fraenk erteilt Multi-SIM bewusst eine Absage
Das Mobilfunkangebot fraenk verzichtet bewusst auf die Einführung einer Multi-SIM-Option, obwohl diese von Kunden immer mal wieder gefordert wird.
Der Mobilfunkanbieter fraenk reagiert mit einer Stellungnahme auf die steigende Nachfrage nach Multi-SIM-Tarifen, die viele Netzbetreiber und Provider derzeit in ihre Angebote integrieren. Wie das Unternehmen mitteilt, sei die Entscheidung gegen Multi-SIM keine technische, sondern eine bewusste strategische Abwägung. Ziel sei es, das eigene Produktangebot auf Einfachheit und Transparenz auszurichten.
Fraenk betont, dass sein Konzept auf einem klaren Grundprinzip beruhe: ein Tarif, ein Preis, eine (e)SIM. Nach Unternehmensangaben würde die Einführung zusätzlicher SIM-Profile die Tarifstruktur komplexer machen und den Supportaufwand erhöhen. Dadurch könne das Nutzererlebnis beeinträchtigt werden, was dem Markenversprechen eines unkomplizierten Mobilfunkprodukts widersprechen würde, heißt es.
fraenk setzt weiter auf Einfachheit im Tarifmodell
Das Unternehmen erklärt, dass die Community den Ansatz der Reduktion bestätigt habe. Die Nutzer würden Einfachheit gegenüber einer Vielzahl technischer Zusatzfunktionen bevorzugen.
Laut fraenk wird der Markt fortlaufend beobachtet, um neue Funktionen nur dann zu prüfen, wenn sie einen klaren Mehrwert ohne zusätzliche Komplexität bieten. Das klingt immerhin nach einem kleinen Hintertürchen für die spätere Einführung eines Features wie der Multi-SIM.
Meiner Einschätzung nach zeigt die Stellungnahme, wie stark fraenk seine Markenidentität über Einfachheit definiert. Während andere Anbieter mit Funktionsvielfalt um Kunden werben, positioniert sich fraenk klar als Gegenentwurf.
Für mich persönlich passt das, vor allem, weil dies so klar kommuniziert wird. Aber natürlich passt nicht jeder Tarif zu jedem Nutzer. Im Zweifel ist ein vorheriger Vergleich wichtig.
fraenk Mobilfunk im Telekom-Netz – die Details
- 20 GB Daten + 4 Extra-GB dauerhaft
- nur mit Freunde-Code (z. B. TARIFFUXX4)
- max. 50 Mbit/s im Download (5G und LTE) + 25 Mbit/s im Upload
- Telefonie- und SMS-Flat
- Telekom-Netz
- 10 Euro monatlich, Zahlung per PayPal (oder SEPA-Lastschrift)
- Keine Mindestvertragslaufzeit, monatlich kündbar, kein Bereitstellungspreis
- Auch mit der fraenk eSIM bestellbar + eSIM für Bestandskunden möglich
- Nur online buchbar über die fraenk-App
- Rufnummernmitnahme vom vorherigen Mobilfunkanbieter möglich
- VoLTE und WiFi Calling inklusive (abhängig vom Smartphone)
- Optionen für mehr Datenvolumen
- + 25 GB Datenvolumen zusätzlich für 5 Euro pro Monat
- + 5 GB Datenvolumen für 5 Euro bis zu zehnmal im Monat
- + Unlimited Datenvolumen für 7 Euro buchbar (max. 10-mal pro Monat)
- EU-Roaming inkl. Schweiz ohne Aufpreis inklusive
- Service via Chat in der fraenk App (Montag bis Samstag von 8 bis 22 Uhr und Sonntag von 9 bis 18 Uhr)
- Kostenkontrolle: keine Sonderrufnummern, Premium-SMS und MMS nutzbar; Anrufe und SMS zu ausländischen Rufnummern (aus Deutschland heraus) sind erst nach Aktivierung (bzw. über WLAN Call) möglich; keine Nutzung außerhalb des EU-Auslands
Fraenk wird von der Telekom Deutschland GmbH angeboten und technisch durch die congstar GmbH realisiert.
Tarifwahl leicht gemacht – einfach Nutzungsverhalten in unserem Tarifvergleich angeben und sofort passende Angebote sehen.
Ich wundere mich sehr, dass das überhaupt eine Meldung wert ist. Was will man damit bezwecken? Wie wäre es mal wieder mit Innovation statt zu erklären was nicht geht. Sonderlich beliebt macht man sich damit sicher nicht. Naja, Hazel wirds schon kitten…
Jap, das ist alles Marketing geblabber um die eigene Telekom Mutter nicht zu killen. Für mich verständlich, aber ist schon sehr schade. Hätte gerne für die watch ne zweite sim …
Witzige Ansicht von fraenk. Wenn der Kunde nun eine zweite Sim Karte benötigt, kann er keine multi Sim bei fraenk erhalten. Wie ist dies nun unkomplizierter für den Kunden, wenn er nicht erhalt, was er benötigt ? Weiß wohl nur fraenk selbst.
Multi-Sim ist das einzige Feature, dass die Hauptmarke Telekom exklusiv hat und das werden sie auch so lassen. Ist zwar schade aber irgendwo verständlich.
Congstar bietet Multi Sim im Telekomnetz. Da ist man im S-Vertrag (19€, 25GB) + eSim (5€) aber auch bei 24€.
Vor allem wollen sie die „Mutter“ Telekom nicht kannibalisieren. Das ist der Hauptgrund. Das andere wäre nicht wirklich technisch schwieriger bzw. eine Herausforderung.