Amazon Prime Video Preiserhöhung: Rückerstattung für die „Verbesserungs-Lüge“ erhalten
Amazon Prime Video steht vor einer versteckten Preiserhöhung, wenn man den Dienst weiterhin so nutzen möchte, wie bisher. Wer darauf keine Lust hat, kann eine Rückerstattung seiner Prime-Gebühren anstoßen.
Worum geht es? Ab dem 5. Februar 2024 plant Prime Video in seinen Inhalten Werbung zu platzieren. Das bisher werbefreie Angebot wird dadurch verschlechtert. Wir hatten bereits darüber berichtet.
Alternativ wird eine neue Werbefrei-Option für zusätzlich 2,99 Euro pro Monat angeboten. Amazon begründet den Schritt mit Investitionen in neue Inhalte, vor allem aus dem Sportbereich. Ich denke mir nur: Wer hat danach eigentlich gefragt?
Die größte Lüge des Prime-Programms
Auch hierzulande schickt Amazon die entsprechende Information aktuell an seine Prime-Kunden per E-Mail raus. Unter der Überschrift „Änderung zu Prime Video“ verpackt das Unternehmen mit vielen Worten die größte Lüge des Prime-Kundenbindungsprogramms.
Denn darin heißt es: „Seit dem Start von Prime arbeiten wir daran, das Programm immer weiter zu verbessern.“ Also da musste ich wirklich kurz lachen. Als ob Amazon die eigenen Kunden wirklich für so dumm verkauft, solch einen Spin nicht zu durchschauen.
Insgesamt lässt sich zwar immer noch sagen, dass Amazon Prime als Paket „in Ordnung“ geht, aber die letzten Jahre waren von teils massiven Verschlechterungen oder Einschränkungen und Verteuerungen des Programms dominiert.
Amazon verschlechtert das Prime-Programm stetig
Amazon hat erst Prime Music kaputtgemacht und ist auch nach massiver Kritik nur leicht zurückgerudert. Dann wurden zweimal die Preise für Amazon Music Unlimited erhöht. Nebenbei wurde Amazon Prime 20 Euro teurer und der Cloudspeicherdienst Amazon Drive abgeschaltet. AmazonSmile gibt es schon lange nicht mehr, die Amazon Visa inklusive Cashback wurde eingestampft und auch der Prime-Cashback für Buchungen bei Booking.com beerdigt. Auf dem Fire TV gibt es inzwischen mehr Werbung und das Webinterface von Alexa wurde ersatzlos gestrichen. Obendrein hat man noch die Verbindung zu IFTTT gekappt.
Habe ich etwas vergessen? Ergänzt es gerne in den Kommentaren. Das sind nur die Sachen, die mir aus jüngster Vergangenheit in Erinnerung waren. Natürlich gab es auch kleinere Anpassungen, die Prime nebenbei interessanter machen sollten. So wurde beispielsweise der Mindestbestellwert für die Versandkostenfreiheit auf 39 Euro angehoben. Immerhin kann man viele Produkte weiterhin kostenfrei an eine Packstation liefern lassen.
Amazon Prime: Rückerstattung erhalten
Wer mit den ganzen Anpassungen nicht einverstanden ist, und keine Lust mehr auf das Amazon „Vorteilsprogramm“ hat, der kann natürlich aus Prime aussteigen. Auch wenn Amazon Prime wie ein jährliches Abonnement aufgebaut ist, kann man dies jederzeit kündigen.
Über die Unterseite zur Kündigung, kann das Abonnement beendet werden und dort kann auch eingesehen werden, welche Rückerstattung man dafür anteilig erhält. Amazon erwähnt das in seinem Anschreiben natürlich nicht. Das ist nachvollziehbar. Aber eventuell ist das auch nicht jedem Prime-User klar.
Ich gehe davon aus, dass Amazon durchaus bewusst ist, dass die wenigsten User wegen der Werbe-Verschlechterung von Amazon Prime Video nun Prime komplett kündigen werden. Das ist eben auch der Nachteil solch eines Programms, das gesamte Paket erscheint „irgendwie“ noch attraktiv, obwohl es Stück für Stück verschlechtert wird. Das nutzt Amazon jetzt aus. Das dürfen sie natürlich. Als Kunde muss ich das aber nicht gut finden. Und vor allem muss ich mir eine Verschlechterung nicht als Verbesserung verkaufen lassen.
Mein Prime Abo ist gekündigt – erst 30% mehr im September 2022 und jetzt nochmal 39% mehr wenn alles bleiben soll wie bisher, also ohne Werbung. Fast 70% Preissteigerung in nicht mal zwei Jahren, ohne Worte
Also ganz ehrlich: ich hätte da die super Idee, wie Amazon das Prime Abo wesentlich interessanter machen könnte: Amazon könnte damit sogar noch mehr Geld einnehmen und gleichzeitig mehr zahlende Kunden und eine höhere Akzeptanz generieren: Warum splittet Amazon das Prime Abo nicht in viele kleine Vorteilspakete? So könnte jeder sich die Pakete aussuchen, die seinem Interessengebiet entsprechen und niemand wäre gezwungen, für etwas zu zahlen, was ihn nicht interessiert oder er sogar total ablehnt.
