Mal eine Nachricht aus der „WTF„-Ecke. Stellt euch vor, ihr wollt eine Bestellung im Saturn Onlineshops per E-Mail stornieren und bekommt eine Autoantwort zurück, in der hunderte E-Mailadressen anderer Kunden enthalten sind. So geschehen Anfang dieser Woche, als der Onlienshop durch einige ganz interessante Angebote durch einschlägige Schnäppchenportale etwas unter Belastung stand. Ein Kunde, der seine zuvor getätigte Bestellung per Mail-Support stornierte staunte nicht schlecht, als er eine Liste mit wohl sämtlichen Kunden, die ebenso den Support angefragt hatten, an seiner Antwortmail fand. Mehr als ärgerlich und erschreckend, wie lückenhaft doch so manches IT-System immer noch unterwegs ist.
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