können sie die 10% behalten)
– 10% auf vegane Vemondo Frikadellen (habe ich noch nie gekauft, werde ich auch nie)
– 10% auf Vita D’or Margarine (habe noch nie im Leben Margarine gekauft)
– 10% auf Freeway Cola Zero (ist ok. aber regelmäßig mit 25% statt 10% im Angebot)
… und ähnlich geht es dann weiter.
Ein paar Produkte, die ich ab und an kaufe, sind schon dabei. Aber insgesamt sehr mau, und keinesfalls ein Grund für mich, zu Lidl zu gehen.
Da kann bei dir aber irgendwas nicht stimmen, alle „für dich Coupons“ sind mindestens 10-15 % Rabatt und das müsste immer genau die Produkte treffen, die du regelmäßig kaufst. Das bekommst du bei Aldi einfach nicht. Und bei Kaufland auch nur mit der App.
Ja, bei Kaufland brauche ich auch die App. Dafür gibt es dort regelmäßig hohe Rabatte. Zum Beispiel aktuell 25% auf ALLE Süßwaren, regelmäßig 20% auf alle Konserven usw. Bei Lidl hingegen 10% oder 15% auf einzelne Produkte, die ich oft nicht mal brauche.
Bei Aldi gibt es zwar nichts dergleichen, dafür sind die Prospekt-Angebote aus meiner Sicht spannender als bei Lidl. Zudem gefallen mir deren Eigenmarken besser – und es gibt immerhin noch 30% auf MHD-Ware statt 20% bei Lidl.
25 % auf alles einer Produktkategorie ist nicht schlecht, auf der anderen Seite passen die Coupons bei Lidl halt wirklich extrem gut zum Kunden. Aber das klappt bei dir vielleicht nicht wenn du dort eher selten einkaufst. Ich hab eigentlich jede Woche für dich Coupons die einfach super passen. Es ist immer Zeug, was ich eh gerne kaufen würde. Und im Vergleich zu vorher, wo es Angebote nur im Prospekt gab, muss man seinen Einkauf nicht mehr nach dem Prospekt richten, sondern das Prospekt beziehungsweise die Coupons richten sich nach einem, das ist irgendwie angenehmer.
Ich bin schon etwa einmal alle 2 Wochen dort und kaufe auch regelmäßig ähnliche Produkte. Manchmal treffen die Coupons ein Produkt, dass ich kaufen will. Aber meist aktiviere ich einfach alle und spare letztlich höchstens ein paar Cent.
Da lobe ich mir den seitenlangen Kaufland-Prospekt. Mir macht es aber auch Spaß, mal ein paar neue Produkte zu testen, die ich eben nicht regelmäßig kaufe. (bei Lidl schwierig, denn dort gibt es ja eh immer mehr oder weniger das gleiche)
Also Kaufland mit Lidl oder Aldi zu vergleichen ist auch schwierig. Ich hab in der Nähe von meiner Arbeit einen Aldi und kaufe privat oft bei Lidl, ich merke halt, dass es bei Aldi einfach keine Möglichkeit gibt irgendeinen Rabatt auf irgendwas zu erhalten was ich gerne oder regelmäßig kaufe. Ich zahle immer den Vollpreis und der entspricht eins zu eins dem Preis wie bei Lidl ohne App. Aldi hat manchmal gute Prospektangebote, aber das meiste davon ist für mich uninteressant, ich hab das Gefühl, das ist eher auf eine ältere Zielgruppe zugeschnitten.
3€ beim Einkauf gespart aber für 3.000 in Urlaub fliegen – genau mein Humor
Leute, bitte, bitte, bitte redet das nicht schlecht!
Werbung blind vertrauen ist nie eine gute Strategie. Und die Aussage „günstig ohne Bonus-App“ muss dann auch standhalten, wenn man sie so offensiv äußert.
Hab ich wo behauptet?
Es kann ja jeder machen was er will. Ich(!) sehe diese Apps aber kritisch und finde es gut, dass Aldi diesen Weg geht. … und ich kauf nicht mal besonders oft da ein. Ein Preis für alle, und fertig!
Ausgerechnet individuell gestaltete Angebote auf Basis des eigenen Kaufverhaltens zu fordern ist aus meiner Sicht absurd!
Das hast du nicht behauptet, der ganze Artikel ordnet aber die aktuelle Kampagne ein. Und so wie Aldi das in der Werbung verkaufen will, ist es nun mal nicht.
Individuelle Angebote abzulehnen ist eine legitime Ansicht, nur genauso legitim ist es doch zu sagen, ich möchte lieber Rabatte auf Produkte, die ich sowieso kaufe.