Wenn ich z.B. total auf Filme und Serien stehe, aber z.B. null interesse an Musik habe, warum soll ich dann für Prime Music zahlen? Oder Wenn ich total auf Musik stehe, warum sollte ich dann für den ”Vorteil" Kindle Bücher kostenlos zu lesen bezahlen? Ich habe vielleicht gar kein interesse an duesen Vorteilen. Ich werde aber von Amazon dazu genötigt, das mitzubezahlen. Und darauf habe ich keinen Bock. Wenn man sich aber sein individuelles Prime Vorteilspaket schnüren kann, wird es mit garantie mehr Kunden anlocken und weniger Kündigungen geben. Selbst dann, wenn dadurch insgesamt das komplette Prime Paket sogar noch teurer werden würde. Dank opt out wäre es dann aber wieder günstiger. Denn ich zahle lieber z.B. 7 Euro im Monat für nur 3 Vorteile, welche ich aber allesamt gerne nutze als 9 Euro im Monat für 1000 Vorteile, von denen ich aber nur 3 wirklich benötige.
Die Methode vom Prime-Abo ist aber, Leute anzulocken und dann zusätzlich zu kassieren. Das war ja schon vor Jahren so, als 2 Mio. Songs frei zugänglich waren und dann nur wenige das Bedürfnis hatten, mit Unlimited mehr Songs zu hören. Dann wurde Music so verschlechtert, dass ohne Unlimited eigentlich nichts mehr geht. Dasselbe geschieht nun mit der Werbung für die Filme. Auch für mich interessante Filme kosten immer häufiger extra. Also ist auch dieser Mehrwert spätestens mit der Aktion im Febraur Geschichte. Wer zahlt schon für ein Abo und bekommt noch Werbung zum Film. So blöd kann eigentlich niemand sein!
Was bleibt dann noch? Das kostenfreie Zusenden: Wenn ich aber 2,99 € zahle, muss ich schon 30 x bestellen für die 90 €. Da man problemlos Sammelbestellungen (über 39 €) machen kann, ist aber auch der Vorteil weg und so ganz nebenbei ist es auch verrückt, wenn der Amozon-Wagen täglich bei mir oder meinen Nachbarn einen Warenwert von 5 € einwerfen muss. Ist das wirtschaftlich? So werden die Gebühren absehbar weiter steigen.
Ich denke, wer das mitmacht, wird spätestens in einem Jahr sich über eine weitere gewaltige Preissteigerung ärgern. Ich hatte mal bei Premiere ein Prepaidabo mit Allem ( Filme, Sport, etc). Heute zahlt man dafür das 5-fache. Ich lebe auch ohne Sky und so nebenbei reicht ja gar kein Sky-Abo mehr aus, um das zu sehen, was ich noch mit dem Prepaidabo bekam.
Fazit: Einfach auf "kündigen" klicken. Es ist einfacher als man denkt.
Vielen Dank an den Autor des Berichtes. Bei der heutigen Kündigung meines Prime-Abos wäre ich wahrscheinlich auf der zweiten Seite "hängen" geblieben und hätte die Rückerstattung gar nicht gesehen.
Auch das ist eine sehr kundenfeindliche Methode von Amazon, dem Kunden zu suggerieren, dass man schon für bspw. 270 Tage gezahlt hat und augenscheinlich der bezahlte Betrag dann futsch ist…
So, gekündigt. Hat insofern auch den angenehmen Nebeneffekt, dass ich wieder häufiger lokal einkaufe und weniger "Kleinkram nice-to-have" bestelle. Dafür gibt es noch genügend Ebay-Händler.
Mal ehrlich, alles wird schlechter, nichts wird besser! Außer einer, fast vergessenen Ausnahme, dazu aber später…
Nicht nur Amazon erhöht stetig die Preise bei gleichzeitiger Reduzierung des Angebots oder Qualität. Auch Netflix, siehe Extrabeitrag für Zusatzmitglieder, trotzdem weniger echte Blockbuster im Angebot oder jüngst Sky/Wow und Disney+ usw…
Eine Ausnahme bildet da das schon fast vergessene eBay. Mit eBay Plus für 19,90 € im Jahr hat man fast die gleichen Vorteile wie bei Prime Bestellungen (kostenloser Versand und 30 Tage Rückgabe). Außerdem werden beim Einstellen und Verkauf von Ware keine Gebühren mehr verlangt.
Ich bestelle in letzter Zeit auch gerne mal was bei Media Markt/Saturn. Mit der kostenlosen Plus Mitgliedschaft hat man auch 30 Tage Rückgabe und wenn man sich es in den Markt liefern lässt, zumindest kostenlose Lieferung. Wir haben gleich zwei Märkte in der Nähe, was dann zumindest für uns ein Vorteil ist. Bei der Rückgabe zeigen die sich auch ziemlich kulant.
Es gibt schon Alternativen, man muss nur schauen, ob sie auch für einen passen.
*Schwupps* und schon gekündigt! War sowieso längst überfällig. Versand geht auch über Packstation und co kostenfrei.
Amazon hätte allerdings in seiner Mail die Kunden auf ihr Sonderkündigungsrecht hinweisen müssen. Dieses Sonderkündigungsrecht haben Sie unabhängig vom Grund der Vertragsänderung.
Wir sollten alle in Deutschland das Prime Abo kündigen als protest gegen die Verschlechterung. Wie könnte man das organisieren? Ich wäre dabei. Interessant wie Amazon darauf reagiert.
Viel Spaß dabei, Sie Träumer!
