Homematic IP: Probleme mit Alexa und Google Home
Das Smart-Home-System Homematic IP hat derzeit mit massiven Ausfällen der Verbindung zu Alexa und Google Home zu kämpfen.
In den letzten Tagen hatte es sich bereits angedeutet, da die Alexa-Steuerung von Homematic IP nicht mehr stabil lief. In den letzten 24 Stunden hat sich das Problem jedoch verschlimmert: Mittlerweile ist bei vielen Nutzern gar keine Sprachsteuerung über Alexa mehr möglich. Da ich das System selbst nutze, kann ich das bestätigen.
Die Geräte sind in Alexa verschwunden, die Verbindung wird als aktiv angezeigt, kommt aber nicht zustande. Wenn man die Verbindung trennt bzw. den Skill von Homematic IP deaktiviert, ist keine neue Verbindung möglich. Weder die manuelle Verknüpfung über einen Kopplungscode noch die automatische Verknüpfung aus der Homematic-IP-App heraus funktionieren.
Ob die Probleme beim Alexa-Dienst oder bei Homematic IP liegen, ist aktuell noch unklar. Eine entsprechende Anfrage bei eQ-3 läuft bereits. Ich werde später ein Update im Beitrag ergänzen.
Die Probleme betreffen nicht nur Alexa, sondern auch die Integration in Google Home. Das legt nahe, dass die Probleme auf der Seite von Homematic IP liegen.
Die eQ-3 AG ist derzeit dabei, die Ursache des Fehlers zu analysieren, um das Problem schnellstmöglich zu beheben. Weitere Informationen folgen in Kürze.
Scheint massiv zu sein das Problem, bis jetzt keine Abhilfe leider 10:26
Kann mich allem hier anschließen.
Hab sowohl Alexa Dot, als auch den Homeatic IP Access Point neu gestartet. Klappt nicht. Also den Skill gelöscht und wollte ihn neu einbinden: Keine Verbindung möglich. Nervig.
Danke für die Info Herr Hesse. Frage mich nur, warum Homematic dazu noch keine Info auf Ihrer Seite hat.
Danke für den Beitrag. Hat mich gestern Abend schon gewundert als die Rolläden im Haus nicht mehr schließen wollten nachdem ich es über meine Sonos Boxen probiert hatte. Zum Glück geht es noch über die eige Homeatic App.
Bei mir dasselbe. Ging heute Morgen kurz dann wieder alles weg. Skill deaktiviert. Seitdem nicht mehr möglich zu aktivieren
Google Home hat exakt dasselbe Problem wie Alexa…
Das ist mir auch vorhin aufgefallen, habe das bereits als Update ergänzt. Danke für den Hinweis.
Habe auch alles versucht. Neu Verbinden über mehrere Browser und auch Android und IOS überall das gleiche…
Genau dasselbe bei mir , fand nichts mehr Alexa und Deaktivieren des Skill brachte nichts. Neu koppeln kommt nur versuche es später nochmal
Mein manuelles Thermostat von einem etablierten Hersteller hat keine Störungen zur KI von Alexa.
Wer in der Steinzeit lebt, hat solche Probleme natürlich auch nicht. Dafür musst du zu jeder Heizung laufen. Aber vielleicht hast du nur sehr wenige Räume.
Keine Sorge. Über die App lässt sich alles noch steuern. Wir können also den neumodischen Scheiß von diesem Nischenanbieter easy bedienen ;).
Same here. Gestern hats noch teilweise funktioniert und heute gar nicht mehr via Echo. Und die Kopplung zu löschen brachte auch nichts, da es sich nicht erneut koppeln lässe
Das Selbe hier – seit gestern Abend findet Alexa keine Räume / Homematic IP Geräte mehr. Sowohl in der Homematic IP App als auch in der Alexa App werden die Geräte aber ordnungsgemäß angezeigt, auch Messwerte, wie Raumtemperatur sind in der Alexa App zu sehen. Mal sehen wann es wieder stabil läuft.