Der Netzbetreiber o2 bietet ja bereits einige hauseigene Apps an, von denen in meinen Augen bisher die Web2SMS-App am nützlichsten war. Aktuell wurde jetzt ein weiteres Programm namens „o2 Mehr Netz“ veröffentlicht, welches für Android und iPhone zur Verfügung steht.
Von der „o2 Mehr Netz“-App hat erstmal nur o2 etwas, denn Kunden können damit Probleme im o2-Netz melden. Unterm Strich bzw. auf lange Sicht dürften die Daten aber in die Netzplanung mit einfließen, was wiederum den Kunden zugute kommt.
So funktioniert die App
- Problemfall auswählen (z.B. kein Empfang, langsame Datenverbindung)
- Standort eingeben oder automatisch lokalisieren lassen
- Kommentar hinzufügen (optional)
- an o2 versenden
Eine coole Idee, die wohl nicht nur o2 helfen dürfte, sondern auch genervten Kunden dass Gefühl gibt, gehört zu werden.
o2 Mehr Netz im Android Market