Fängt ein Streamingdienst an, ziehen alle andere mit… Schon interessant wie alle zur gleichen Zeit auf die selbe Idee kommen die Kunden mit Werbung vollzuballern und auch noch dafür bezahlen zu lassen :D
Allein schon das mit den Wöchentlichen Folgen finde ich schon mega bulls**t
Glaube wird Zeit alles zu kündigen und auf Dienste der früheren Zeit zu wechseln :D
Amazon interessiert sich nicht mehr für uns Endkunden. Deswegen wird für uns auch alles schlechter: die Suche, die Übersichtlichkeit, Lieferzeiten, Kundenservice… alles. good times are over, Zeit n neuen Laden zu finden.
Ein viel zu subjektiver Artikel.
Viele von den "Verschlechterungen", die sie anführen, braucht und brauchte eh kein Mensch…
Ein sehr subjektiver Kommentar. Kein Mensch benötigt so eine Aussage unter einem Beitrag.
Vor allem wenn man alles nicht braucht, wofür zahlt man dann noch 89 Euro?
Ich habe bereits Amazon eine E-Mail geschickt dass ich Werbung nicht akzeptiere. Werbung ist Spam seuche das in meinem Haushalt strengstens verboten ist. Es gibt hier bei uns keinerlei Fernsehsender noch radiosender die Werbung zeigen, und unsere adblocker netzwerktechnisch blockt den Rest raus. Wir leben zu 100% werbe Spam Seuchen frei und das wird auch so bleiben. Wir haben aber Prime zum Februar hin jetzt gekündigt.
Ich glaube speziell der Prime-Versand blendet so manche Leute… Wenn man mal ehrlich ist, ist Amazon an vielen Stellen nun wirklich nicht der günstigste Händler- Amazon ist bequem, aber unabhängig von den Kosten, allein die Versanddauer (teilweise 3 – 5 Tage trotz Prime-Artikel) und die Unkalkulierbarkeit von Amazon Logistics gehen uns mittlerweise sehr auf die Nerven. Geänderte Liefertage werden nicht beachtet etc.
Ich führe das jetzt nicht weiter aus, aber die Entscheidung gegen Prime ist bei uns schon vor einiger Zeit gefallen und hat mit der Werbung in Prime Video jetzt nicht mal was zu tun. Amazon Music kann man vergessen, die Amazon Visa ist weggefallen… 89 Euro für was???
Kaufen Sie sich mal einen Cloud-Speicher, dann wißsen Sie wofür!
Also ich bin Spontan-Besteller! wenn mir etwas einfällt, das ich schnell brauche aber keine Zeit und Lust habe, mich dafür ins Auto zu setzen, dann bestelle ich es auch für nur ein paar Cent. Das kommt sehr oft vor. Dann bin ich froh, keinen Mindestbestellwert oder zusätzliche Versandkosten zu haben.
Die meisten Lieferungen bekomme ich mit PRIME oft schon am nächsten Tag, spätestens am übernächsten. Selten erst am dritten Tag!
Amazon Video Brauch ich nur für die Serie "King of Queens" 😁. Prime Video ist halt dabei. Ich nehme es gerne mit, könnte darauf aber auch ohne größere Schmerzen verzichten.
Ja, das Prime-Abo hat seinen Preis. Aber Kaviar schmeckt mir nicht und rauchen tu ich auch nicht – insofern gönn ich mir mal den Luxus und Annehmlichkeit 😄.
Als ich die Mail bekommen habe direkt gekündigt. Hatte letztes Jahr schon lange mit mir gerungen überhaupt noch zu verlängern wegen der Preiserhöhung. Aber jetzt ist Schluss.
Bin seit Anfang an dabei, als Prime noch sehr viel günstiger war.
Es gibt nichts, was mich mehr nervt als Werbung. Daher ja auch meine Vorliebe für Streaming.
Dass der Fire-TV-Stick schon mit Werbung nervt, ist schlimm genug, aber ich werde nicht noch extra bezahlen, um davon verschont zu werden.
Fazit: Ich habe gekündigt.
Zu viel Fernsehen macht eh dumm.
Ich habe schon vor Jahren Amazon den Rücken gekehrt und kaufe dafür direkt auf den Webseiten der selben Händler, sehr oft auch zum günstigeren Preis, als ich bei Amazon fürs selbe Produkt aufwenden muss. So muss mich auch mit wertlosen Schwachsinnsangeboten wie Prime Hastenichtgesehen, die Amazon seinen Kunden erfolgreich andreht, nicht auseinandersetzen. Wer braucht den Quatsch auch wirklich ? Ich jedenfalls nicht. Die Preisersparnis auf den Webseiten der Händler direkt deckt die oft nicht mal anfallenden Versandkosten auf jeden Fall und der Versand ist oft auch schneller als mittlerweile über Amazon Prime, deren eigener Versanddienst so schlecht ist, dass er defacto verboten gehört… Nur bekommt das kaum noch jemand mit, weil von Amazon alle derart verblendet sind, dass sie zu einem ordentlichen Vergleich nicht mehr im Stande sind…
Danke für die Zusammenfassung der Verschlechterungen. Ich bin zu 29€ bei Prime eingestiegen wegen der Versandkosten und der Kreditkarte. Ich bestelle ziemlich viele Bücher und außerdem Haushaltsartikel u. Elektroartikel und komme eigentlich fast mit jeder Bestellung auf mehr als 40€, also auch ohne Prime versandkostenfrei. Seitdem immer mehr Ware von schlechter Qualität angeboten wird und die Lieferung auch immer länger dauert, bleibt für mich eigentlich der Hauptvorteil von Amazon, dass man dort auch sehr viel englischsprachige Literatur bekommt, für die die Buchhandlung vor Ort saftige Importgebühren verlangen würde. Kindle finde ich auch super für Texbücher ohne Bilder/Grafiken. Filme habe ich mir zwar angesehen, aber prinzipiell reicht mir auch Arte, YouTube mit Werbeblocker o.ä. Musik brauche ich nicht wirklich bzw. höre sie über YouTube, Bandcamp etc. Ich ziehe in Erwägung, jetzt auch zu kündigen.
