Batterieaustauschprogramm für iPhone 5 startet in Deutschland

Vor wenigen Tagen wurde bekannt, dass Apple ein Austausch-Programm für defekte iPhone-5-Akkus ins Leben ruft. Ab heute startet dieses Programm auch außerhalb der USA, also unter anderem in Deutschland.

Auf einer speziellen Unterseite bei Apple (links Land auswählen) können Kunden prüfen, ob ihr iPhone 5 betroffen ist und erhalten alle benötigten Informationen. Die betroffenen iPhone 5-Geräte wurden zwischen September 2012 und Januar 2013 verkauft und fallen in einen bestimmten Seriennummernbereich. Bei positiver Rückmeldung wird vor einer etwaigen Reparatur allerdings noch einmal überprüft, ob der Akku tatsächlich vom Problem betroffen ist.

Dieser Check kann wahlweise bei einem autorisierten Apple-Service-Provider oder nach Terminabsprache im Apple Store erledigt werden. Ist es einem nicht möglich, einen dieser Orte aufzusuchen, wird auf den Kontakt zum technischen Support hingewiesen. Das Austauschprogramm gilt bis 24 Monate nach iPhone-Erwerb, mindestens aber bis zum 1. März 2015.

Es läuft auch noch ein Austauschprogramm für defekte Power-Buttons, sowie ein Austauschprogramm für fehlerhafte iPhone-Netzteile.