Obwohl der chinesische Hersteller Elephone die eigenen Smartphone zumindest aktuell noch nicht auf offiziellem Weg in Deutschland vertreibt, möchte man den Kunden hierzulande einen besseren Service im Reparatur-Fall ermöglichen. Ab sofort können Fehler an Geräten direkt in einem Reparatur-Center in Bruchsal behoben werden.
Der chinesische Hersteller Elephone hat den Mitte Oktober verkündeten Plan, ein Service-Center in Deutschland zu eröffnen, in die Tat umgesetzt. Kunden aus Deutschland können ihre kaputten Geräte ab sofort beim Dienstleister tomrepair reparieren lassen, dessen Standort bei Bruchsal liegt. Kunden müssen lediglich ihre IMEI auf der Seite von tomrepair verifizieren lassen, woraufhin Schäden, die nicht selbst verursacht wurden, im Rahmen der 1 Jahr laufenden Hersteller-Garantie kostenlos behoben werden.
Wie Elephone im eigenen Forum vermeldet, können in Bruchsal aktuell noch nicht alle Smartphones aus dem eigenen Hause repariert werden. Sollte man ein Gerät besitzen, welches nicht in der folgenden Liste auftaucht, rät man, sich an den Händler zu wenden. Dieser sollte daraufhin eine Reparatur im chinesischen Service-Center veranlassen.
In Bruchsal repariert werden können:
- Elephone P7000
- Elephone P8000
- Elephone P6000 Pro
- Elephone S2
- Elephone S2 Plus
- Elephone M1
- Elephone Trunk