Mal unabhängig von 40 Euro sind Bücher doch auch so bei vielen anderen Händlern versandkostenfrei zu bestellen.
Ja, für Bücher daher immer nur https://buch7.de
buch7 kannte ich noch nicht. Werde ich mir merken. Danke für den Tipp.
Kannte ich ebenfalls noch nicht.
Hi Martin,
für die relativ günstige Bestellung von englischsprachigen Büchern ohne (deutsches) Prime Abo kann ich persönlich auch die britische Seite von Amazon (.co.uk) empfehlen, da hier Titel zum einen häufig günstiger als auf .de angeboten werden und die Versandkosten sich (vermutlich durch Querfinanzierung) auch in einem akzeptablen Rahmen bewegen.
Kann man so sehen, wenn man erst vor ein paar Jahren eingestiegen ist. Wenn man das Ganze aber wirklich von ich glaube 2014 an betrachtet, dann ist da wirklich viel hinzugekommen. Ursprünglich ging es nur um Versand und der Rest kam (ja mit moderaten Preiserhöhungen) dazu. Filme & Serien, Musik, Bücher… Ein paar der aufgezählten Verschlechterungen unter "Lüge" haben auch nicht wirklich was mit Prime zu tun (Unlimited, Kreditkarte, Alexa). Und wer braucht denn ernsthaft noch Amazon Drive? Klingt wie die Berichte zu "Prime Music" nach sehr persönlichem Frust. Verständlich aber aus meiner Sicht in dem Gesamtkomplex hier drüber.
Nicht falsch verstehen, ich finde die zukünftige Werbung alles andere als toll. Aber ich schaue mir das doch erst mal an bevor ich aus "theoretischem Frust" etwas kündige. Ist es zu viel Werbung, dann entscheide ich kündigen oder mehr zahlen. Wo bekommt man denn für 7,50 € / Monat irgendwas ohne Werbung gestreamt? Mit dem Zusatzpreis wären es dann knapp über 10 €. Dafür bekomme ich Inhalte in UHD, HDR, ein bisschen Surround. Paramount? 1080p Stereo. Netflix will 18 € für 4K mit der weltfremden Preisstruktur (Singles & kinderlose Paare).
Letzteres war mein Frustthema und daher lebe ich nun viele Monate ohne Netflix und das ist auch kein Beinbruch. Habe Apple TV+ dafür viel genutzt. Es gibt doch viele Alternativen und jeder bucht das was für ihn passt.
„haben auch nicht wirklich was mit Prime zu tun (Unlimited, Kreditkarte, Alexa).“
Die Kreditkarte wurde im Rahmen der Prime-Mitgliedschaft ohne Jahresgebühr angeboten. Unlimited war für Prime-User immer schon günstiger und wurde auch teurer, nachdem Prime Music zusammengestrichen wurde. Die Nutzung von Alexa ohne Prime ist möglich, da hast du recht, schlechter wurde das Angebot dennoch. Insgesamt ist der ganze Beitrag natürlich sehr subjektiv und persönlich geprägt, das war das Ansinnen. Mehr als meine Meinung sagen kann ich ja nicht.
Ja, das waren Angebote im Rahmen von Prime. Aber das war doch jeweils kein fester Bestandteil, der jemanden zur Buchung von Prime bewegt hat. Die Prime Days sind bei weitem auch nicht mehr das, was sie mal waren ;-). Prime Reading & Prime Gaming kamen dazu und sind für mich z. B. interessanter als Kreditkarte oder 2 Euro Ersparnis bei Unlimited. Meinungen sind verschieden und das ist auch gut so. Gerade diese Diskussion zeigt doch, wie viel in Prime enthalten ist und wie unterschiedlich Erwartungen und Nutzen sind. Und ja, ich habe nicht gefragt, schaue aber gerne Sportinhalte bei Prime und freue mich über mehr. Da ich Sky und alles was damit zu tun hat ablehne ;-)
Ich lese gerne und viele Jahre hier mit, aber beim Thema Amazon kriegen die Berichte seit der Prime Music-Umstellung immer so eine aus meiner Sicht einseitige Richtung. "Lüge", "versteckte Preiserhöhung" sind für mich deutlich drüber. Und ich glaube einfach, dass dieser Beitrag heute ohne die Änderungen bei Prime Music ein völlig anderer wäre. Und wenn es was Persönliches ist, dann sollte man auch vielleicht schreiben "ich fühle mich belogen", "ich will keinen Sport".
Ich verstehe dich ja grundsätzlich. Ich habe früher sogar mal mein Amazon-Konto löschen lassen aus Frust über ein spezielles Problem. Hab auch über ein Jahr durchgehalten. Heute würde mich sowas nicht mehr triggern. Das Leben ist zu kurz um sich über sowas aufzuregen. Prime ist ja keine Rundfunkgebühr sondern völlig freiwillig.