Die wirst du auch bekommen… und irgendwann werden DIE Produkte, die du wirklich brauchst wie von Geisterhand teurer werden… als ob Lidl und Co. barmherzige Samariter wären… wie Oli schon schrieb, am Ende gewinnt immer die Bank!
Niemand stellt Lidl als Samariter dar. Es geht einzig und allein um die zugrunde liegenden technologischen Systeme. Und darum, ob diese sich auf dem Markt durchsetzen, weil eine Nachfrage besteht. In jedem Bereich unseres Lebens haben sie sich bereits durchgesetzt: persönliche Empfehlungen, die zum Nutzer passen, die die Nutzung eines Dienstes erleichtern, komfortabler und effizienter machen. Es ist naiv zu denken, dass dies im Einzelhandel nicht passiert. Online ist dieser Prozess bereits abgeschlossen.
Prospekte drucken betrifft glaube ich noch fast jeden Laden. Ich habe bis jetzt nur die Penny App im Einsatz, aber die wurde auch schlechter.
Lidl ist allerdings generell ein Geschäft welches ich nur im Notfall betrete. Meiner Meinung nach zeigt sich dort am stärksten, was für ein Klientel da in der Gegend wohnt.
Abseits mal davon das ich die Lidls bisweilen etwas konfus finde.
Ein Lidl in einem Brennpunktviertel hat genauso ein Publikum wie ein Aldi in einem Brennpunktviertel, ich denke nicht, dass man das verallgemeinern kann.
Bei mir genauso leider
Aldi Bashing🙈
Nein, nur meine Meinung. :-)
Für mich jetzt als Einzelperson sind die Rabatte völlig wumpe, vorher als Familie ham wir auch gemacht, gehörte iwie dazu.
Aber heute braucht kein Konzern außer mein Markt wissen, was ich saufe 🙂
Wort!
Das Durchforsten von Werbeprospekten und nutzen von Angeboten ist natürlich eine Grundvoraussetzung, wer das nicht macht, kann diese ganze Thematik komplett ignorieren und natürlich auch bei Lidl ohne App kaufen.
Die ganze Kampagne wirkt mal wieder von Marketing Leuten ausgedacht, der normale Bürger und damit meine ich nicht hauptsächlich die Leser solch eines Blogs hier, schaut einfach, wo er was am günstigsten bekommt und wo er am meisten sparen kann. Und wenn das mit einer App geht, dann nimmt er die App und wenn das mit etwas anderem geht, dann etwas anderes. Am Ende ist das alles Augenwischerei bei Aldi ist nun mal schlicht nicht günstiger ohne App.
Also erstens druckt Lidl auch immer noch Prospekte.
Und die Rabatte in der Lidl Plus App bezahlst du mit deinen Daten.
Ich gehe lieber zu Aldi statt zu Lidl.
Im Vorfeld dieses Artikels habe ich mir auch diese Prospekte angeschaut, Lidl verweist in den Prospekten sehr oft auf spezielle Rabatte mit der App-Nutzung. Der entscheidende Unterschied sind aber die personalisierten Angebote in der App, die in keinem Prospekt auftauchen. Die kann Aldi nicht bieten.
Für jeden laden ein App. Was ein Mist. Ich will einkaufen, bezahlen, fertig. Nicht noch jedes mal auch noch die „richtige“ App zücken. Schön, dass mich ein Laden nicht danach fragt.
👍👍
Richtig. Keine Frage nach der App, keine Frage nach Deutschlandcard / Payback…
Aldi ist ein Traum beim einkaufen.
Auch bei Lidl wirst du nicht mehr nach der App gefragt, der Kunde scannt diese selber wenn er möchte.
Das stimmt so nicht. Seit zwei Wochen fragen die Verkäufer wieder vermehrt nach Lidl Plus.
Ich kann selbstverständlich nur von meinen Erfahrungen berichten.
Nach Coupons zu schauen wäre mir zu stressig, aber einfach nur die App beim Bezahlen kurz Scannen finde jetzt nicht so aufwändig und dafür spart man doch immer mal ein paar Euro
Aldi war für mich immer schon ein absolut rückständiger Rentnerladen, bin daher voll Team Lidl 😄 Das hat aber weniger mit der App zu tun, wobei ich sagen muss mittlerweile gefällt mir die App echt gut. Das neue Punkteprogramm hat es noch mal auf ein neues Level gehoben, weil du jetzt mit den Punkten wiederum vergünstigte Produkte erwerben kannst. Wir sparen pro 100 € Einkauf mit der App 5-10 Euro, ohne sonderlich viel Aufwand. Viele gute Preise bekommst du schon, wenn du einfach nur die App scannst und Coupons aktiviere ich einfach immer alle und entweder greift einer oder nicht.
