Echo-Lautsprecher spielen Audio-Werbung (Update)
Schockmoment für Amazon-Kunden: Erste Echo-Geräte spielen unerwartete Audio-Werbung ab. Die Hintergründe dazu sind noch schwammig.
Nutzer klassischer Echo-Lautsprecher ohne Bildschirm melden gesprochene Werbebotschaften nach einfachen Anfragen wie der Uhrzeit oder nach dem Wetter. Einige Beispiele von US-Usern zeigen, dass Anzeigen direkt an die Antwort anschließen, etwa für Nahrungsergänzungsmittel.
Auch Prime-Mitglieder sind betroffen, da Abos die Werbeansagen nicht verhindern. Die Werbung wird direkt an die Antwort einer Anfrage angehangen. Die Idee wird wie folgt umgesetzt (Nutrafol ist dabei das beworbene ein Nahrungsergänzungsmittel, dass zu den Mahlzeiten eingenommen werden sollte):
„Alexa, wie spät ist es?“
„Es ist 13:14 Uhr. Und es ist Zeit für Nutraful, das […]“
Echo Show-Nutzer klagen seit Monaten über visuelle Vollbild-Anzeigen, die sich nicht dauerhaft deaktivieren lassen. Diese erscheinen im Fotomodus, nach Alarmen oder Einkaufslisten und werden je nach Abstand zum Gerät variiert.
Auch wenn das Statement von Amazon etwas anderes sagt, mag ich nicht so recht an einen Fehler glauben. Es tauchen immer wieder Berichte über Audio-Werbung auf Echo-Geräten auf.
[…] Mein Echo Show 8 ist bereits ein Display, das mir mehr Werbung als die Uhrzeit anzeigt, und jetzt auch noch mein Echo Dot?!? „Alexa, erzähl mir einen Witz.“ „Hier ist einer“ … „Präsentiert vom brandneuen Toyota BZ“, und dann sagte sie mir, ich solle eine bestimmte Website besuchen.
Folgendes Statement haben wir von Amazon zur Sachlage erhalten:
Eine kleine Anzahl von Kund:innen und Kunden hat eine unbeabsichtigte Antwort von Alexa erhalten. Wir haben das Problem inzwischen behoben.
Werbung auf Echo-Geräten sorgt für Nutzerproteste
Beobachtungen aus den Communitys:
- Vollbild-Anzeigen überlagern Fotos und Inhalte (Echo Show; auch in Deutschland).
- Audiowerbung nach Uhrzeit oder Alarm, Frage nach Wetter → Lautstärke erhöht (klassische Echo-Geräte ohne Display; bisher in den USA).
- Keine Deaktivierung möglich und auch nicht vorgesehen
- Prime schützt nicht
In Europa sind die neuen Audio-Anzeigen bisher selten oder gar nicht zu sehen, visuelle Werbung ist für viele Nutzer jedoch bereits Alltag. Meiner Meinung nach deuten die Berichte erst einmal auf Tests hin, die sich aber ausweiten könnten. Es war nur eine Frage der Zeit, bis Amazon versucht, die klassischen Echo-Lautsprecher auch mit Werbung zu versehen.
Ich finde es nach wie vor absolut inakzeptabel, dass Amazon Werbung in bezahlte Smart-Home-Geräte einbaut, erst visuell auf Echo Show und nun auditiv auf Lautsprechern ohne Display. Prime-Kunden, die explizit werbefreie Modelle erworben haben, fühlen sich berechtigterweise betrogen, und die Unmöglichkeit, Anzeigen zu stoppen, zerstört das Vertrauen in Amazon sowieso.
Wieso editiert man den Titel nicht auch, dass es behoben wurde und es angeblich ein Fehler war?
Weil der Titel immer noch den Kern der News trifft und wie du schon sagst „angeblich“. Ich für meinen Teil glaube Amazon kein Wort. 😀 Es erscheint mir mehr als abwegig, dass eine Audio-Werbeaussage aus Versehen ausgespielt wird.
Aber natürlich wurde die Audio-Werbeaussage us Versehen abgespielt… Amazon möchte doch nur unser bestes.