Ich meine jedes Wort genauso, wie ich es geschrieben habe. Jeder Beitrag in diesem Blog ist persönlich geprägt. Daher ist es ein Blog. Von dir getätigte Behauptungen sind eher rein subjektiv. „Aber das war doch jeweils kein fester Bestandteil, der jemanden zur Buchung von Prime bewegt hat“ Das mag für dich so stimmen, aber auch das ist doch gerade der Punkt, den ich im Beitrag angesprochen hat. Das Gesamtpaket ist wie gesagt in Ordnung und das hindert sicherlich viele an der Kündigung, obwohl es schleichend schlechter wird. Wenn dir Amazon mitteilt, dass sie daran arbeiten, Prime stetig zu verbessern, während sie dir ankündigen, zum gleichen Preis wie vorher jetzt Werbung in Videos zu schalten, ist das einfach die blanke Verarsche. Ich kann es nicht anders bezeichnen. Sorry.
PS: ich würde dich bitten, die native Antwort-Funktion zu nutzen.
Genau so subjektiv wie "in Ordnung", für manche ist es mehr als das und für manche ist es nicht mal "in Ordnung". Für mich ist es auch insgesamt nicht "schleichend schlechter" geworden. Und wenn man "mehr Inhalte/mehr Leistungen oder auch einfach gleiche Leistung bei steigenden Kosten und mehr Konkurrenz" will, muss das auch einer zahlen und das ist in der Regel der Kunde. Was nicht mehr nennenswert erfolgreich ist wird eingestellt, das ist überall so.
Im Gegensatz zu anderen Diensten/Preiserhöhungen bekommt der Nutzer sogar die Wahl Kündigung (mit direkter Auszahlung), Werbung oder mehr Geld. Kann man auch so sehen und sich nicht "vera…." fühlen.
Ich wollte auch gar keine große Diskussion starten. Es war einfach als kleine konstruktive Kritik eines jahrelangen und täglichen Lesers gemeint. Wenn man so harte Worte verwendet und alles Negative aufzählt, müsste man für mich (ganz subjektiv) auch die Habenseite mit Prime Reading, Prime Gaming, UEFA Champions League, Wimbledon zumindest vollständig nennen. Aber damit sollten wir es auch belassen. Wenn es mir hier nicht gefallen würde, wäre ich nicht täglich hier. Und wenn du das auch mit drüber Nachdenken immer noch alles genauso siehst, dann ist das völlig ok. Zwei Menschen, zwei Meinungen – dein Blog.
Ich schätze den Austausch, und es ist ja auch nicht das Ziel, auf einen Nenner zu kommen. Ich wollte nur meine Sichtweise verdeutlichen. Am Ende ist vieles natürlich subjektiv. Von daher, alles gut.
Witzig! Ich habe auch nur meine Sichtweise erzählt und würde angezählt wegen dem Wort, "gejammert". Dieser Artikel scheint mir dann doch unter mein Niveau zu sein, weil es sich beim Lesen des Artikels nach Stimmungsmache anfühlt!
Also, ich habe im letzten Jahr Prime verlängert, wegen jedem einzelnen Bestandteil. Immer dieses hin und her Gerede, als ob man Prime nur wegen einer Funktion bucht und das andere eben sowieso drin ist. Ich buche es gezielt, weil es mir verschiedene andere Dienste spart. Und natürlich wollte ich auch die Amazon Visa mit Cashback kostenlos haben natürlich war das damals auch ein Grund mehr für Prime.
Herzerfrischend ehrlich mal ein Beitrag. Ich weis gar nicht was über "jetzige" Werbung so gejammert wird – ich habe noch nie Werbung bei Prime Video während eines Films/Serie gesehen. Was mache ich falsch ? Okay Freevee nutze ich nicht, aber das wird ja auch als "Werbefinanziert" beworben.
Ohne Prime Video hätte ich vermutlich Prime schon gekündigt, weil zu dem Preis versandkostenfrei würde ich dann anders organisieren.
Dann wird hier erzählt von bekommt man alles woanders günstiger … gelingt mir leider selten. Wenn ich es woanders entscheidend Günstiger bekomme nutze ich das auch. Aktuell warte ich mal wieder seit Anfang der Woche auf ein "so günstigeres" Paket. Die Lieferzeiten anderer sind stellenweise unterirdisch. Noch dazu kaufe ich wegen dem Kundenservice bei Amazon.
Aber zurück zum Prime Video. Ich hatte Netflix, bin aber eher der Massenware/Studio konsument. Die Studios haben sich alle zurückgezogen von Netflix. Netflix ist für Serienjunkies (bin ich nicht) ganz nett aber aber für Filme reicht mir das Angebot bei weitem nicht. Okay bei Prime ist auch nicht alles "inklusive" aber ich kann wenigstens Filme nachbuchen ohne wieder irgendwo ein Monatsabo für >10EUR abzuschließen.
Um Prime zu ersetzen müsste ich Paramount, Disney, Mgm usw entsprechend buchen … inkl. Einschränkungen die man dann akzeptieren muss wie z.B. nur Stereosound bei einem der dreien. Aber einer der drei alleine kostet mich ja schon mehr als als das Prime Abo.
Sorry für mich ist das aktuell weiterhin Alternativlos und die gesparten EUR für Netflix, Paramount, MGM, Disney im Monat geben spielraum einfach mal einen Film bei Prime Video zu leihen. Passiert allerdings selten, maximal 2 mal im Monat (und dann war es viel) – ich verbringe einfach nicht so viel Zeit vor der Glotze. Für mich die beste Lösung …
Es ist wie vielfach im Leben , jeder muss sich ausrechnen welches Paket zu seinem Lebensstil passt.
Netflix, Apple TV und Disney sind deutlich teurer und bieten weniger an als ich mit Amazon Prime bekomme. Also gibt es kein Grund zu kündigen.
So sehe ich es auch. Amazon Prime ist immer noch komplett betrachtet konkurrenzlos günstig.