Ich muss aber auch sagen, dass ich zum Beispiel keine Lust mehr habe, in Geschäften einzukaufen die kein „Scan and go“ anbieten. Das ist mit der Lidl-App halt auch echt gut gelöst. Genau wie bei Kaufland. Die Schwarz Gruppe hat es verstanden.
Ja Aldi sieht ein bisschen kaputt und gespart aus aber Aldi hat seinen Charme
Man muss bei diesem Thema genau hinschauen, wie die Entwicklung ist. Lidl ist hier sicher Vorreiter und hat es extrem perfektioniert seinen Kunden passende Rabatte anzugeben. Nicht jeder Händler, der eine App hat, kann das. Also nur eine App für die Rabatte statt Prospekt finde ich Quatsch, wenn die Rabatte aber wirklich auf mich als Kunde perfekt zugeschnitten sind, ist das schon eine tolle Sache. Bei Lidl kann ich zum Beispiel Kinder im Account hinterlegen und bekomme jede Woche zusätzliche Rabatte für Familien. Von Windeln bis Bio-Obst. Wie kann das Aldi hinbekommen? Gar nicht, richtig. Und das ist dann irgendwie auch nicht mehr zeitgemäß. Bei Rossmann und dm erwartet man sowas ja auch und das wird auch von vielen genutzt. Das erwarte ich einfach auch mittlerweile von meinem Lebensmitteleinzelhändler.
Die Lidl App bietet mir jede Woche locker fünf oder mehr Produkte günstiger an, die sie aus meinem Einkaufsverhalten gelernt hat. Warum sollte ich dann irgendwo kaufen, wo diese teurer sind? Aldi verschläft hier komplett den Wandel? Und wie schon erwähnt die Dinge des täglichen Bedarfs und die Basics kosten bei Aldi und Lidl und allen andern sowieso quasi das gleiche
Dieter Schwarz hat dich auch schon gläsern gemacht
Ich erwische mich öfter dabei wie ich immer mehr nur zu Aldi gehe da sie eben keine App haben und mich nicht an der Kasse nerven. Aldi hat ausserdem alles was ich benötige und keine app muss auch nichts heißen da das Einkaufsverhalten der Bürger schon immer verschieden war.
Würde auch öfter zum Aldi wenn der Ouzo dort schmecken würde
Zum Glück interessieren mich 2-3 Euro mehr oder weniger beim Einkauf nicht, Luxus, ich weiß. In den letzte Monaten habe ich radikal Apps auf meinem iPhone ausgemistet und kann und will (!) es mir vor allem leisten, dass ich diese ganzen Apps von zig Anbietern wie Kaufland, Lidl und wie sie alle heiße nicht nutzen muss.
Jeder kleine Mini-Laden hat jetzt so ein App-System und womöglich werde ich einfach nur alt (wobei gerade die älteren Menschen in meinem Umfeld diese Apps gerne nutzen), aber ich bin davon genervt.
Bei uns ist es ähnlich wie bei Prime, seit dem wir selbst kein Prime mehr haben, geben wir eher weniger Geld bei Amazon aus, man bestellt weniger und das, was man wirklich benötigt, kostet einen ehrlich gesagt nicht mehr Geld, wenn man klug einkauft. Spontankäufe für Kleinigkeiten sind schwieriger, das stimmt, damit kann man aber gut leben. Und die Apps haben bei uns im Alltag keinen echten Unterschied gemacht. Ja, mal 2-3 Euro, wie oben geschrieben, aber dann hat man auch Dinge gekauft, die man nicht auf der Liste hatte, weil sie, sonst würden die Anbieter nicht das Geld in die Entwicklung stecken, sich rechnen.
Würden die Kunden wirklich mehr Geld damit sparen, dann würde die Schwarz-Gruppe das nicht so massiv bewerben.
Als vierköpfige Familie geben wir etwa 650 € im Monat für Lebensmittel aus, durch die Appnutzung spart man zwischen 5 und 10 %, je nach Produkten. Das erachte ich schon als relevante Größe. Im Vorfeld dieses Beitrags habe ich mir auch die Prospekte von Aldi und Lidl angeschaut, keines der Angebote aus dem Aldi-Prospekt hätte ich gekauft, weil sie einfach nicht zu unserem Nutzungsverhalten passen. Bei Netto ist das übrigens ähnlich, das ist der Discounter von Edeka und auch hier funktioniert die Personalisierung inzwischen sehr gut. Wenn einem das Finanzielle eher egal ist, dann ist das natürlich nachrangig, dann wird man vermutlich auch nicht in Angebotsprospekte schauen.