Ich finde das auch daneben, sollte es so kommen. Dennoch ist sieht man hier in den Kommentaren, dass die Community eine absolute Blase ist. Hätte wirklich ein so großer Anteil an Menschen mit Amazon abgeschlossen würde das Unternehmen nicht immer noch wie verrückt wachsen und die Abozahlen würden zurück gehen. Ist beides aber der Fall bzw nicht der Fall. Bedeutet die meisten Leute juckt es deutlich weniger, als in Internetkommentaren anzunehmen ist. Zum Beispiel jucken mich die paar Sekunden Werbung in Primevideo überhaupt nicht, bzw. ich finde sie sogar angenehm, da man ne kurze Unterbrechung hat.
Ich frag meine Echos nur nach Musik und das Licht zu schalten.
Die Show-Geräte zeigen Bildschirm-Werbung…
Prime Account haben wir vor längerem gekündigt, immer mehr Leistungen herausgenommen (Amazon Music war zu Anfang recht gut), Werbung in den Streams… Wir haben da sowieso fast nichts mehr zu sehen gefunden. Und seit der Versand nicht mehr immer kostenlos ist, auch weniger Schrott gekauft…
Fast kann man mich lachen hören, aber das wird von meinen Lautsprechern übertönt die nur das abspielen was ich auch hören will.
Same here.
Ich check eh nicht, was die Dinger bringen sollen.
Ein Alltagshelfer
Geiler Typ!
Tja….da gibt es nur eine Lösung in der Konsequenz….
Die Dinger in die nächste Tonne werfen.
Dagegen müsste man doch aber klagen können?
Das hoffe ich auch, volle Kaufpreiserstattung.
Hmm, war man letztens bei mobiflip nicht der Meinung auf den Echos würde keine Werbung kommen? War in den Kommentaren zur Werbung auf den Echo Show Geräten meine ich. Oder verwechsel ich da den News Kanal?
Einige User haben das behauptet, wir jedenfalls nicht
Guckst du hier. 😉
https://www.mobiflip.de/der-echo-show-ist-tot-wie-amazon-das-smart-home-verriet/#comment-87164
Dann hab ich wohl deine Frage falsch verstanden. Das war nur meine persönliche Meinung in den Kommentaren, das hat nichts mit einem Fakt zu tun der in einem Betrag stand. Aber zu der Aussage stehe ich nach wie vor.
Sollte ich dies einmal mitbekommen, daß bei einer dieser Smart Home Funktionen Werbung abgespielt wird, fliegen alle Echogeräte augenblicklich hier raus und nehme wieder Google.
Hehe, dann kommt der ganze Mist halt raus. Prime Video kann man auch kaum mehr nutzen. Ich gehe wieder den Weg des Piratens.
Guter Zeitpunkt, um bei Amazon komplett auszusteigen. Danke
Unfassbar. Ich habe Prime, ich zahle für Blink und die Alexas nutze ich u. a. dafür um diese kostenpflichtigen Dienste zu verwenden. Kurz: wenn ich gezwungen werde die Alexas zu entfernen, entferne ich den Rest gleich mit, Amazon. Dann gibt es überhaupt kein Geld mehr von mir.
Wahnsinn, einfach nur der blanke Wahnsinn ……
Wen genau überrascht das bei Amazon?
Genau genommen niemanden mehr, nach den vergangenen Monaten/Jahren.
NA hoffentlich macht das nicht Schule und die Smart-Home-Konkurrenz kommt auf dieselbe Idee. Sobald Google oder Samsung damit anfangen Werbung auszuspielen auf den Dingern, wird alles abgebaut, was damit zu tun hat. Ich werde schon genug mit Werbung bombardiert im Alltag…
Damit ist Alexa tot. Die spinnen doch!
Auf der einen Seite bin ich entsetzt, dass Amazon überhaupt auf die Idee kommt, sowas auszuprobieren oder zu implementieren. Auf der anderen Seite ist es halt Amazon und irgendwie überrascht es mich auch nicht.
Prime ist schon gekündigt und die 5 Echos die ich hatte wurden bei Kleinanzeigen vertickt. Wer da bleibt braucht sich nicht zu beschweren…