Das ist totaler Quatsch, alle Bestellungen über 39 € kannst du sowieso kostenlos schicken lassen und an jede Packstation auch kostenlos, für das Video Angebot ist es maßlos überteuert und jetzt noch mit Werbung. Klar, wenn du hunderte Bestellungen im Jahr hast, dann lohnt sich das vielleicht aber wir wollen doch mal die Kirche im Dorf lassen. So geil ist Prime schon lange nicht mehr.
Prime Ist zu 99% Chinaware zu völlig überteuerten Angeboten und von sehr niederer Qualität. Das ist noch schlimmer als ALIBABA. Die Filme haben die miserabelste Bild und Ton Qualität auf dem Planeten. Zudem sind die Filme dort zu 98% URALT und man muss immer mehr kaufen weil der freie Zugang zu 70% eingeschränkt wurde und zu oft in Fremdsprachen ausgestrahlt wurde. Amazon verlassen war die beste Entscheidung 2022 und Alexa mit Musikdienst ist unverschämt teuer und sehr schlechte Qualität der ganzen Amazon Lautsprecher nur Dot 2 war gut. Viel Spaß beim Geld verbrennen.
ENDLICH mal jemand hier der nicht wegen EUR 3 hier rumjammert
Wirklich niemand jammert wegen 3 Euro. Und selbst wenn, wäre es auch okay. Du bist nicht der Nabel der Welt und für manch einen sind 3 Euro eben mehr wert als für andere.
Das sind nur schlappe 40 % Erhöhung, aber PISA zeigt ja, dass in Deutschland keiner mehr rechnen kann ;-)
Wenn Sie diese Rechnung auch in anderen Lebenslagen (Mieten, Sprit, Steuern usw.) so heranziehen, dann trifft das auch auf sie zu. Oder haben Sie etwas auch ihre Wohnung gekündigt und laufen zur Arbeit!
Leider können Sie tatsächlich nicht rechnen. Von 70 € zu der jetzigen Erhöhung liegen wie viel Prozent? In welch kurzem Zeitraum? Wo gab es solche Preissprünge? Bei der Miete oder Auto? Was für ein unsinniger Vegleich!
Genau so ist es! Absolut auf den Punkt gebracht. Ich danke Ihnen! 👍
Wir haben Netflix, Disney und Prime Video. Nach mehreren Jahren schauen wir nur noch selten Prime. Entweder gibt's den Film oder die Serie gar nicht oder nur zum Leihen oder in einem extra-Kanal. Das Angebot hat sich hier gegenüber der Zeit vor der Einführung von Freevee und den Zusatzkanälen deutlich verschlechtert.
Auf Disney schaut meine Frau olle Serien beim Bügeln, nachdem wir uns an Star Wars und Marvel satt gesehen haben. Das wäre bei mir der nächste Streichkandidat, den man vielleicht für 3 Monate im Winter abonniert. Tatsächlich schauen wir zusammen am meisten Netflix, obwohl es hier lange nicht jeden Film gibt.
Stimmt nicht ganz. Auf Amazon sind die Bild und Tonqualität miserabel dafür zahle ich woanders 3 Euro mehr aber habe top Qualität und viel mehr Auswahl ohne Extrakosten wie bei Amazon die immer mehr freie Filme jetzt verleihen zu extra Preisen.
Ich habe gestern gekündigt und freue mich jetzt auf über 70 Euro Rückzahlung. Die immer weitere Reduktion des Angebotes plus höhere Preise ist mir echt zu viel…
Dazu hat Amazon 23 dazu 10 Milliarden Gewinn erzielt, da werden die es auch ohne mich schaffen.
Apple macht jedes Jahr immer mehr Gewinn und erhöht jedes Jahr weiter die Preise, außer letztes. Wird aber in Vergleich zu Amazon oder Netflix kaum kritisiert hier.
Da hat es mehr mit Religion, Lebensgefühl, Status etc. zu tun.
Das ist Whataboutism in Reinkultur. Was jucken mich Apples Preise wenn Amazon sein Angebot verschlechtert?
Seit bald zwei Jahren ohne Prime und ich vermisse es exakt gar nicht. Kann sogar auf ein Prime-Konto in der Familie zugreifen, aber die Lieferungen sind mittlerweile nicht wirklich schneller, da Amazon hier alles mit dem eigenen Lieferdienst ausliefert und das restliche Angebot des Prime-Pakets ist bescheiden. Etwas Prime Video, etwas Freevee, da gibt es ein paar nette Inhalte wie The Boys, abgesehen davon benötige ich das nicht mehr.
Der positive Effekt nach der Kündigung damals (mir wäre das Geld im Jahr tatsächlich komplett egal, auch die 3 Euro Aufpreis würden mich bei einem richtig guten Streamingdienst nur bedingt stören): Man bestellt weniger.
Habe Prime auch bereits gekündigt gehabt. Bestelle nicht so viel und wenn dann meistens gesammelt mehrere Produkte und hab somit auch immer kostenlosen Versand. Prime Video war leider schon immer recht schlecht vom Inhalt.
ob Amazon das wirklich darf stelle ich in Frage. Siehe Urteile zu u.a. Netflix – einseitige Änderung in Verbraucherverträgen zu Lasten des Verbrauchers sind in Deutschland nur in sehr engen Grenzen möglich. die Folge wäre, dass – wenn man die Änderung nicht akzeptiert – Amazon allenfalls zum Ende der Laufzeit kündigen könnte. Für den laufenden Vertrag könnte man sich aber mal ansehen, was Amazon daraus macht, wenn man das so nicht akzeptiert. Ein Sonderkündigungsrecht seitens Amazon sehe ich hier auf den ersten Blick nicht.
