Huawei Mate 10 Pro: Reparatur-Service in Berlin nun auch daheim möglich

Huawei Mate 10 Pro Test3

Huawei verbessert das eigene Service-Programm in Berlin und bietet Besitzern eines Huawei Mate 10 Pro und Huawei Mate 9 nun einen Vor-Ort-Service mit einer Reparatur beim Kunden daheim an. Bei Garantie-Fällen ist diese Option für das Huawei Mate 10 Pro sogar ein Jahr lang kostenlos.

2017 eröffnete in Berlin das erste Huawei Customer Service Center am Alexanderplatz, in dem viele Reparaturen durchgeführt werden können und Wartezeiten daher deutlich verringert werden. Nun gibt es eine weitere Neuerung für alle, die in der deutschen Hauptstadt residieren: Ist einem der Weg zum Customer Service Center zu weit, kann man ab sofort auch die Reparatur bei sich daheim veranlassen.

1 Jahr lang kostenlos für Huawei Mate 10 Pro

Vorerst gibt es den Huawei Vor-Ort-Service ausschließlich für das Huawei Mate 10 Pro und das Huawei Mate 9, wobei Besitzer des letzteren Geräts 99 Euro bezahlen müssen, falls sie diese Zusatz-Leistung in Anspruch nehmen. Handelt es sich um einen Garantiefall und dieser geschieht bis zu 1 Jahr nach Erwerb des aktuellen Top-Modells von Huawei, kommt der Huawei Vor-Ort-Service-Techniker allerdings sogar kostenlos zu einem und repariert dort das Smartphone.

Um den Vor-Ort-Service von Huawei in Anspruch nehmen zu können, ist es für Bewohner Berlins erforderlich, zuerst die Huawei-Kundenhotline anzurufen und daraufhin das Problem zu schildern sowie einen Termin zu vereinbaren. Verfügbar ist der Vor-Ort-Service von Montag bis Samstag täglich von 9 bis 18 Uhr.

Weitere Informationen zum neuen Service-Angebot finden sich hier auf der dazugehörigen Webseite.

Quelle: Pressemitteilung per Mail

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