Adyen, eine Finanztechnologieplattform, ist eine Partnerschaft mit dem schwedischen Möbelriesen IKEA eingegangen.
Die Zusammenarbeit soll es IKEA ermöglichen, seine stationären und digitalen Verkaufskanäle zu verbinden, um ein nahtloses Zahlungserlebnis und verbesserte Kundenbindungsprogramme zu schaffen.
Die Plattform von Adyen sammelt und analysiert Zahlungsdaten über alle Kanäle hinweg, wodurch IKEA einen tieferen Einblick in das Kundenverhalten erhält und gezielt auf kanalübergreifende Kaufmuster reagieren kann.
Die Finanztechnologieplattform von Adyen bietet ein integriertes Zahlungssystem, das globale Transaktionen, lokale Zahlungsmethoden, Like-for-Like-Abwicklung (keine Währungsumrechnung bei der Abwicklung) sowie ein Kundendatenmanagement ermöglicht.
Dies führt bestenfalls zu einer Vereinfachung der IT-Infrastruktur, einer Risikoreduzierung und einer verbesserten Fähigkeit zur schnellen Fehlerbehebung, wodurch die globalen Geschäftsabläufe von IKEA optimiert werden sollen.
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