ALLES lesen !
Man kann doch jederzeit kündigen bei Nichtgefallen.
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Wer mit den ganzen Anpassungen nicht einverstanden ist, und keine Lust mehr auf das Amazon „Vorteilsprogramm“ hat, der kann natürlich aus Prime aussteigen. Auch wenn Amazon Prime wie ein jährliches Abonnement aufgebaut ist, kann man dies jederzeit kündigen.
Über die Unterseite zur Kündigung, kann das Abonnement beendet werden und dort kann auch eingesehen werden, welche Rückerstattung man dafür anteilig erhält. Amazon erwähnt das in seinem Anschreiben natürlich nicht. Das ist nachvollziehbar. Aber eventuell ist das auch nicht jedem Prime-User klar.
Das stimmt zwar, was Lars aber meint ist, dass man ja einen Vertrag hat, der bestimmte Leistungen beinhaltet und natürlich ist auch der Vertragspartner daran gebunden. Ich vermute, dass Amazon das ziemlich schwammig formuliert hat und sich sowas offen gehalten hat, das müsste mal geprüft werden. Bei Prime Music war es ja nichts anderes, das hat man grundlegend umgebaut und was der Nutzer davon gehalten hat, war Amazon egal.
Immer dieses Gejammer. Auch für Großunternehmen steigen die Strom- und Gaspreise usw.. Amazon bietet für den Jahrespreis noch genug Vorteile. In dem Bericht wir nat6nicht nicht erwähnt, das der Cloud-Speicher (One Drive) mit all seinen Vorzügen in der Amazon "Photo App" weitergeführt wird und das kostenlos (unbegrenzter Speicherplatz für Foto in voller Auflösung). Wo gibt es das sonst? Bei Google, Microsoft und Co. wird man für solch einen Cloud-Speicher schon mal ein paar hunderter los, je nachdem, wie viele Fotos man speichern möchte. Alexa ist weitgehend kostenlos. Für mich gibt es genug Gründe, bei Amazon Prime zu bleiben. Wer nicht will kann ja kündigen!
Amazon Photos erlaubt den Zugriff auf alte Amazon Drive Inhalte, der entsprechende Beitrag mit diesen Infos ist selbstverständlich verlinkt. Du kannst es aber nicht mehr als Cloud Speicher abseits von Fotos und Videos nutzen. Aber sobald man eine Änderung eines Multi Milliarden Dollar Konzerns kritisch kommentiert, ist das für dich ja sowieso nur Gejammer. 👌
Ja, weil überall und jedes Jahr die Preise steigen. Wann wird irgendwo mal was an einem Mietshaus restauriert? Die Mietpreise steigen stetig, aber modernisiert wird wenig bis gar nicht. Oder unsere gesamte Infrastruktur. Wo erfährt man in diesem Land Verbesserungen für die Teuerungen? Es ist überall das gleiche. Da wird nicht soviel gejammert. Amazon ist weit weg von dem Status, den Sie uns hier einbläuen wollen (siehe andere Kommentare)
Das Spiele bei Prime Gaming geclaimt und natürlich gespielt werden können und jeden Monat 4 und mehr Spiele bei Luna gespielt werden können, wird auch irgendwo erwähnt? Ich frage nur für einen Freund. Das Paket was Amazon am Start hat ist immer noch sein Geld wert. Aber wer kündigen will, immer zu.
Prime Gaming ist wieder nur so ein Lockangebot für das "richtige" Gaming Abo oder Spielekäufe, dessen Kosten alle Primenutzer subventionieren dürfen. Die kostenlosen Spiele hat man oft auch schon auf anderen Plattformen hinterher geworfen bekommen. Die Perlen sind dann nur begrenzte Zeit freigeschaltet, so dass man das Voll-Abo abschließen oder einen Kauf tätigen muss.
Weitere Spiele, die ungespielt auf meinem Pile of Shame rumliegen, brauche ich nicht.
ja es wird alles teuerer, logisch das Amazon da auch eine Möglichkeit sieht. Allerdings sehe ich keine Verbesserungen. Attraktive Filmangebote sehe ich für mich leider nicht. Die Filme, die mein Interesse wecken kosten grundsätzlich extra Geld …Das ist mit ein Grund, warum ich Prime kündigen werde. Jedes Verbraucherverhalten ist ja etwas anders, für meine Zwecke, kostenfreie Lieferung lohnt sich dann Prime leider nicht mehr.
Was hat das mit Gejammer zu zu tun? Einfach mal den Rechner nehmen und feststellen, dass das eine 40 %ige (!!!) Erhöhung der Gebühr ist. Für mich ist Music mit der "Verbesserung" schon kein Thema mehr und unbrauchbar. Ich zahle auch für ein Abo, dass ich keine Werbung ertragen muss.
Bei jeder kleinen Erhöhung wird gejammert. Nur nicht da, wo es wichtig und richtig wäre. Ich könnte jetzt groß ausholen und begründen wo und wann es wichtiger wäre zu jammern. Doch das hätte hier kein Zweck, da es einige Menschen gibt, die nur an ihre Vorteile denken wollen! In dem Artikel wird von einer versteckten Preiserhöhung geschrieben. Wow! Also in meiner E-Mail Benachrichtigung war dies völlig offen kommuniziert worden. Wo ist da was versteckt. Man muss diese 2,99€ doch nicht zahlen, wenn man nicht werbefrei Prime Videos sehen möchte. Das ist für mich gesehen jammern auf hohem Niveau!