Ein Glück kann jeder selber entscheiden wo er einkaufen möchte und ob mit oder ohne app
Na, das sowieso. Aber darum geht es nicht. Es geht vor allem darum, dass Aldi seinen Kunden erzählt, dass sie die besten Preise für ihre Produkte bekommen, auch ohne App und Punkte. Das ist so nicht mehr haltbar. Ich wünschte selbst, es wäre anders. Wie im Beitrag erwähnt.
Bei uns war der Unterschied deutlich geringer, pro Einkauf waren es wie gesagt eher 2-3 Euro. Und man kaufte Dinge, die man nicht auf dem Plan hatte, weil die App einem ein tolles Angebot zeigte. Wie gesagt, die sind ja nicht dumm, solche Apps werden nicht entwickelt, damit Kunden mehr Geld sparen.
Wenn man das System für sich richtig ausreizen und mehr herausholen kann, wunderbar. Ich verzichte auf die paar Euro im Monat und behaupte, auch wenn ich das nicht wissenschaftlich gemessen habe, dass ich ohne die App sogar mehr spare, weil ich weniger unnötigen Kram kaufe. Ähnlich wie bei Prime.
Wie schon gesagt, ist das Thema sowieso nachrangig, wenn man nicht auf den Euro schaut. Wir kaufen sehr strikt nach Einkaufsliste und die Einsparungen werden automatisch in unserem Haushaltsbuch ausgewiesen.
Den entscheidenden Unterschied kann man nicht wegreden: Wie jedes moderne (IT-)Unternehmen lernt auch Lidl dein Einkaufsverhalten kennen und bietet dir passende Rabatte an. Das kann Aldi schlicht nicht.
Je jünger und technikaffiner die Kunden sind, desto mehr werden sie das erwarten, denn das sind sie aus anderen Lebensbereichen auch gewohnt. Ich gehe daher davon aus, dass Aldi diesen Standpunkt nicht ewig vertreten wird.
Ich glaube auch, dass es wichtig für die Zukunft ist, das streite ich nicht ab, aber ich sage nur, dass die Unternehmen am Ende immer mehr an diesem App-System verdienen, als die Kunden wirklich dabei sparen. Die Schwarz-Gruppe ist nicht umsonst führend in ihrer Branche.
Am Ende gewinnt aber immer die „Bank“ und nicht der „Spieler“, das ist hier nicht anders. Es sei denn, man ist ein Spieler mit System, zählt beispielsweise bei Black Jack. Das funktioniert dann bei einer App von Lidl auch und wenn das für euch funktioniert und ihr nicht unnötigen Kram kauft, dann ist das gut. Das war ja nur meine Meinung, dass ich nicht jedem Konzern meine Daten für ein paar Euro pro Woche schenken möchte.
Und genau das triffts zu 💯%!
Dies entspricht nicht dem aktuellen Marktgeschehen. Es geht vor allem darum, Marktanteile von Konkurrenten abzuwerben. Der Lebensmitteleinzelhandel ist stark umkämpft, es herrscht ein extremer Preiskampf und die Kunden kaufen dort, wo sie die besten Preise erhalten. Verbraucherorganisationen vergleichen regelmäßig Warenkörbe bei verschiedenen Lebensmittelhändlern, und die unterscheiden sich nur geringfügig. Es herrscht absolute Preisgleichheit. Es lohnt sich also durchaus, zu schauen, wo die Unterschiede liegen und wo noch Sparpotenzial besteht. Aber man dreht sich natürlich im Kreis, wenn man gar kein Interesse am zusätzlichen Sparen hat, weil die Prioritäten woanders liegen.
Ihr nutzt also auch nicht die dm App und den dm Baby Club und sowas? Oder Payback? Muss natürlich jeder selber wissen aber da lasst ihr viel Geld liegen
Meine Frau nutzt Payback und vielleicht auch das von dm, das weiß ich gar nicht, aber wir haben da noch einen Luxus, denn einige Produkte (wie Windeln) müssen wir nicht selbst bezahlen, wie haben quasi ein Großeltern-Abo 😄
Am Ende ist es so mit der Pfennig Fuchserei, wenn am Haus, Autos etc was kaputt, sind die sch… paar „gesparten“ Cents sowas von sinnlos
Mit der Denkweise bist du dauernd pleite oder hast eine enormes Vermögen.
