Apple startet die Self-Service-Reparatur ab sofort auch in Europa. Das bedeutet, Kunden in Belgien, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Polen, Schweden und Spanien können Reparaturanleitungen, Originalteile und Werkzeuge von Apple kaufen.
Kunden, die ihre Reparaturen selbst durchführen möchten, können so laut Apple viele der häufigsten Reparaturen für das iPhone 12 und iPhone 13 sowie für Mac Notebooks mit Apple Chips durchführen. Der Self-Service-Reparatur Store bietet Zugang zu mehr als 200 Einzelteilen und Werkzeugen sowie Reparaturanleitungen. Es handelt sich dabei um die gleichen Teile — zum gleichen Preis — die auch dem Netzwerk an von Apple autorisierten Reparaturanbietern zur Verfügung stehen.
Das Programm ermöglicht es technikversierten Kund:innen, die über Erfahrung mit der Reparatur elektronischer Geräte verfügen, ihre eigenen Reparaturen durchzuführen und dabei auf die gleichen Anleitungen, Teile und Werkzeuge zurückzugreifen, die auch in den Apple Stores und bei den autorisierten Apple Service Providern verwendet
Kunden können ausgetauschte Teile zur Aufarbeitung oder zum Recyceln an Apple zurücksenden und erhalten in „vielen“ Fällen eine Gutschrift auf ihren nächsten Einkauf.
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