Es ist mir manchmal wirklich unerklärlich, wie Kunden dazu kommen, solche Vorgehensweisen von Großkonzernen aufs heftigste zu verteidigen, obwohl sie zu ihrem Nachteil sind. Man muss die Anpassung ja nicht gleich schlimm finden, aber sich so für eine Verschlechterung des Angebots bei gleichbleibenden Preis einzusetzen, das kann ich nicht nachvollziehen.
Natürlich ist das eine versteckte Preiserhöhung. Sie können ja auch Filme mit Werbung im Privatfernsehen sehen. Dafür muss ich aber auch keine GEZ-Gebühren zahlen.
Wer sieht sich den Private an? Dort läuft doch nur billiges und niveauloses Zeug. Oder Eigenproduktionen undoft Menschenrechte verletzende Sendungen. Und die ÖR machen es nicht besser. TV ist zu 79% Vergangenheit. Ich sehe schon viele Jahre kein TV und bin glücklicher und entspannter. Ob Politik oder Werbung, die vermutlich immer mehr wird wie bei Amazon der letzte Trick zeigt um Geld zu kassieren ich bin da raus. Schau ab und zu Netflix einen Film oder zwei und das warst. Es gibt so viel mehr.
Genau das schrieb ich doch, das Paket ist in Ordnung und durchaus attraktiv. Ändert nur nichts an der Verschlechterung.
Warum so respektlos und frech? Der Bericht ist völlig akkurat. Wenn einer jammert dann Detlef. Er muss für die Chinaware in Amazon teuer bezahlen. Für die miserable Bild-und Tonqualität auch. Zudem extra viele Filme bezahlen, die man in Netflix schon 1 Jahr vorher sieht. Amazon beträgt auch im Verkauf denn da wird Neuwaren angeboten und zu 99% nur noch bereits benutzte Ware zu 99% Chinaramsch und oft nicht vollständig gesendet. Auch Alexa ist Müll, denn da funktioniert auch nichts richtig zu 88% Murks. Und die Kunden die gehen haben recht und gehen zu qualitativ besseren Anbietern. Amazon wird schon bald die nächste Erhöhung tätigen, denn die Deppen die da bleiben müssen den Verlust für die Aktionäre wieder einzahlen und Gewinne bringen. Amazon ist nichts weiter als ein LUXUSALIBABA mit mieser Qualität. Viel Spaß beim Geld verbrennen.
Was nützt das wenn du klagen willst? Die Klage dauert länger als dein Vertrag und nutzt du ihn während der Zeit bezahlst du und kriegst nichts wieder. Also schlaf noch einmal darüber und entscheide dich mit Charakterstärke und nicht hin und her mit aber wenn. Raus aus Amazon oder weiter das Geld zum Fenster rauswerfen
Das Sonderkündigungsrecht scheint es zu geben. Meine Frau hat unser Abo nach gemeinsamen Beschluss heute gekündigt. Prime Video geht heute Abend bereits nicht mehr und kostenlose Lieferung gibt's auch nicht mehr. Das klappt also ziemlich gut. ;)
„Seit dem Start von Prime arbeiten wir daran, das Programm immer weiter zu verbessern.“
hahahahahaha
Willkommen im Kapitalismus. Das Unternehmen und deren Aktionäre können den Hals einfach nicht voll bekommen. Amazon ist vermutlich inzwischen einfach zu groß geworden. Die müssten mal einen richtigen Dämpfer bekommen.
Vom Kapitalismus und den Hals nicht voll genug bekommen zu sprechen ist immer sehr einfach. Mal mit den Unternehmenszahlen der letzten Jahre von Amazon beschäftigt? Anscheinend nicht so wirklich.
Prime ist nichts anderes als ein Gebührenpflichtiges Kundenbindungsprogramm womit diverse Amazon Produkte/Inhalte quersubventioniert werden.
Ich muss noch schnell 'The Rookie' zuende schauen, und dann wird Prime auch gekündigt.
Ich war bei Einstellung der Amazon Visakarte schon fast so weit, jetzt bin ich es in jedem Fall.
Der Versandkostenvorteil ist ja auch nicht wirklich ein Zufpferd: praktisch jeden Artikel findet man mit einer Preissuchmaschine irgendwo günstiger als bei Amazon. Ist halt etwas mehr Aufwand, aber unterm Strich günstiger. Eigentlich nett von Amazon, mir endlich die Bequemlichkeit zugunsten der Sparsamkeit auszutreiben.
Für die Einstellung der VISA-Karte kann Amazon nichts. Das haben wir der LLB (Landesbank Berlin) zu verdanken!
Richtig formuliert. Das ist wie mit der Zitrone. Wenn kein Saft mehr drin ist wird das Fleisch und die Schale missbraucht und sind die weg wird die Hand verwertet. Das ist Kapitalismus. Einfach ausgedrückt "er frisst sich selber auf". Das Problem ist wenn er nichts mehr findet dann erfindet er Krisen und dann folgen Kriege die alles vernichten um dann wieder von vorne anzufangen.
Ich werde heute noch mein Prime kündigen. Ich weiß, Amazon juckt das wenig. Aber ich habe keine Lust mehr, wie sie mich als Kunden verarschen. Jahr für Jahr wird es teurer und schlechter. Man fühlt sich nicht mehr wie ein Premium-Kunde, sondern wie der Idiot der immer mehr gemolken wird. Das war mal ganz anders.