Volkswagen lockt Kunden zu Probefahrt mit einem Elektroauto
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Volkswagen möchte, dass die Kunden die Elektroautos der Marke erleben und der beste Weg ist eine Probefahrt. Und damit man mehr Kunden zu Händlern der Marke lockt, gibt es bis zum 2. März eine Aktion, bei der man noch etwas gewinnen kann.
Wer sich in diesem Zeitraum für eine Probefahrt mit einem ID.3, ID.4, ID.5 oder ID.7 entscheidet, der kann „eine Reise zu einem Auswärtsspiel der deutschen Fußball-Nationalmannschaft der Männer gewinnen“. Die Reise gilt dann für zwei Personen.
Passend dazu wird es Werbespots mit Julian Nagelsmann und Rudi Völler geben, die Aktion ist direkt heute gestartet. Es muss übrigens ein vollelektrisches Modell sein, ein Hybrid oder Verbrenner zählt nicht (unklar, was mit dem VW ID Buzz ist).
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Überlege tatsächlich seit einigen Wochen mal eine Probefahrt in Cupra Born oder ID3 zu machen. Mich interessiert die Kofferraum- und Innenraumgröße.
Persönlich bin ich aber schon Kunde bei Skoda und kenne dort den Kundenumgang. Ich sag mal: es ist ausbaufähig.
Innerlich sträubt sich also etwas in mir aus Angst vor Zurückweisung und Schmach im VW-Autohaus. :D
Als Probefahrer ist man dort ein Bittsteller und wird so auch dort behandelt.
Mal ein kleiner Erfahrungsbericht:
Ich war letztes Jahr zum Reifenwechsel im Autohaus und habe mir während der Wartezeit den ID.7 angeschaut. Allein. Da kam niemand auf die Idee zu fragen, zu helfen oder irgendwas.
Habe dann irgendwann selbst einen Mitarbeiter angesprochen, der aber gerade dabei war einem älteren Herren diesen Mini SUV zu verkaufen. Zwar nicht unwirsch, aber auch nicht gerade freundlich wurde ich zu einem anderen Kollegen geschickt in eine andere Ecke geschickt. Die Frage nach Innenmaßen konnte er mir nicht beantworten. Einen Zollstock hatte er auch nicht, kannte aber einen Kollegen, der einen haben müsste und zu dem er mich dann geschickt hat. Dort durfte ich mir den Zollstock dann tatsächlich auch ausleihen.
Im Anschluss hatte ich dann noch die Frage, wo denn der Subwoofer der Soundanlage installiert wird. Ich hatte in einem Forum gelesen, dass der im Fach unterm Kofferraum ist und damit den Platz fürs Ladekabel halbiert. Aber mehr konnte ich im Internet auf die Schnelle nicht herausfinden. Im Autohaus aber auch nicht. Der Kollege wusste es nicht genau, meinte aber, der wird irgendwo in der Seitenwand im Kofferraum installiert. Eine spätere Nachfrage per Mail direkt an VW hat innerhalb eines Tages die Antwort gebracht, dass natürlich doch das Kabelfach halbiert wird.
Dann bin ich eine Weile später noch einmal mit meiner Frau hin, bevor ich das Auto tatsächlich bestellt habe. Zeigen, Farben aussuchen und so. Also wieder einen Mitarbeiter gesucht und nach Farbtafeln, Stoffmustern oder so gefragt. Ne, gibts nicht. Das sollten wir doch bitte direkt im Internet nachschauen. Und dann war er auch wieder weg. Auf die Frage nach einer Probefahrt wurde mir ein Kollege vom Vertrieb herausgeschickt, der mir dann nur lang und breit erklären konnte, warum es sich für Autohäuser ja nicht lohnt, so viele Vorführer da zu haben. Einen ID.7 hätte er nicht, aber dies oder das Autohaus könnte wohl einen haben. Kein Wort, zu dem ID.7 in der Ausstellung und warum man den nicht fahren kann. Gibt ja bestimmt einen Grund dafür, aber den hätte ich irgendwie schon gern gewusst. Auch hier wäre ich mir über den Online Service bestimmt schnell ein Auto vermittelt worden.
Für mich war das jetzt alles nicht relevant, da mein Firmenwagen eh zentral bestellt wurde. Aber das wussten die Leute im Autohaus ja nicht. Die wundern sich nur, warum denn keiner da ein Auto kaufen will… Echt komisch.
Und noch ein kleiner Bonustipp. Der Zollstock macht am Ende natürlich nicht den Unterschied, aber wenn man sich um seine Kunden kümmern will, dann vllt so: Ich kann ihre Frage leider nicht beantworten und kann mich gerade auch nicht kümmern, aber hier ist ein Zollstock, den können Sie gern auch mit nach Hause nehmen.
Schon erstaunlich, dass VW trotzdem noch so viele Autos verkauft. Zumindest in Deutschland. Das Agenturmodell hat hier sicher nicht geholfen.
Nicht die schlechteste Idee. Als langjähriger e-Mobilist weiß ich, wie nachhaltig die erste Fahrt mit einem rein elektrischen PKW auf die Mitfahrenden wirkt. Da geht regelmäßig die Kinnlade runter. Wichtiger ist aber selbstverständlich, direkt im Anschluss zu erklären, dass die berühmte „German Reichweitenangst“ inzwischen absolut unbegründet ist, sofern man sich für das „richtige“ Auto entscheidet, welches zum eigenen Fahrprofil passt. Und man muss es sich natürlich auch leisten können und wollen. Aber selbst da entwickelt sich zur Zeit ja durchaus ein Gebrauchtwagenmarkt.
Ich erinnere mich an den Launch des BMW i3. Damals haben die Azubis die Probefahrten für die Mitarbeiter gemacht und haben als Feedback fast ausschließlich Begeisterung bekommen. Naja, hat dem Fahrzeug nicht unbedingt geholfen… Ich frage mich nur, wo die Welt heute wäre, wenn die Branche vor 10 Jahren durchgezogen hätte.
Ich habe keine Reichweitenangst, ich kann aber im Alltag maximal einmal die Woche 30 Minuten am Supermarkt laden. Das muss reichen, um die Woche und gelegentliche Wochenendausflüge abzudecken. Denn extra zwischendurch 30 Minuten zum nächsten Schnelllader, dann dort 30 Minuten die Beine langstehen, egal welches Wetter und 30 Minuten zurückfahren ist Kontraproduktiv und die extra Strecke kostet ja nicht nur Zeit sondern auch Geld.
Für lange Fahrten gilt bei mir, ich hasse es auf der Autobahn eine Tankpause einlegen zu müssen, entsprechend habe ich mein Auto gewählt, dass das meine Hausstrecke als Benziner, nicht Diesel, problemlos schafft. Ich will ca. alle 200km meine Pinkelpause machen, wenn ich muss und nicht wenn das Auto muss und das gleiche gilt fürs laden.
einfach kurz um den Block fahren reicht?
Was du in der Zeit mit dem Auto machst, ist relativ egal. Du kannst auch vor dem Händler parken und 30 Minuten ein Buch lesen, kann ja keiner prüfen.
😀👍🏻
Aber für was der Aufwand wenn man kein Auto kaufen will? Kurt wenn es dir langweilig ist, dann such dir ein Ehrenamt oder was auch immer.
schon mal darüber nachgedacht dass das ne rein hypothetische Frage war? davon ab gibts ne Reise zu gewinnen wenn man mitmacht.