Mercedes entfernt App für Fahrzeughandbücher
Die Mercedes-Benz Guides App wurde eingestellt und ist nicht mehr im App Store für Google Android und Apple iOS verfügbar.
Nutzer, die die App noch auf ihren Geräten installiert haben, erhalten lediglich einen Verweis auf die Web-Version, die die gleichen Fahrzeughandbücher bzw. Bedienungsanleitungen bereitstellt. Eine Begründung für die Einstellung der App wurde von Mercedes-Benz nicht gegeben.
Die App bot ihren Nutzern verschiedene Funktionen wie den schnellen Zugriff auf Filme, Bedienungsanleitungen und Animationen. Die Inhalte waren in vier Fahrzeugbereiche gegliedert und ermöglichten eine Stichwortsuche. Darüber hinaus konnten die Nutzer Inhalte favorisieren und nach dem Download auch offline nutzen, wobei Filme von dieser Funktion ausgenommen waren.
Offline-Funktion der App war sehr praktisch
Die Offline-Funktion der App, die es den Nutzern ermöglichte, auch ohne Internetverbindung auf die Inhalte zuzugreifen, war ein praktischer Vorteil. Diese Funktion wird jedoch in der Web-Version nicht angeboten, was von mir als Mercedes-Kunde durchaus als Nachteil gesehen wird. Immerhin bietet die Web-Version den Download der Handbücher in Form einer PDF-Datei an.
Ich fand die Suchfunktion der MB Guides App immer sehr schwach, da basierend auf Keywords. Wenn man nicht genau wusste, wonach man terminologisch gesehen sucht, fand man oft nichts. Ein Inhaltsverzeichnis gab es nicht.
Die neue Online-Betriebsanleitung hat im Vergleich eine deutlich bessere Suchfunktion und endlich auch ein Inhaltsverzeichnis, damit man auch mal schmökern kann. Dazu ist das Design deutlich zeitgemäßer als in der Guides App.
Was ich als größte Verbesserung empfinde und was gar nicht von euch erwähnt wurde: Die Betriebsanleitungen sind nun endlich da, wo sie hingehören, nämlich in der Mercedes-Benz Hauptapp. Ich brauche nicht für jeden Firlefanz eine eigene App. Und dazu führt der Link in der App direkt zur richtigen, dem Fahrzeug zugehörigen Ausgabe der Anleitung. Endlich entfällt das Suchen und Mutmaßen, welche Anleitung die richtige ist.
Wo genau findest du sie in der Hauptapp? Ich kann da nichts entdecken. 🧐
In den Neuigkeiten in der MB Guides App ist unter beschrieben, wo man die Anleitungen findet, nämlich unter mein Fahrzeug links oben und dann runterscrollen. Funktioniert bei mir einwandfrei.
Kann ich dort leider nicht finden. Dort schaut alles aus wie immer.