MediaMarkt Saturn hat einen KI-gestützten Chatbot für seine Eigenmarken vorgestellt. Das System soll Kunden bei Fragen zu Produkten unterstützen und ist jederzeit verfügbar. Der Chatbot nutzt dafür Dokumente wie Bedienungsanleitungen, …
Vodafone hat den direkten Support über Twitter beendet. Die Plattform, die inzwischen „X“ heißt, ist seit der Übernahme von Elon Musk auf dem absteigenden Ast – nicht nur inhaltlich. Immer …
Der Support für Windows 7 endet wie geplant und von Microsoft angekündigt am heutigen 14. Januar 2020. Windows 7 wurde am 22. Oktober 2009 veröffentlicht und damals hat sich Microsoft …
Monatlich oder jährlich? Ihr habt nun die Wahl und könnt dabei sparen. Wir haben heute für alle Mitglieder die Möglichkeit aktiviert, alle Pakete auch als Jahrespakete zu buchen. Dieser Wunsch …
Vor ein paar Tagen habe ich hier über Probleme mit dem Touchscreen beim iPad Pro berichtet und seit dem war das Gerät beim Support von Apple. Im Internet findet man …
Nicht nur die Fidor Bank ist aktuell mit einem Support-Chatbot an den Start gegangen, sondern auch die „mobile Bank“ N26. Damit soll der Support-Chat entlastet werden, was wiederum zu mehr …
Medion möchte seinen After-Sales-Services optimieren und stellt dafür nun erstmals auch Apps zur Verfügung. Diese Apps sollen eine schnelle Diagnose der jeweiligen Hardware erlauben und das wiederum soll vielen Fällen das Einschicken …
Huawei scheint das Thema mit den Display-Problemen tatsächlich doch am Ende auszusitzen. Es gibt immer noch keine offizielle Stellungnahme. Eigentlich warte ich mit einem Fazit gerne, bis es bei einem …
Sony hat die Funktion entfernt, bei der man ein Theme auswählen kann. Los geht es mit dem Xperia XZ3, da es laut Sony nicht wirklich genutzt wird. Das Sony Xperia …
Sollte es noch Leser geben, die mit einem Gerät mit Windows Phone 7 oder 8.0 unterwegs sind (oder jemanden kennen): Nun ist die Zeit zum Wechseln. Microsoft hat bekannt gegeben, …
Fitbit wird den Support für Pebble dieses Jahr einstellen und hat uns nun auch ein Datum genannt: Ab dem 30. Juni ist für die Smartwatch Schluss. Im Dezember 2016 gab …
WhatsApp wird ab 2018 zwei Plattformen rauswerfen: Windows Phone 8.0 und BlackBerry. Wobei man sich bei BlackBerry von zwei Plattformen trennt. Ab dem 1. Januar 2018 mistet WhatsApp mal wieder …
Face ID vs Touch ID, das war in den letzten Wochen ein großes Thema. Und es ist auch noch nicht ganz abgeschlossen, da es offene Fragen gibt. Eine, die sich …
Der Support von Apple wurde in den letzten Jahren moderner, nun gibt es sogar einen neuen YouTube-Account für kurze Erklärbär-Videos. Im Frühjahr startete Apple einen Twitter-Account für den Support, Anfang …
Besitzer eines Logitech Harmony Link werden diesen ab dem 16. März 2018 nicht mehr verwenden können. Dass der Hub ab diesem Tag keinerlei Funktionen mehr besitzen wird, liegt womöglich daran, …
Wie bereits vom IKEA-Support angekündigt, bekommt das smarte Lichtsystem TRÅDFRI aktuell den Support für HomeKit und Alexa. IKEA TRÅDFRI wird zukünftig mit HomeKit und Alexa funktionieren, der Support dafür steht bereits in …
