Nintendo dementiert Switch-Tauschprogramm
Gestern haben wir darüber berichtet, dass Nintendo teilweise ältere Switch-Modelle gegen die Neuauflage tauscht, wenn man sich beim Support meldet. Es geht um die neue Switch mit mehr Akkulaufzeit und Nintendo war wohl bei einigen Nutzern, die eine „alte“ Switch nach dem 17. Juli gekauft haben, kulant.
Gegenüber The Verge hat Nintendo aber verlauten lassen, dass es so ein Tauschprogramm für die Nintendo Switch nicht gibt. Das heißt jetzt natürlich nicht, dass Nintendo keine Konsolen getauscht hat, es heißt aber auch, dass es keine allgemeine Regel beim Support von Nintendo ist.
Wer seine Switch nach dem 17. Juli gekauft und noch eine alte Version erhalten hat, der hat keine Garantie auf die aktuelle Switch von 2019. Mit so einer Aussage habe ich schon gerechnet, da Nintendo aber auch angibt, dass man zufriedene Nutzer möchte, kann ein Versuch beim Support nicht schaden.
We do not have a Nintendo Switch exchange program. We always want players to enjoy their Nintendo Switch systems, and if anything ever gets in the way of that, we encourage them to visit http://support.nintendo.com for support, or to contact our consumer support team.
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