Im Rahmen seines Empfehlungsprogramms „fraenk for friends“ vergibt der Mobilfunkanbieter fraenk bis zum 31. Juli 2025 für jede erfolgreiche Weiterempfehlung 5 GB zusätzliches Datenvolumen an den Werbenden und den neu geworbenen Kunden. Die bereits bestehende Obergrenze von maximal 15 Empfehlungen pro Kunde bleibt allerdings bestehen. Insgesamt können auf diesem Weg derzeit bis zu 75 GB zusätzliches Datenvolumen gesammelt werden.
Dadurch sind besonders engagierte Nutzer, die bereits in der Vergangenheit mit (teils deutlich) geringeren Freunde-Bonus-GB die maximale Zahl an Freundschaftswerbungen erreicht haben, von der aktuellen Aktion ausgeschlossen. Obwohl gerade diese Nutzer erheblich zum Wachstum der fraenk-Community beigetragen haben, bleibt ihnen das zusätzliche Datenvolumen verwehrt.
fraenk feiert Community – aber deckelt ihren Einsatz
Die Kritik einiger Kunden richtet sich daher gegen das starre Limit: Wer bereits 15 Freunde geworben hat, erhält auch keine weiteren Boni – unabhängig davon, wie aktiv er sich weiterhin für die Marke einsetzt. In der Konsequenz profitieren vor allem neue oder bisher wenig aktive Kunden, während Vielwerber leer ausgehen.
Kurz: Wegen der 15-Freunde-Grenze ist die Aktion für alle, die die meisten neuen Kunden zu fraenk gebracht haben, wieder einmal eine Nullnummer.
Dieser Umstand wirft Fragen zur Fairness und Anerkennung innerhalb der Community auf. Gerade bei einer Aktion, die offiziell als „Dankeschön“ an die treue Kundschaft kommuniziert wird, empfinden manche Nutzer das Festhalten an der Empfehlungsgrenze gegebenenfalls als unverständlich und demotivierend.
Welche Lösung wäre hier besser? Da bin ich selbst noch etwas unschlüssig. Eventuell eine Obergrenze für das maximal erreichbare Bonus-Datenvolumen statt eine Obergrenze für die geworbenen Freunde.
fraenk Mobilfunk im Telekom-Netz – die Details
- 15 GB Daten + 5 Extra-GB dauerhaft mit Freunde-Code (z. B. TARIFFUXX5)
- max. 50 Mbit/s im Download (5G und LTE) + 25 Mbit/s im Upload
- Telefonie- und SMS-Flat
- Telekom-Netz
- 10 Euro monatlich, Zahlung per PayPal (oder SEPA-Lastschrift)
- Keine Mindestvertragslaufzeit, monatlich kündbar, kein Bereitstellungspreis
- Auch mit der fraenk eSIM bestellbar + eSIM für Bestandskunden möglich
- Nur online buchbar über die fraenk-App
- Rufnummernmitnahme vom vorherigen Mobilfunkanbieter möglich
- VoLTE und WiFi Calling inklusive (abhängig vom Smartphone)
- Optionen für mehr Datenvolumen
- + 25 GB Datenvolumen zusätzlich für 5 Euro pro Monat
- + 5 GB Datenvolumen für 5 Euro bis zu zehnmal im Monat
- + Unlimited Datenvolumen für 7 Euro buchbar (max. 10-mal pro Monat)
- EU-Roaming inkl. Schweiz ohne Aufpreis inklusive
- Service via Chat in der fraenk App (Montag bis Samstag von 8 bis 22 Uhr und Sonntag von 9 bis 18 Uhr)
- Kostenkontrolle: keine Sonderrufnummern, Premium-SMS und MMS nutzbar; Anrufe und SMS zu ausländischen Rufnummern (aus Deutschland heraus) sind erst nach Aktivierung (bzw. über WLAN Call) möglich; keine Nutzung außerhalb des EU-Auslands
Fraenk wird von der Telekom Deutschland GmbH angeboten und technisch durch die congstar GmbH realisiert.
In unserem Tarifvergleich für Mobilfunktarife kann das persönliche Nutzungsverhalten vorab festgelegt werden, um bestmöglich zugeschnittene Tarife zu finden.
Jetzt mobiFlip kostenlos auf WhatsApp folgen und informiert bleiben!