Man muss keine App des Ladens haben, um die Prospekte digital zu lesen.
Will man die App nutzen, verschenkt man noch mehr Daten über sich selbst – wird transparenter für (in dem Fall) LIDL und am Ende der Kette auch manipulierbarer. Und wenn diese Daten verkauft werden, wissen es andere gleich mit.
Man muss nicht jeden Mist mitmachen und da bin ich lieber bei Aldi ohne die Datenkrake.
Hallo Daniel, was genau hat das mit den genannten Punkten in meinem Beitrag zu tun? Prospekten fehlt Personalisierung. Selbstverständlich muss man nicht alles mitmachen, aber man sollte auch nicht so tun, als ob man dann den besten Preis bekommen würde. Das versucht Aldi mit seiner Aktion zu verkaufen und das stimmt so nun mal nicht mehr.
Ich verstehe das so, dass Aldi sagt, dass bei denen die gleichen Preise für Kunden mit App und für Kunden ohne App gelten. Und das ist bei anderen Läden eben nicht mehr so.
Ich persönlich bin auch Team „ohne App“.
Mein Handy ist eh schon geflutet mit Apps. Da muss ich jetzt nicht zwingend auch noch pro Supermarkt ne App installieren. Mach ich das bei Lidl aber nicht, zahle ich am Ende aber eben mehr für manche Artikel als die Appnutzer.
Mir ist die Vorgehensweise von Aldi da ehrlich gesagt sympatisch.
Du zahlst bei Aldi ohne App in der Regel genauso viel wie bei Lidl ohne App. Sämtliche Basisprodukte sind nahezu preisgleich, bei allen Discounter. Der Unterschied entsteht in der Regel durch Aktionsangebote sowie Coupons und persönliche Angebote. Du kannst auch ohne App gezielt Prospektangebote bei Aldi suchen und dort unterm Strich vielleicht mehr sparen als bei Lidl, die sind aber natürlich nicht personalisiert. Kommt immer darauf an, was man bevorzugt. Wie im Beitrag erwähnt, würde ich auch lieber ohne App einkaufen, inzwischen ist die Personalisierung aber so gut, dass man mit App doch merklich spart und eben bei genau bei den Produkten, die zu einem passen.
Hatte mal die Lidl+ App. Insgesamt gesehen sind diese Apps aus Kundensicht für mich unwirtschaftlich.
Ob ich etwas spare, hängt davon ab, was ich entscheide einzukaufen und wo. Nicht von ein paar Euro Rabatt.
Diese Apps werden von den Unternehmen angeboten, weil sie dadurch mehr Umsatz mit den Kunden machen. Das sollte eigentlich klar sein.
Dass man zusätzlich seine Daten abliefert, kommt dazu.
Ich finde es gut, dass Aldi das nicht anbietet. Egal ob ich da einkaufen gehe oder nicht. Mal so, mal so.
Ich möchte damit sagen, dass ich keine Personalisierung brauche oder gar wünsche.
Es ist eine Sache ob ich bei Google Maps meine Daten gegen zugegeben einigen Komfort tausche, den ich bei OSS Navis nicht habe.
Aber beim einkaufen ist es mir ehrlich gesagt egal.
Ich gehe bei Bedarf einkaufen und nicht, weil es gerade 10cent günstiger ist. Das heißt 2-3 mal die Woche bin ich eh beim Aldi. Unabhängig von Angeboten. Man kauft auch zu 90% immer das selbe. Also wo bietet mir die App jetzt Vorteile? Sehe hier kaum welche – und dafür weiß Lidl was du isst, wo du einkaufen gehst, vermutlich sogar wo du wohnst (permanente Ortungsfreigabe) und durch sonstige Klicks was dich evtl interessiert wie sie dir eventuell mit guter Werbung ein paar Euro mehr aus der Tasche nehmen (was du sonst nie gekauft hättest)
Das ist die moderne Welt. Man wird so gut es geht manipuliert durch die digitale Welt.
Ich bin weiß Gott kein Feind der digitalen Medien. Aber man sollte wenigstens wissen, was man gegen ein paar Cent eintauscht :-)
Mir und vielen anderen ist es das nicht wert. Und ich vermute der Rest weiß nicht, wie viel man eigentlich preisgibt.
Meine Frau meinte auch „die wissen doch eh schon alles über mich“
So einfach ist es halt nicht.
Außer man möchte blind durch die Welt gehen.
Also in kurz: die Personalisierung ist den Preis nicht wert.