Dropbox informiert über einen nicht autorisierten Zugriff auf die Produktionsumgebung von Dropbox Sign, bei dem Kundendaten wie E-Mail-Adressen, Benutzernamen, Telefonnummern, gehashte Passwörter und allgemeine Kontoeinstellungen von Dritten erlangt wurden.
Es gibt jedoch keine Anzeichen dafür, dass auf den Inhalt von Kundenkonten oder Zahlungsinformationen zugegriffen wurde, so das Unternehmen. Dropbox hat nach eigenen Angaben Maßnahmen ergriffen, um das Risiko zu minimieren, darunter das Zurücksetzen von Passwörtern und das Abmelden von allen verbundenen Geräten.
Die Nutzer werden aufgefordert, ihre Passwörter zurückzusetzen und die Multi-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.
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